Bike Plant sklep i serwis rowerowy | dealer marki Marin oraz Rondo

Niestety jestem zniesmaczony zakupem, który dokonałem z „ekspertami” z Bike Plant.Na wstępnie zaznaczyłem, że będzie to mój pierwszy Gravel, poprosiłem o pomoc w wybraniu odpowiednich akcesoriów do roweru (uchwyt na bidon, u-lock, sakwa podsiodłowa, błotnik tylny, oświetlenie). Pierwszy problem pojawił się już przy montażu u-locka, „ekspert” na siłę próbował zmieścić pod ramą zapięcie oraz uchwyt na bidon czego konsekwencją było krzywe zamontowanie U-locka, które mocno drażniło oko. Dopiero po mojej uwadze „ekspert” tak zamontował u-lock i uchwyt na bidon gdzie mogę włożyć jeden malutki półlitrowy bidon (co z drugim uchwytem na bidon? Gdzie go zamontować?). Kolejny problem był przy odbiorze błotnika (miałem go odebrać za kilka dni gdy przyjdzie, w tym czasie przejechałem określona ilość km by zrobić przegląd gwarancyjny). Zawitałem do sklepu, zostawiłem rower, po kilku godzinach wróciłem. „Eksperci” nie zamontowali błotnika ponieważ nie mieścił się pod Sakwą! Powiedziałem, że czuje się rozczarowany ponieważ będzie to kolejna rzecz, która będzie leżała bezużyteczna. W zamian otrzymałem słowa: „przecież ja pana nie zmuszałem do zakupienia tych akcesoriów”. Zgroza, „eksperci” w tym sklepie to zwykli sprzedawcy, którzy sprzedadzą to co mają na stanie, a nie doradzą co najlepiej nadawałoby się dla roweru, daleko im by zostać doradcą klienta…Niestety to nie była to moja ostatnia wizyta u „ekspertów” z Bike Plant. W książeczce gwarancyjnej „podbili” gwarancje w złym miejscu, złą pieczątką. Musiałem znowu zjawić się na miejscu w celu wyjaśnienia.Reasumując swoją frustrację, sklep nie potrafi, nie chce pomóc laikowi w zakupie roweru. Sprzedadzą co mają na stanie z brakiem możliwości zwrotu… Odradzam z całego serca.

Pierwsze wrażenie jest najważniejsze choć nie zawsze, miła obsługa i wyraźna chęć zaspokojenia wymagań klienta. Lokal nie jest wielki ale uderza dbałość o szczegóły, bardzo czysto a asortyment wystawiony jest z głową i bardzo estetycznie, rozmowa z obsługą rzeczowa i na wysokim poziomie kultury osobistej. Co do serwisu to się nie wypowiadam bo nie miałem okazji skorzystać ale wspomniane wcześniej drobiazgi zachęcają do ponownych odwiedzin. W tej chwili nie mogę wystawić oceny niższej niż pięć gwiazdek, polecam i myślę że jeszcze będę mógł rozwinąć opinię w przyszłości.

Bike Plant polecam wszystkim, którzy oczekuję rzetelnej , miłej i fachowej obsługi. Nie jestem łatwym klientem, a cierpliwość i życzliwość z jaką zostałem przyjęty, jest godna naśladowania przez inne serwisy. Ceny zaskakująco niskie, a mój wymarzony gravel po serwisie, został perfekcyjnie przygotowany do sezonu. Pełen profesjonalizm przez duże P.

Do serwisu trafiłem przypadkiem z powodu awarii roweru. Całe szczęście, że przytrafiło mi się to w okolicy tego profesjonalnego serwisu. Panowie od ręki naprawili drobną usterkę i mogłem wrócić do domu na rowerze:) Serdecznie dziękuję za pomoc.

Na początku oddałem do serwisu mój wiekowy rower XC tak żeby zobaczyć jak sobie chłopaki poradzą z serwisem amora i poprawą pracę napędu. Muszę przyznać że zrobili szybko i mega dokładnie - serio, nie liczyłem na tak dokładne podejście do tego serwisu :-). Teraz już jestem po serwisie mojej endurówki i szosy ;-). Muszę przyznać że cieszę sie że trafiłem na ten serwis. Chłopaki znają sie na rzeczy, mają dobre terminy i ceny rozsądne a co ważne skupiają sie na szczegółach. Polecam ten sklep i serwis ja na pewno będę do nich wracał!

Daje tylko 5 gwiazdek bo więcej się nie da.Serwis mega profesjonalny, solidnie i terminowo realizują zlecenia. Z początku serwisowałem u nich moje MTB, ale po przedstawieniu moich potrzeb zaproponowali mi przesiadkę na gravela. Mateusz długo i cierpliwie tłumaczył mi zalety i wady poszczególnych rozwiązań aż w końcu wyszedłem od nich z nowym rowerem, z którego jestem mega zadowolony.Zdecydowanie polecam!

Najlepsze miejsce na serwis i zakup roweru w Warszawie! Bardzo kompetentna obsługa, świetne terminy, rozsądne ceny - polecam! Za każdym razem rowery usprawnione w bardzo krótkim czasie i dobrej cenie. Będę wracał!

Profesjonalna, doświadczona obsługa, nie do zagięcia. Ciekawy wybór rowerkow, szczególnie gravele.

Oddaliśmy rower z usterką, odebraliśmy (w bardzo sprawnym tempie) bez. Wiemy, co było nie tak. Czego chcieć więcej. :) W pakiecie sympatyczny i kulturalny właściciel i przyjemny, bardzo schludny lokal. Polecamy. :)

Przyjechałem z rowerem do zostawienia, wyjechałem ze zrobionym od ręki, okazało się że kilka małych rzeczy na parę minut strojenia i rower od razu inaczej pracuje. Jest fachowość, jest wiedza, jest profesjonalizm. Takich serwisów nam potrzeba. Polecam.