GALILEO alarmy, kamery, domofony

Niestety nie polecam, alarm nie działa jak powinien. Dzwoniłem do nich żeby naprawili to, ale cały czas obiecanki … i nikt nie przyjeżdża . Teraz muszę znaleść fachowca żeby naprawili mi ten alarm, szkoda czasu i pieniędzy.

Chciałabym serdecznie podziękować firmie Galileo jak i Pani Ewelinie ,która profesjonalnie doradziła nam wybór odpowiedniego sprzętu jak również zadbała o szybką i sprawną obsługę montażu kamer.Polecam i życzę dalszego rozwoju.

Bardzo profesjonalne podejście. Rzadko ma się do czynienia z fachowcami, którzy zarówno porządnie wykonają swoją robotę jak i doradzą, a także niczego nie zepsują, a w przypadku Galileo Serwis właśnie z tym się spotkaliśmy. Usługa wykonana terminowo i bardzo dokładnie, przyzwoity poziom cen, a instalatorzy na poziomie i z dużym zapałem do pracy. Polecam tę firmę z czystym sumieniem!

Wielka lipa niby otwarte a zamknięte

Nie polecam!!!Zwróciłem się do tej firmy z zapytaniem o bezprzewodowy domofon gdyż nie byłem pewien czy przewody, które były położone wcześniej nadają się W odpowiedzi przyjechał monter aby dokonać wyceny i sprawdzenia drożności przewodów. Zapewnil, że można zamontować przewodowy domofon bo przewody są ok. Po 3 miesiącach domofon przestał działać a serwisant, ktory przybył na miejsce stwierdził, że przewody są do wymiany i będzie to koszt 1500zl. Tłumacząc to, że w tym czasie przewody mogły się utlenić bądź zostały przegryzione przez kreta.Straciliśmy mnóstwo energii.Finalnie okoliczny elektryk podłączył ponownie domofon kasując 200zł.Żałuje, że skorzystałem z usług tej firmy.

Firma nie dokończyła zlecenia i w czasie realizacji prac uszkodziła zamek. Pracownik firmy przed zakończeniem prac wyłudził podpisanie protokołu odbioru ( mój błąd) . To zamknęło mi drogę do roszczeń odszkodowawczych. Pracownik nie reagował następnie na wezwania do usunięcia usterki i dokończenia prac. Dokończyliśmy zlecenie we własnym zakresie wymieniając cały zamek na nowy. W czasie gdy próbowałem negocjować upust ( 120 zł ) od niedokończonej i spapranej roboty właścicielka firmy wszczęła windykacje za wystawianą fakturę. Szkoda mi czasu na zabawy sądowe przy niewielkich kwotach , ale serdecznie przestrzegam przed korzystaniem z usług tej firmy. Widać kasa ważniejsza od zadowolenia klienta i dobrze wykonanej pracy.

Pełen profesjonalizm i spokój do mojej osoby ,młodej Pani która wzbudziła we mnie szacunek względem swojej obsługi i posiadanej wiedzy na temat produktów które mi sprzedawała, siłowniki do bramy ,domofon wraz z alarmem i kamerami montowany przez Pana Tomka no pierwsza klasa .

Dramat. Najpierw po zamontowaniu mechanizmu bramy okazało się, że nie działa czujka ruchu i brama mogła zrobić krzywdę każdej osobie, która stała w Jej zasięgu. Po w miarę sprawnym naprawieniu usterki w świeżo zamontowanym mechanizmie pół roku później brama przestała całkowicie działać. Najpierw przyszedł 'specjalista' ,który stwierdził, że zepsuta jest płytka i musi ją wymienić. Po około miesiącu przy ciągłym dzwonieniu do niniejszej firmy ustalono termin przyjścia. Niestety mimo umówionej daty i godziny 'specjalista' z naprawioną płytką nie przybył. Nie dostałem informacji, że go nie będzie. Nie dostałem informacji o nowym terminie. Musiałem dobijać się o kolejny termin. Gdy przybył inny specjalista stwierdził, że nie tylko płytka ale także siłownik jest uszkodzony. Musiałem czekać kolejny miesiąc na naprawę siłownika. Po miesiącu uzyskałem informację o terminie dziś około południa. Całkowicie zirytowany powyższą sytuacją po godzinie 14ej zadzwoniłem do przedmiotowej firmy, bo jak się pewnie domyślacie nikt około 12ej nie przybył. Po telefonie i informacji o możliwości skierowania sprawy do sądu ostatecznie około godziny 15 ktoś się pojawił. Mężczyzna stwierdził, że ani płytka ani siłownik nie były uszkodzone i wróciły z serwisu z adnotacją, że działają prawidłowo zaś wyczerpaniu uległa jedna z baterii od jakiejś czujki. Powiedział jednak, że nie wie tego na pewno. Baterii nie posiada. Wskazał ,żeby samemu wymienić baterię i skontaktować się ponownie...

Dramat. Domofon uległ awarii, serwisant przyjechał, zdemontował go nie zostawiając nawet protokołu, pani która odbiera telefon obrażonym tonem powiedziała że to potrwa dwa tygodnie, po czym okazało się że trwało 2 miesiące. Po naprawie serwisanci przyjechali na montaż, powiedzieli że są uszkodzone kable, a właściciel zażądał 400zł za ich pracę, mimo tego że domofon dalej nie działa. Podniesionym tonem poinformował mnie jeszcze że w Polsce mamy takie prawo, że za usługę trzeba zapłacić. Odradzam współpracę na każdej płaszczyźnie.