NEXTERIO sp. z o.o. (Centrala) - Płytki, Panele, Podłogi, Wyposażenie Łazienki

Obsługa to kompletny brak szacunku do klienta. Rozsyłają kupony z których nie masz szans skorzystać. Narażają klientów tylko na koszty paliwa. Sprawa dla UOKiK.

Ceny napewno dobre - jakościowo na dobrym poziomie aleee .... Zamowione plytki z dowozem po 2 tyg nie dotarly ... Pan na infolinii powiedzial ze im sie anulowalo zamówienie i płytek nie będzie bo juz ich niema ....... Zero kontaktu i propozycji rozwiązania problemu....

Zakupy w Nexterio to jakiś żart. Kupiliśmy plytki w outlecie w Kaliszu, jedna porcja " opłacona przelewem a druga dla kuriera za pobraniem. Plytki za pobraniem przyszły natychmiast lecz opłacone przelewem sa rzucane po całej Polsce. Z Kalisza kazano mi dzwonić na Łódź

Dziwna firma. Kilka razy próbowałem zamówić płytki w niższej cenie, które są w ofercie Outlet Nexterio. Po złożeniu zamówienia, za każdym razem informowano mnie mailem, że takich płytek nie ma. Przy okazji proponuje mi się dwa razy droższe płytki. Czy to są naciągacze?

Bardzo dobre ceny duzy wybor...

Obsługa po sprzedażowa to jakiś kiepski żart. Pęknięte płytki mam zgłosić kurierowi, jak mam przejrzeć wszystkie kartony płytek na 3 paletach przy kurierze??? Jeden typ płytek koślawy, nie do ułożenia bo płytki nie trzymają wymiarów. Reklamacja odrzucona bo przecież można te koślawe ułożyć na szeroką fugę:/ wg producenta nikt nie zgłasza problemu ( odsyłam firmę Egen do Ceneo i opinii o ich płytkach na Leroy). Podejście Nexterio do stałego klienta skandaliczne. Dramat!!!

Brak możliwości wymiany na inny produkt. Z zakupionych 60m chcieliśmy wymienić 18m oryginalnie zapakowanego pełnowartościowego produktu na inny odcień nie ma możliwości tego zrobić. 14 dni na wymiane powyżej tych dni nie ma szans na wymianę brak indywidualnego podejścia do klienta.

Płytki zamówione przez strone z informacją że są na zamówienie od producenta i po potwierdzeniu zamówienia dostępne w ciągu 21 dni.Niestety dzień po złożeniu zamówienia zostaje ono anulowane ze względu na brak dostępności płytek u producenta" a sklep skontaktuje się ze mną z informacją kiedy będzie można je zamówić. Okej rozumiem nie ma problemu.Na płytkach mi zależało więc szukałam dalej i co ciekawe 3 inne sklepy nie miały żadnego problemu z zamówieniem ich u producenta. Po 2 tygodniach płytki są u mnie

Ekstra

Zamówiłem kilka sztuk płytek, celem sprawdzenia jak wyglądają w rzeczywistości. To co dzieje się w tej firmie to jakieś nieporozumienie. Po pierwsze trzeba było zadzwonić i prosić się o wysyłkę. Na drugi dzień otrzymałem telefon z informacją, że na cztery płytki, które zamówiłem brakuje jednej, podczas gdy zgodnie ze stanem na stronie na magazynie jest ich tyle, że starczyłoby wyłożyć nimi stadion piłkarski... Mijają dwa tygodnie od złożenia zamówienia, a płytek jak nie było, tak nie ma... Zero szacunku do dotrzymywania terminów i zero szacunku dla ludzkiego czasu... NIE POLECAM !!!.... co do Państwa odpowiedzi, to zamówiłem kilka różnych płytek, więc nie chodzi o brak jednej tej samej... Zamówienie (912618) złożyłem 15.11.21, miało być wysłane 19.11 ale tak się nie stało... Po mojej interwencji telefonicznej na drugi dzień dzwonili Państwo z informacją, iż nie mają jednej płytki- zgodziłem się na wysyłkę bez niej, więc zostało stworzone nowe zamówienie, gdzie po raz kolejny przeciągają Państwo termin wysyłki... Nr nowego zmówienia to 915367. Proszę sobie to zweryfikować, bo to jest jakaś kpina, marnowanie moich nerwów i czasu...