SweetBOUQUET

Zamawiałam makaroniki na swój ślub i pyszniejszych nigdy w życiu nie jadłam:) wiadomo, że podczas transportu trochę się niektóre obiły, pokruszyły lub połamały, ale brałam to pod uwagę i zamówiłam więcej, więc starczyło dla każdego gościa a te połamane zjedliśmy sami :)

Zamówiłam tort bezowy na urodziny mamy. Wyglądał przepięknie, ale był niejadalny. Do masy dodana została bardzo duża ilość soli - rozumiem, że podczas ubijania szczypta jest konieczna, ale krem był słono-gorzki. Jubilatka nie była w stanie przełknąć kęsu. Próba reklamacji zakończyła się właściwie niczym - dostałam zniżkę na kolejny tort bezowy, którego NA PEWNO nie kupię. Nie polecam i przestrzegam - proszę nie sugerować się wyglądem a raczej smakiem wyrobów. NIE POLECAM!

Świetne miejsce! Super obsługa! Przepyszne, świeże (!) ciasta i makaroniki! Kawa i napoje rownież bardzo dobre! Tak pysznego aperola jeszcze nigdzie nie piłam! A te boxy??? Wooow! Świetny pomysł na prezent! Cieszą oczy i podniebienie! Dziękuję Pani Natalio i oby do zobaczenia niebawem! ;)

Oto Co dostaliśmy w przesyłce, zero kontaktu, na @ nie odpisują, telefonicznie również. Nie przyjmują zwrotów. Pozostaje tylko wezwanie do sądu o zwrot pieniędzy. Sądząc po komentarzach robią to z premedytacją. Pani przy zamówieniu zapewniała ze zestawy wyglądają dokładnie tak jak na zdjęciach na stronie. Kwiaty w pudełkach pogniecione i upchnięte aby tylko zmieścić. Takiego prezentu nikomu nie życzę. Uważajcie i nie kupujcie od nich żadnych produktów.

Dziwne miejsce, ale ma swój urok. Dwie kawy i makaroniki za 14 zł, czyli tyle co nic. Kawa ani dobra ani niedobra. Ciekawsza jest jednak obsługa. Pani klęczy gdzieś na schodach przy wejściu i robi bukiety oraz przekłada sztuczne kwiaty po czym idzie za ladę i przygotowuje kawę oraz ciastka. Do tego zrobienie tam kawiarni to jakiś absurd, takie wciśnięcie jej w inne usługi. Powinni sobie dopisać jeszcze pod spodem na banerze WC 2 zł".No i najlepsze. W lokalu który jest jednocześnie kwiaciarnią na lądzie i nad ciastkami stoją kwiaty

Nie polecam. Pierwsze zamówienie było ok, natomiast kolejne to zupełna porażka. Obdarowana osoba dostała nie taki box jak został zamówiony. Zamówiłam box M, który mieści ok 40 sztuk róż przy jednym rzędzie makaroników. Poprosiłam o modyfikacje w postaci dwóch rzędów makaroników. Dostałam jakieś piórka i ok 14 róż a puste miejsca wypełniono złotym kartonem. Porażka. Za całość zapłaciłam 275 zł.

Moja Mama wlasnie dostala kwiaty z okazji Dnia Mamy...2 dni pozniej! Kwiaty i macaroniki byly w vanie kuriera od Piatku, dzis jest Poniedzialek. Firma nie odpowiada na telefony, Kierownictwo chowa sie za pracownikami i unika kontaktu. Zasugerowano nam abysmy sami dzwonili do firmy kurierskiej z zapytaniem o wyjasnienia...Prezent z przesylka kosztuje 200pln. Obsluga klienta na bardzo niskim poziomie. Sytuacje gdy kurier nie dostarcza na czas sie zdarzaja ale nie mozna chowac glowy w piasek. Wystarczy zadzwonic, przeprosic i znalezc rozwiazanie. Kwiaty i macaroniki wyladowaly w koszu na smieci. Sweet Bouquet - to jest nielegalne zebyscie pozwalali dostarczac jedzenie ktore lezy na vanie przez 72h przy temperaturach do 30 stopni! Firme poznaje sie po tym jak dziala w sytuacjach gdy cos nie pojdzie tak jak powinno....nie polecamy.

Kilkakrotnie zamawiałam tu makaroniki i byłam zadowolona. Aż do wczoraj.Moje rozczarowanie było przeogromne.Zamówiłam makaroniki wedle męskiego gustu w błękitnym pudełeczku lux, gdyż miał to być dodatek do prezentu dla mężczyzny. Dodatkowo wybrałam dołączony liścik z miłym tekstem.Jakież było moje zaskoczenie, gdy dostałam przesyłkę , w której było zwykłe białe pudełeczko oklejone czymś w postaci tandetnych cyrkonii z klejem na wierzchu i kokardką, ale pomyślałam jakoś to przełknę. Po otwarciu prezentu przez mężczyznę okazało się , że ciastka są koloru różowego w smakach których bym w życiu nie wybrała. Dodatkowo brak bileciku z tekstem. Wstyd i niedowierzanie. Mina partnera również nietęga.Poinformowałam o tym sklep , wstępnie kulturalnie ale po zaoferowaniu mi rabatu na kolejne zakupy, po prostu nie wytrzymałam i byłam niemiła.Sklep rzekomo nie dostał moich adnotacji do zakupu, które ja miałam i dostałam w potwierdzeniu e-mail, jednak pracownicy cukierni dalej proponowali mi rabat na kolejne zakupy. Można to tylko i wyłącznie odebrać za szyderstwo z klienta. Uczciwy sprzedawca przyznał by się do błędu i wysłał zestaw taki jak faktycznie zamawiałam. Oni natomiast zaproponowali mi odesłanie ciastek (za które poniosła bym koszty) i po całej rozmowie pożyczyli miłego dnia". Brak słów.W załączeniu zdjęcie pudełka jakie zamawiałam a nie otrzymałam

Zamówiłam box M florence za 230 zł. ( do wglądu na ich stronie ) Zdjęcie obok to box który został doręczony solenizancnte ( stare kwiaty, brak orchidei, pogniecione makarony ) . O reklamacji i błędzie popełnionym przez firmę Sweet Bouquet nawet nie ma z kim rozmawiać . Pani twierdzi tu cytuje „ ze kwiaty były świeże , i ze nie ma sobie nic do zarzucenia”. Mi nawet nie chodzi o 230 zł ale o zwykłą ludzką uczciwość . Jakbym chciała zamówić zwykle kwiaty to bym poszła do kwiaciarni a nie „ podobno” do renomowanej kafeterii z „wyższej półki”. Z wyżej półki to oni mają ale tylko ceny . Jakość nie jest adekwatna do tego co klient otrzymuje . Serdecznie gratuluje zespołowi Sweet Bouquet !