Biuro Podróży Rainbow

Fantastyczna obsługa. Kolejny oddział rainbow, któremu z ręką na sercu daje 5 gwiazdek. Zawsze lata z tym biurem i jestem bardzo zadowolony.

Kiedyś było to moje ulubione biuro, teraz to jakaś żenada.Zamówiłam wakacje na grudzień z wylotem z Poznania odwołali i zaproponowali inne miasta. Zgodziliśmy się, i teraz dostaliśmy informację, że tym razem termin który zresztą oni zaproponowali z tego danego miasta RÓWNIEŻ SIĘ NIE ODBĘDZIE.A teraz hit... proponują nam kolejny termin (i tylko jeden ten wybrany przez nich, za inny musimy dopłacić), i UWAGA, termin również jest nie potwierdzony...Czyli może być tak że zgodzimy się na ten termin, znów poprzekladamy wszystko w pracy, a oni znów zrobią z nas idiotów i wyjazd się nie odbędzie...Nawet w tak trudnych czasach zero szacunku do klienta który co roku zostawia w biurze kilka nascie/dziesiąt tysięcy...Porażka !

pomocne panie sprzedające wycieczki zawsze ciekawą ofertę znajdą

Jeden z najbardziej przyjaznych i bardzo profesjonalnych salonów jakie miałem okazje odwiedzić. Na uwagę zasługuje bardzo rzetelne przygotowanie konsultantów, zwłaszcza jednego, Pana Kamila , który nie tylko przekazuje info. odnośnie danej wycieczki, ale podchodzi do tego z sercem na dłoni. A każdego klienta traktuje z serdecznością i najwyższym poważaniem. Wszystkim polecam. Pozdrawiam

Dotarliśmy do hotelu «Skopelos Holidays hotel 5 gwiazd », po pierwsze hotel nie znajduje się w miejscu wskazanym na mapie i ma nie 500 metrów od morza, a dwa kilometry, a po drugie hotel nie spełnia żadnych kryteriów 5-gwiazdkowego hotelu, recepcja nie pracuje, państwo próbowali umieścić nas w jednym pokoju, chociaż mieliśmy opłacone 2 pokoje, czekaliśmy więcej niż pół godziny, aż problem zostanie rozwiązany, zamiast obiadu były śmieci. Naczynia i sztućce brudne, jakby ktoś już z nich jadł, pokoje są brudne, krany przeciekają, gołe przewody w ścianie, klimatyzator nie zawsze działała, Wi-Fi nie działa w pokojach, basen brudny pływają martwe osy i muszki.

Totalna porażka i banda oszustów! Dwa razy musiałam dokładać pieniądze po czym wylądowałam się w zupełnie innym hotelu w innym mieście ! Nie wiem gdzie wychowywali tych pracowników z agencji Rainbow, ale z nimi w ogóle nie da się rozmawiać ! Komentarzy na Facebooku i Instagramie momentalnie kasują ..To były najgorsze wakacje w moim życiu ! Złożyłam pozew do sądu. Mam nadzieje że w końcu zamkną tą nikomu niepotrzebną agencję!

Korzystałam z usług tego biura i jak dla mnie to Pani Aleksandra W to bardzo kompetentna osoba , udziela wyczerpujących informacji i odpowiedzi na pytania , pomocna w każdej chwili . Niestety byłam któregoś razu kiedy nie było Pani Aleksandry W i obsługiwał mnie ten pan Przemysław , jednym słowem tragedia , miał tylko przyjąć resztę dopłaty za wycieczkę i poprosiłam o wydrukowania formularzy covid -19 i miał z tym problem.

Miła obsługaPani Ludmiła 100% profesjonalizmuPolecam

Polecam Biuro Rainbow w Złotych Tarasach, Pani Aleksandra W. jest znakomita, ma ogromną wiedzę na temat oferty, kierunków, hoteli, wytycznych itp. Potrafi doradzić. Chodzę tylko do Niej i zawsze jestem zadowolony. Biuro Rainbow jeszcze nigdy mnie nie zawiodło, wszystko zawsze dopracowane jak w szwajcarskim zegarku. Polecam