Pralnia EBS C.H. Factoria Park Wrocław. Pralnia Wrocław.

Oddałam do prania mate do zabawy dla dziecka, nie dość, że nie została wyprana to jeszcze została totalnie zniszczona i nie spełnia juz swojej funkcji. Wg Pan pracujących, jest to moja wina, bo przecież 'oddawałam na własną odpowiedzialność'. Kosztowało mnie to 40 zł, stracony czas i nieprzyjemna rozmowę z pracownikami. Polecam omijać szerokim łukiem.

Szczerze nie polecam tej pralni. Pierwszy raz w życiu spotkałam się z takim chamstwem sprzedawcy.Zaniosłam do pralni poduszkę i pierzynę z pierza, osoba (z UA) przyjmująca obie rzeczy, po obejrzeniu pierzyny, specjalnie rzuciła ją na podłogę!, zamiast włożyć do jakiegoś kosza lub położyć na krześle. Po zadaniu pytania, dlaczego rzuca pierzynę na podłogę. Odpowiedziała mi bezczelnie, że podłoga jest czysta. Powiedziałam tej osobie, że chodzi, po tej posadzce, brudnymi butami i nie jest czysta....no to, łaskawie podniosła pierzynę i położyła na krzesło. Dodatkowo naliczyła najwyższą z możliwych opłatę, za pranie, nawet nie informując mnie o tym, tylko nabijając na paragon. Zapytałam się dlaczego tak wysoka cena, na stronie internetowej pralni była inna. Sprzedawca stwierdził, że inaczej się nie dopierze. Rzeczywiście, po odbiorze pierzyna i poduszka były niedoprane, nawet za wyższą kwotę usługi!Chciałam składać reklamację. Sprzedawczyni szukała i szukała druków reklamacyjnych...., potem powiedziała, że tylko na miejscu mogę wypełnić druk. Jednak później powiedziała (okazało się -eureka!), że w domu mogę wypełnić....Reklamacji, po tym wszystkim już nie złożyłam, bo pomyślałam, że już nie mam ochoty ani czasu, by użerać się z takim prostactwem i bezczelnością! Na mnie już nie zarobicie pieniędzy, nigdy więcej nie oddam tam prania!

Korzystałam z pralni regularnie .Był to jednak ostatni raz kiedy skorzystałam z usług tej pralni .Osoba z UA brak kultury chamskie odzywki do Klientów.Plamy nie zostały sprane o czym nikt mnie nie poinformowałPuchowy płaszcz ma zbite pierze w środku o czym również nikt mnie nie poinformował ,ze coś się stało z nim podczas prania .Nie polecam proszę unikać tej pralni

Do pralni oddałem 2 nowe koszule zakupione 10 minut przed oddaniem do pralni. Zależało mi na tym by koszule zostały wyprasowane. Pani poinformowała, że koszule należy wyprać bo nie da się ich wyprasować. Zostałem namówiony na ich dodatkowe krochmalnie. Zostawiłem je na dwie doby. Niestety moim błędem było to ze nie przyjrzałem się im przy odbiorze. Obecnie koszule musza wyładować znów w bębnie bo zagnieceń po krochmaleniu nie da się rozprasować nawet stacją parową. Straciłem dwa dni i pieniądze. Spieszyłem się, zaufałem kobiecie. Niestety za gapowe się płaci.

Pierwszy raz skorzystałem z usług tej pralni w factory i jestem bardzo zadowolony. Płaszcz i skórę bardzo sprawnie wyczyścili. Chociaż cena za czyszczenie skóra trochę wysoka, ale jakośc pierwsza klasa.

Skorzystałem z usług tej pralni zostawiając garnitur i koszulę do prania (odświeżenie). Garnitur został wyprany dobrze natomiast koszula, którą oddałem białą została pobrudzona i Pani stwierdziła, że plam nie udało się sprać. W rozmowie z Panią, która przyjęła garnitur dowiedziałem się najpierw, że plamy są nie do wyprania (chociaż gdy przyjmowała garnitur sprawdzała go w całości czy są jakieś zabrudzenia i widziała że nie było żadnych). W dalszej rozmowie stwierdziła, że jednak plamy się pojawiły od niewidocznych zabrudzeń, których nie mogło być. To chwili wykłucania się rozmówczyni stwierdziła, że jeszcze raz spróbują wyprać tą koszulę. Po ponownym wypraniu koszula była już należycie czysta (nawet bez włosów wszechobecnych na niej po pierwszym praniu). Dziwne, że po pierwszym praniu Pani stwierdziła, że koszula była prana 3 razy i nic to nie dało, a po reklamacji jednak się udało. Nie jest też dobrym zwyczajem wciskać klientom, że przynieśli poplamione elementy garderoby jeżeli wcześniej przyjmując je były one na ten fakt sprawdzane. Jeżeli ktoś będzie korzystać z usług tej pralni to polecam dokładnie sprawdzić odbierane ubrania.

Korzystam z tej pralni od dłuższego czasu, korzystałam wcześniej z innych pralni ale żadna nie była tak dobra. Najbardziej jestem zadowolona z profesjonalizmu i podejścia do klienta, odzież zawsze staram się przynosić i oddawać do czyszczenia tylko do rąk Pani kierownik Pani Kasi bo wtedy wiem, że wszystko będzie zrobione na czas a co najważniejsze profeslonalnie. Pani Kasia podchodzi do każdego klienta indywidualnie i jakby był jej jedynym klientem. Odzież zawsze mam dobrze wyczyszczoną i wyprasowaną, czas wykonania usług też jest szybki, także wszystko jest na plus.Polecam tą pralnie z czystym sumieniem.

Korzystam z tej pralni od 12 lat i dotychczas było super. Niestety obsługa ostatnio nie potrafi nawet wystawić prawidłowo faktury. Tak więc chyba najwyższy czas na poszukanie nowego punktu.

Szczerze nie polecam. Jedna gwiazdka tylko dlatego, że inaczej sie nie da. Pralnia zniszczyła mi wełniany płaszcz. Umywa ręce od odpowiedzialności, zrzucając winę na producenta płaszcza.Proponuję omijać ich szerokim łukiem, pralnia reprezentuje bardzo niski standard usług, z którego są zadowoleni. Ich zdaniem usługa czyszczenia płaszcza została wykonana w sposób należyty. Ja za taki standard usług z góry dziękuję!!!Zauważyłam, że pod niemalże każda negatywna opinią pralnia zachęca do złożenia reklamacji, ja taka złożyłam. Wiadomo z jakim skutkiem. Każą wypełnić formularz, w którym należy wybrać opcje, czy zostało się poinformowanym o możliwości zniszczenia ubrania. Zgodnie z tym jak było zaznaczyłam, że nie zostałam poinformowana o możliwych uszkodzeniach płaszcza. W odpowiedzidowiedziałam" się

Oddałam skórzane buty do czyszczenia, czekałam 1,5 tygodnia- efekt super.Wszystkie zabrudzenia usunięte, a po usłudze ozonowania buty mają przyjemny zapach.Polecam