ROHLIG SUUS Logistics S.A. Oddział Bydgoszcz

Ładny nowoczesny budynek, duży parking, sympatyczni ludzie tam pracują

Jakby ktoś miał adres w papierach na Batorego 4a to tam już nie ma a firma znajduje się właśnie na Wojska Polskiego. Rozładunek od razu , czekanie na dokumenty do 20 minut. Nie ma się do czego przyczepić: od ochrony do pracowników w biurze po magazyn wszędzie miła atmosfera. Obowiązkowy klin pod koła. Z placu też nie wyganiają od razu. Poza tym najładniejszy wizualnie magazyn na tej strefie :)

Wybrałem przesyłkę express za dodatkowe 25 zł bo chciałem aby dostawa była w piątek , do tego przyjechał do mnie pomocnik aby wnieść piecyk,od kuriera usłyszałem że przesyłka nie dojedzie bo samochód mu się popsuł ,w innym terminie nie będę miał pomocnika do wniesienia i zostałem bez kuchenki bo starą wyrzuciłem wyrażam wielkie niezadowolenie

Najgorsza firma kurierska. Zamówiłam lodówkę z media expert z usługą wniesienia. Wybrałam konkretny dzień, wtorek. We wtorek dostałam SMS iż kurier był, lecz nie zastał odbiorcy. Odbiorca był na miejscu, kurier nie przyjechał. Kiedy już za 6 razem udało się dodzwonić do kuriera powiedział, iż nie wyrobił się godzinowo i nie mógł przyjechać oraz że nie wie dlaczego zostało to oznaczone jako brak obecności odbiorcy. Dzwoniąc do oddziału firmy w Bydgoszczy (w zamówieniu była informacja, że właśnie z tamtego magazynu będzie przywieziona lodówka) dowiedziałam się tylko, że zajmuje się tym oddział w Łodzi. Oczywiście wykonałam telefon do oddziału w Łodzi tam dowiedziałam się że moją paczką zajmuje się odział w Bydgoszczy…. Czwartek - lodówki wciąż brak. Po niezliczonej ilości telefonów uzyskałam informację, że lodówka nie została dostarczona dlatego, że nie było możliwości jej wniesienia, konieczna była obecność dwóch kurierów którymi nie dysponowano. Zapewniano mnie, iż w piątek lodówka zostanie przywieziona, lecz nie będzie możliwe jej wniesienie, ok chciałam zrezygnować z wniesienia. Ale musiałabym i tak zapłacić, żeby później załatwiać formalności z firma media expert odnośnie zwrotu pieniędzy za brak usługi. Nie polecam!

W moim mniemaniu jest to najgorsza firma kurierska. Deklaruje dostarczenie przesyłki danego dnia, po czym jej nie dostarcza. Po telefonie do siedziby firmy usłyszałam, że fakt, przesyłka miała zostać dostarczona, ale kurier jej nie zabrał. Zaproponowałam, że odbiorę osobiście, pomimo tego, że miałam do przejechania około 100 km. Pani zanegowała moją propozycję, tłumacząc się, że nie ma takiej opcji, gdyż nie będzie miał kto pobrać ode mnie opłaty (jest to przesyłka za pobraniem). Mamy piątek, więc przez podeście kuriera swoją przesyłkę otrzymam dopiero w poniedziałek, pomimo tego, że bardzo zależało mi na jej otrzymaniu w dniu dzisiejszym. Totalna porażka. Już nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy i będę odradzać każdemu kto oczekuje rzetelności i uczciwości od strony firmy kurierskiej. Szczerze nie polecam !!!

Bardzo kiepska firma, zamówiłem zegarek, okazało się że nie wykupiłem wniesienia i kierowca nie wniesie tego na 4 piętro , a moja ciężarna żona ma po niego zejść. Zadzwoniłem do biura obsługi, okazało się, że firma prowadzi taką politykę. Zegarek cofnięto do nadawcy.

Dostawa szybka, produkt doszedł dzień wcześniej niż planowano. Jestem zadowolona z obsługi jak i produktu. Polecam gorąco.

Rozładunek planowo na 3 byłam o 2 a 2.5 już rozładowana. Szybko sprawnie bez problemów. Chłopaki na rampie jak i w obsłudze przyjemni. Łazienka z prysznicem czysto. Możliwość pauzy na firmie-sporo miejsc parkingowych. Co do samej firmy budynek nowoczesny design firma(logo) widoczna z daleka co jest dużym plusem.

Bardzo miły Pan kierowca. Starał się jak mógł aby wjechać na posesję. Dostawa terminowa co do minuty.

Kurier chamski, nie umie obsługi dzwonka, nawala w drzwi jak nawiedzony, odmawiał pomocy wniesienia osobie niepełnosprawnej