Oddział PZU

My osoby które opłacamy składki utrzymujemy tą instytucję jesteśmy traktowani w momencie gdy mamy do załatwienia sprawy z ubezpieczeniem jak zło konieczne .Starsi ludzie stoimy na zewnątrz marzniemy.Należy rozwiązać problem złej i lekceważonej obsługi klienta.

Miła obsługa,sprawy są załatwiane rzetelnie i sprawnie,klienci są informowani o nowych zmianach odnośnie ubezpieczeń.Sympatycznie załatwia się sprawy w tej placówce.

No nie - lipa straszna jak na instytucje zależną od klienta. Ja rozumiem, że siadamy na laurach bo ubezpieczenia pojazdów są obowiązkowe i będzie zawsze stały dochód, ale mimo wszystko frontem do klienta. Wita zakatarzona, pociągająca nosem Pani raczej średnio zorientowana i kierują wszystkich do jednego dużego pokoju, gdzie nikt nie panuje nad kolejka. Jeżeli planuje się kolejkomat, co nie jest złym pomysłem, to tymczasowo może bez półśrodków byłoby naprawdę lepiej. Ja rozumiem, że presja widocznej kolejki może deprymować Panie obsługujące klientów, ale ja osobiście źle czułem się takim potraktowaniem. Prędko się tam ponownie nie pokaże , wolę chyba zewnętrzna agencje.

PZU tragedia czar komuny. pani Kasia która mnie obsługiwała bardzo muła i rzetelnie podeszła do sprawy

Tuż przed wejściem do budynku od razu wita wszystkich bardzo uprzejmy i pomocny pracownik, w upalny dzień dla osób starszych wynosi krzesła na zewnątrz do cienia, jeśli jest zbyt dużo osób w środku. Od razu poinformuje ile mniej więcej trzeba będzie czekać, w zależności od sprawy z którą się przyszło (jeśli chodzi o samą wizytę w kasie kolejki praktycznie nie ma). Panie przy stanowiskach są uprzejme, dokładnie potrafią wytłumaczyć ofertę polisy, oraz udzielić pełnej pomocy w danej sprawie. Co prawda musiałem trochę poczekać, ale swoją sprawę załatwiłem od razu.

Jednym słowem kpina. Umówione spotkanie tydzień wcześniej na godzinę 15:30, pani z którą byłam umówiona wychodzi na przeciw o godzinie 15:45 i informuje, że ma dłuższą sprawę z klientem i czy mogę przyjechać jutro. Po odmowie przełożenia spotkania twierdzi, to trzeba czekać i zaznacza, że pracuje do 16. Po 30 minutach czekania, poprosiłam o informację ile to jeszcze będziesz trwało, pani twierdzi, że jeszcze conajmniej 15 minut, a nasze spotkanie cytuje też nie będzie trwało 10 minut" to chyba jakiś żart. Nie wspomnę

Oddział PZU SA przy ulicy 1 maja , można tutaj opłacić rachunki firmowe PZU SA, załatwić sprawę przy różnych sprawach dotyczących ubezpieczenia komunikacyjne, zdrowotnego.Chodze tutaj od kilkunastu lat, zawsze jest bardzo miła obsługa klienta.

Niby ok, ale pan na wejściu mówi odrazu że będzie ciężko coś załatwić bo dużo ludzi jest. Jest to nie prawdą i trzeba go pogonić :)

Polecam Doradców tego oddziału PZU a w szczególności Panią Kasię B. Profesjonalne podejście do klienta i rzeczowe przedstawienie zakresu ubezpieczenia nieruchomości. Zasłużone 5 GWIAZDEK. Dziękuję...

Pani bardzo sympatyczna .Profesjonalna fscjiwa obsługa polecam .Problem tylko dla zmotoryzowanych.