ZURiT Naprawa Sprzętu RTV

KA-TA-STRO-FA !!! NIE polecam nikomu, oddałem telewizor Panasonic do naprawy, po 4 tygodniach milczenia dzwonię z prośbą o wyjaśnienia, a tu nic nie zrobione. Pokrętne tłumaczenia i nie miła obsługa. Brak kompetencji, podejście do klienta na poziomie piwnicy. Szczerze odradzam !

Serwis oceniam na ZERO, ale tylu gwiazdek nie ma.Sprzęt oddałem w lipcu do naprawy, po 4 tygodniach, telefonach i wizytach osobistych w końcu odbieram. Po niecałych 2 tygodniach od odbioru znowu się psuje!!!!!Obecnie 3 tygodnie czekania, telefony i standardowa rozmowa:- co ze zgłoszeniem?- jeżeli nie było telefonu, to jeszcze nie zrobioneCi ludzie nic nie wiedzą o swoich zgłoszeniach. Przy drugim oddawaniu przyszedł pan po odbiór kina domowego, to pracownik pyta się o co chodzi. Pan zwraca mu uwagę, że były jeszcze głośniki. Oj naprawdę? Poszukam...Żenada, dno i kilometr mułu.Taniej wyszłoby sprzedanie uszkodzonego sprzętu i kupienie używanego w necie, przy okazji oszczędzając własne zdrowie i (póki co) 2 miesiące oczekiwania.TYM GÓWNIANYM SERWISEM POWINIEN ZAJĄĆ SIĘ JAKIŚ PODMIOT PRAWNY!!!!!!!!!!!!!!!

Jeżeli ktoś chce przypomnieć sobie - lub zobaczyć - jak to było z obsługą klienta w PRL-u - to ten zakład do dziś funkcjonuje w niezmienionej formie. Dziadki leśne kompletnie nie znają się na elektronice. 3 tygodnie naprawiali drobną usterkę w Samsungu. Sprzęt działał tylko 2 dni. Ten zakład usługowy ZURiT to jakaś porażka zresztą nazwa z PRL-u im została, tylko formę prawną zmienili - wiedza w temacie dzisiejszej elektroniki równa się prawie „zeru” jakość obsługi, fachowość pozostały z PRL-u. Naprawiajcie swój sprzęt wszędzie tylko nie w ZURiT. Szkoda nerwów, czasu, zdrowia i kasy.Teresa Wolina

Omijać szerokim łukiem!!! Od 9 miesięcy czekam na naprawa wzmacniacza, po pierwszych 5 miesiącach odebralem, zapłaciłem i sprzęt dalej nie działający. Oddałem na gwarancję i co tydzień jak dzwonie to słyszę że jeszcze nie gotowy. Porażka odbieram sprzęt dalej uszkodzony i szukam innych fachowców" NIEPOLECAM TEGO MIEJSCA!!!"

Nie polecam nikomu. Sprzęt nie działa po naprawie. Zainkasowano 170 zł. Ponowne przyniesienie sprzętu nic nie dało, ponadto panowie zapisali na pokwitowaniu moje nazwisko odwrotnie z imieniem i miałem problem z odbiorem swojej własności :)

Witam.Nie polecam tego złodziejskiego serwisu. Oddałam pół roku temu telewizor kineskopowy do naprawy. Po naprawie dzwonią do mnie, iż naprawa będzie kosztowała 200 złotych. Po negocjacjach ceny udało mi się opuścić 70zł. Więc myśląc, że telewizor jest w pełni sprawny zapłaciłam 130zł.A tutaj niespodzianka. W domu okazało się, że złodzieje usunęli w nim fonię i z kablówki nie można odbierać głosu, jedynie obraz.Najprawdopodobniej chcieli sobie odbić te 70zł. Mimo, że jestem w podeszłym wieku, to dwa razy pofatygowałam się do serwisu w celu ponownej naprawy. Niestety, reklamacji nie przyjęli. Chcieli dodatkowe 70!!! zł. za naprawę fonii, którą sami uszkodzili... Zaś w święta Wielkiej Nocy oglądałam telewizję bez fonii... Mam paragon i dowód naprawy.Mam nadzieję, że firma już nie istnieje. Jednocześnie chcę ostrzec innych przed złodziejskimi praktykami tej pseudofirmy. ZŁODZIEJE!!!

Oddając głośniki komputerowe 2.1 do naprawy dowiedziałem się że diagnoza problemu potrwa od 7 do 10 dni i mam czekać na telefon. Po 14 dniach zadzwoniłem i dowiedziałem się że Pan odpowiedzialny za naprawę tego typu sprzętu wyjechał na tydzień i że będą dzwonić jak wróci i będzie wiadomo co z głośnikami jest nie tak. W trzecim tygodniu oczekiwania na telefon zadzwoniłem sam w środę by dowiedzieć się że na moje nazwisko nie mają żadnego zlecenia... i powiedział że poszuka... czekałem 3 dni na odpowiedź. Po 4 tygodniach pojechałem osobiście mówiąc jaka była sytuacja ile czekałem, Pan poszedł na zaplecze przynosząc moje głośniki bez słowa wyjaśnień z ich strony wypisał że odebrane bez naprawy, podpisałem się i wyszedłem z nie naprawiony sprzętem.NIE POLECAM TEGO SERWISU!!! CHYBA ŻE KTOŚ LUBI BYĆ ROBIONYM W KONIA.

Radzę omijać szerokim łukiem. Przez dwa tygodnie panowie z serwisu nie raczyli nawet spojrzeć na sprzęt. Jeśli komuś zależy na odwiedzeniu peerelowskiego skansenu - serdecznie polecam. Obsługa Klienta - dno i metr mułu. NIe wiem jakim cudem to miejsce jeszcze funkcjonuje.

Bardzo słaba obsługa klienta, żonę która przyjechała ze sprzętem pracownik potraktował jak idiotkę, która nie umie posługiwać się sprzętem, co chwila rzucał jakieś niepotrzebne komentarze o złym obchodzeniu się ze sprzętem. Nie chcieli też podać kosztu naprawy, chociaż dokładnie określiliśmy co chcemy naprawić (gniazdo do podłączenia głośników do wieży). Mam wrażenie, że naciągają klientów, nie polecam, w mojej ocenie nie zależy im na zarobku biorąc pod uwagę opryskliwe zachowanie pracownika, więc zrezygnowaliśmy z naprawy.

Oddalam do naprawy wieże z 3 głośnikami, to nie dość że bez mojej zgody zamienili mi głośniki na jakieś obrzydliwe,to jeszcze nie naprawili 3 głośnika, a 'niby' naprawiona płyta główna w wieży przestała działać po 3 miesiącach. Nawet nie będę tego reklamować. Po reklamacji głośników, mam dość kontaktów z tymi osobami. Omijam to miejsce szerokim łukiem. I innym też radzę. Pracujący tam panowie zupełnie się że sobą nie porozumiewaja: jeden coś obiecuję, a drugi robi coś innego. Serwis nie zasługuje nawet na te 1 gwiazdkę, ale nie można dać mniej.