Eco-Heat Stanisław Duda systemy grzewcze

Omijać szerokim łukiem najdroższa hurtownia w łódzkim . Wszędzie kupicie to samo dużo taniej

Fachowa obsługa i doradztwo

Wsółpracuje z tą firmą i mogę ją polecić

Przyjemna firma ceny konkurencyjnePolecam

Pyszna kawa wspaniała obsługa fachowa i dostep do wykonawców na dobrym poziomie

Wszystko na plus oprócz cen które są minimalnie wyższe niż u konkurencji.

Polecam miejsce. Duży wybór, fachowe doradztwo, wszystkie systemy i fajne ceny.

Profesjonalne, podejście do tematu z czym przychodzi klient.

Generalnie cała trasakcja kupna grzejników i dodatków do nich odbywała się profesjonalnie do momentu kiedy wkradł się błąd na fakturze, który zauważyłem w domu (sprzedany mi poprawnie model grzejnika różnił się od modelu, który widniał na fakturze). Jako, że każdy ma prawo popełnić błąd, zadzwoniłem do hurtowni celem wyjaśnienia sytuacji i naniesienia korekty na fakturze. I tu moje zdziwienie, bo p. Stanisław, z którym rozmawiałem, mimo, że przyznał się do popełnionego błędu przez małżonkę, bardzo oponował żeby cokolwiek poprawiać. Wręcz stwierdził, że teraz nie będzie już nic zmieniał. Dopiero po ponownym telefonie udało się dogadać, wystawiłem notę korygującą i temat został ostatecznie zamknięty.Podsumowując: mimo, że udało się pozytywnie rozwiązać tą sytuację to niesmak pozostał. W moim odczuciu obu stronom powinno zależeć na przeprowadzeniu transakcji w sposób sprawny, profesjonalny i nawet w przypadku wystąpienia jakiś problemów starać się je za wszelką cenę rozwiązać w miłej atmosferze aby zachować dobre relacje z klientem, które najwyraźniej dla p. Stanisława nie są na tyle istotne.

Ok