Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej

MOPS porażka, załatwianie dodatku węglowego graniczy z cudem,drugi raz jestem wzywana odnośnie złożonej deklaracji, czy nie można tego było załatwić za jednym razem? Ile razy jeszcze zostanę wezwana , żeby otrzymać dodatek? !!Ten sztuczny tłok, który tam panuje jest brakiem organizacji osób tam pracujących i zarządzających !

Bardzo miłe Panie. Odpowiadają na najgłupsze pytanie, pomagają cierpliwie w wypełnianiu formul. Mają dużo empatii i zrozumienia. Starają sie rozwiązać problem, nie zbywają. Kontakt telefoniczny bez problemu.

Pomocne Panie, tym bardziej przy programie Czyste Powietrze, polecam, przyjęły mnie pomimo zakończenia czasu pracy!

Miła, przyjazna obsługa, miejscówka trochę wieje sandałem. Przydało by się odmalować, ale czysto. Ogólnie przyjazne miejsce.

Porażka, pokój 6 otwarty od 8 a wołają od 8.30 mimo iż informacja jest ze od 8 ! Lepiej pić kawkę i grac w pasjansa, niech hołota poczeka

Najgorszy urząd jaki może istnieć. Pracownice niedoinformowane. Wprowadzają ludzi w błąd, mówiąc że wnioski o dodatek osłonowy składa się do końca listopada zamiast do końca października, żeby tylko pozbyć się ich na holu. Wyłączają automat wydający numerki w środku dnia, tj o 12, potem 0 15.30 w poniedziałek żeby nie obsługiwać już petentow, a przecież pracują do 17.Tłumaczą się że pracują po 10 godz. Chyba chcą wzbudzić w nas żal. Tymczasem klienci niektórzy pracują po 12 godz i to fizycznie, zwalniają się wcześniej z pracy żeby załatwić sprawę w Mops Ruda Sł, a tymczasem nie zostaną obsluzeni bo Panie pracujące tam po znajomości są zmęczone. Skarg też niema co składać wyżej bo jaki przełożony takie podwładne. Zresztą kto zwolni pociotki. Tragedia. Powinni to pokazać w uwadze.

Pokój nr.5 stanowisko 1Dwa razy trafiłam na tą Panią pracownik. Nie znam nazwiska, natomiast ma krótkie ciemne włosy. Pani siedzi tam jak za karę. Bardzo nieprzyjemna i opryskliwa. Człowiek coś pyta to z łaską odpowiada. Ktoś taki nie powinien tam pracować i mierzyć innych gorszą miarą.

W sprawie dodatku węglowego wszystko przebiega w porządku poza tym że wpierw są sprawdzeni z poza listy oraz terminów składania wniosków,Znajomi pracowników odpowiedzialnych za dodatek węglowy. Reszta musi czekać. Weryfikacja jak wspomniałem również wpierw po znajomości, później reszta.

Po bardzo złych przejściach w innych urzędach tego miasta byłam pozytywnie zaskoczona uprzejmbością i pomocą bardzo miłych pracowników tego urzędu . Dziękuję bo od pierwszej chwili czuć było pomocną dłoń a nie jak w urzędzie miasta ignorancję i wyższość pracujących tam urzędników.

Bardzo miła pani w pefronie zawsze ma czas porozmawiać i wysłuchać .zawsze zapomnę jej imienia oby więcej takich urzędników