Martes Sport PRO

Zdecydowanie nie polecam tego sklepu, fatalna obsługa , byłem klientem sklepu od 2 lat, jakość obuwia marek sprzedawanych w tym sklepie pozostawia wiele do życzenia, ewentualne reklamacje rozpatrywane z automatu na niekorzyść klienta przez bezimiennego rzeczoznawcę z tzw. Centrali. Ten sam model obuwia zakupiony w ilości 2 egzemplarzy użytkowany przez 2 użytkowników posiada tę samą wadę ,a niby rzeczoznawca wskazuje na niewłaściwe użytkowanie. Omijajcie sklepy Martes Sport sp. z o.o. szerokim łukiem, u konkurencji nigdy nie spotkałem się z takim przedmiotowym traktowaniem klienta.

Do niedawna dość często kupowałam produkty w tym miejscu, mimo że niektóre rzeczy są średniej jakości to czasami zdarzało się upolować" coś fajnego. Dziś wpadłam szybko po czepek bo zapomniałam a byłam już w drodze na basen

Do tej pory byłem sporadycznym klientem tego sklepu. Niestety do momentu zgłoszenia pierwszej reklamacji. Nie uznali reklamacji butom, które puściły na szwach. Sklep Martes stracił kolejnego klienta i wszystkich radzę omijać sklep szerokim lukiem.

Byliśmy zainteresowani zakupem sprzętu do treningów. Oglądaliśmy go gdy nagle jedna z pracownic zrzuciła cały towar z półek, który nas interesował, na ziemię bo ona będzie go teraz układać. Zero szacunku do klienta. Nie wrócę tam.

Nie polecam kupowania tam butów po 2 miesiącach się rozkleiły firma stwierdziła że rozklejenie nabyło się podczas zachaczenia a chciałem aby tylko sklejono buta

Dawno nie byłem w tak źle zarządzanym sklepie ciemno bajzel towar wygląda jakby został wykiprowany a nie wyłożony obsługa ma wywalone na klienta totalnie zajęci są sobą, firmy w której prawie połowa asortymentu to buty nie stać na łyżkę do butów w przebieralniach jest taki bród na posadzce że może robić za dywan gorąco nie polecam odwiedzin i jakichkolwiek zakupów

Bardzo niemiła i niekompetentna obsługa ze strony dwóch pań, które tam pracują. Od samego wejścia o godz. 20:15 spotkaliśmy się z krzywym spojrzeniem z ich strony. Po pytaniu i prośbę o doradzenie przy zakupie stroju kompielowego, niestety panie nie były w stanie pomóc. I teraz sedno sytuacji. Ja rozumiem, że jest 20:45 i rozumiem ten pośpiech jaki paniom towarzyszył, ale gaszenie światła w przymieżalni 15 min. przed zamknięciem to czyste chamstwo!!! Ja tu się staram by zrobić zakupy jak najszybciej, a tu spotykam się z przeszkodami, stwarzanymi przez pracowników sklepu. O co tu ku*** chodzi? Dziękuję, ale na pewno już tam się nie pojawię. Pozdrawiam serdecznie i życzę dalszych sukcesów!

Ocena nie dotyczy tego konkretnego sklepu, ale polityki całej marki Martes Sport. Chodzi o zwroty produktów. Otóż okazuje się że sklep nie zwraca gotówki w przypadku zwrócenia do nich produktu, a jedynie bony" (na świstku paragonu). Oczywiście nikt o tym nie uprzedza. Nieuczciwa praktyka

Nie polecam. Omijać ten sklep szerokim łukiem. Zwrotu można dokonać tylko na kartę podarunkową o czym nikt mnie wcześniej nie poinformował. Gdy zapytałam czy zwrot możliwy odpowiedziano, że tak ale nikt nic więcej nie dodał. Oszuści jakich mało.

Z zasady nie piszę negatywnych komentarzy (nigdy.) , wolę przemilczeć złą usługę czy złe zachowanie, ale dzisiaj, jeden raz zrobię wyjątek. Jestem zła i pełna żalu dla tego sklepu i jego pracowników.20.08.2020 kupiliśmy tam rower, dodam za 2700zł, piękny, z bajerami i bardzo nowoczesny. Absolutne cudo. Zapłaciliśmy, odebraliśmy i zabraliśmy do domu (specjalnie wybraliśmy się do sklepu autem kombii, żeby można było rower bezpiecznie przywieść do domu- dużo miejsca, dwa koce dla bezpiecznego przewiezienia i poduszki dla podparcia ).Po pierwszej jeździe problem z przerzutkami- cała tylna przerzutka weszła w szprychy, koła zablokowane. Decyzja - trzeba oddać do sklepu na gwarancji. Kiedy oddawaliśmy rower, Pani nie wiedziała jak spisać zgłoszenie reklamacyjne, trzeba było zostawić rower na 2 tygodnie dla samego sprawdzenia co z rowerem jest nie tak i czy należy się gwarancyjna naprawa, ewentualnie wymiana roweru czy zepsutej części.Po tygodniu dzwonimy do sklepu: co z rowerem, czy jest jakaś decyzja. Niestety nie ma, rower nadal stoi w sklepie, nikt go nie oglądał, nie wiadomo kiedy naprawa i czy w ogóle. Kolejny Pan przez telefon stwierdza, że rower mógł ulec zepsuciu w trakcie przewożenia i to nasza wina! W tym momencie byliśmy już ugotowani, bo tak jak my o ten rower dbaliśmy podczas podróży--to tylko my wiemy.Zdecydowaliśmy się po rower wrócić do sklepu i zrezygnować z prawa do naprawy na przysługującej nam gwarancji. Popsutą część dokupiliśmy w swoim zakresie i wymieniliśmy w domu (wszystko trwało to 3 h a nie 2tyg.). Rower jest w użyciu, wszystko działa jak należy a my już nigdy więcej w tym sklepie nie zrobimy żadnych zakupów, nawet jeśli mowa o sznurówce do butów.Obsługa niekompetentna i niesympatyczna (sytuacja miała się inaczej kiedy rower wybieraliśmy, Pan gdyby mógł wcisnął by nam wszystko, byleby tylko sprzedać i dostać prowizję ze sprzedaży).Współczuję jeśli ktoś kupi tam produkt i będzie chciał go zareklamować. Kochani nie próbujcie. Nie polecam!