CKZ / DATA POINT

Świetny serwis, krótki czas realizacji i profesjonalne podejście do klienta.

Zlecenie naprawy zrealizowane w porządku i tego samego dnia, sympatyczna obsługa.

Niestety, moje doświadczenie nie jest dobre i nie będę już nigdy korzystać z serwisu tego sklepu, ani go polecać. Powody: instalacja systemu Windows zrobiona źle, musiałam poprawiać w innym serwisie, obsługa nieprzyjemna, nieprofesjonalna, nieprzywidywanie długi czas serwisu, musiałam wykonać wiele telefonów dopytując, kiedy sprzęt będzie gotowy spotykając się z brakiem konkretnej informacji (w stylu nikt nic nie wie")

Najgorszy serwis komputerowy z jakim miałem w życiu do czynienia. Arogancję jestem w stanie wybaczyć, ale brak wiedzy, umiejętności i próbę zrzucenia odpowiedzialności na klienta już nie.Prosta rzecz, wyobraźcie sobie, że serwisant próbuje zrzucić winę za ewidentnie zdychający zasilacz w komputerze stacjonarnym na... stan instalacji elektrycznej w miejscu zamieszkania klienta. To jest albo brak wiedzy graniczący z głupotą, albo to drugie w połączeniu z jakąś wyjątkowo mało wysublimowaną próbą cwaniakowania" i spychologii.Szefowie są zresztą warci swoich pracowników. Nie dałbym im do serwisowania cepa

Przez kilka miesięcy nie mogłam doczekać się na naprawę laptopa. Zero kontaktu ze strony firmy, unikanie udzielenia informacji co się z nim dzieje i czy potrafią go naprawić. Oddano mi sprzęt ze złą matrycą, który trafił ponownie do tego serwisu. Po kolejnych tygodniach odzyskałam w końcu laptopa ze starą matrycą, ale bez odzyskania pieniędzy za NIEwykonaną usługę naprawy.

Nie polecam! Oddałem ostatnio dysk zewnętrzny i poprosiłem o pomoc w wyciągnieciu danych z tego dysku. Po tygodniu sam zadzwoniłem, żeby się dowiedzieć co z tym dyskiem. Zrobili diagnostykę, której koszt wyniósł 95 zł, a danych jak nie miałem tak nie mam. Mieli do mnie dzwonić jak coś by się zaczeło dziać i trzeba by podjąć jakieś kroki. Gdybym sam nie zadzwonił, to nie wiem, czy ktokolwiek by do mnie zadzwonił. Tak czy siak, następnego dnia sam próbowałem na własną rękę odpalić ten dysk. Zaskoczył i udało mi się samemu zgrać dane na nowy dysk. Nie wiem po co poszedłem do tego serwisu. Zapłaciłem za nic.

Doskonałe miejsce. Kupiłam tu 2 komputery skladane dla mnie i jestem bardzo zadowolona pracują bez awaryjnie obsługa bardzo profesjonalna i życzliwa polecam szczerze. Marta Broczkowska.

W przeszłości korzystałem z tego serwisu w prostymi tematami i było OK. Ostatnio padł mi dysk SSD, jednak pracownicy nie do konca poradzili sobie z odzyskaniem danych. Na szczęście po reklamacji byli w stanie zareagować i zaproponować rozwiązanie.

Rewelacyjna obsługa posprzedazowa, miła kompetentna, dodam ,że czuję się zaopiekowana. Tak właśnie powinna wyglądać obsługa klienta, w Ckz Data Point jest na najwyższym poziomie :) polecam serdecznie.

Omijać z daleka. Bardzo duże rozczarownie. Panowie niestety nie wiedzą co to kontakt zwrotny z klientem. Trzymali laptopa ponad 1 miesiąc i mimo wielu monitów z mojej strony nie udzielali informacji. Po kolejnym telefonie i żądaniu wydania sprzętu oddali jeszcze bardziej zepsutego laptopa. W opisie odbioru nienaprawiany uszkodzony modół zasilania". Oddalem laptopa do zwykłego pana z lutownicą i laptop naprawiony... dodatkowo okazało się że Panowie z Serwisu dolutowali oporniki tam gdzie ich nie powinno być. Informacja od Pana (który poradził sobie z problem w jeden dzień) że ktoś celowo uszkodził modół zasilania. Zostały dolutowane oporniki zamienione śrubki i skręcone tylko tak żeby wygladało że oddaje się klientowi sprzęt który przyniósł. Przestrzegam przed Panami którzy z naprawą sprzętu nie powini mieć nic wspólnego. Brak umiejetności