Stoen Operator. Biuro Obsługi Klientów - Dystrybucja

Polecam! Świetna i ekspresowa obsługa i bardzo miała atmosfera. Pan Adrian z uśmiechem na ustach pomógł mi we wszystkim z tego miejsca serdecznie pozdrawiam!

Ładne biuro, brak kolejek, pomocna obsługa. Przyjemna wizyta. Oceniam oczywiście punkt obsługi klienta.

Fenomenalna obsługa Pana Pawła Trzaski!Uczciwe 5 gwiazdek za pomoc i zaangażowanie. Chylę czoła i dziękuje raz jeszcze za wsparcie!

Edit: Minęło właśnie 12 godzin bez prądu. Co godzina awaria jest oznaczana jako już prawie zreperowana. Dalej nikt nie chce udzielić na infolinii informacji co się wydarzyło ani na jakiej ulicy!Mieszkam w Warszawie,od pół roku - już 10-ty raz nie mamy prądu po kilka godzin.Zgłaszane awarie nie mają numerów, giną gdzieś we wszechświecie.Dziś po 9-tej godzinie bez prądu próbowałam ustalić gdzie jest awaria - nie ma możliwości się dowiedzieć. Rozmawia się na infolinii z człowiekiem który siedzi we własnym mieszkaniu i ma wszystko gdzieś! Oczywiście jak mnie informują mogę wysłać list albo maila z reklamacją.Ale trzykrotnie nie otrzymałam odpowiedzi więc zapewniam was że to też nie działa.W sobotę biuro na rudzkiej nie działa. Objechalam okolicę - nikt nic nie naprawia. Nie chcą mi udzielić informacji gdzie i jaka to awaria. Jeśli macie jakikolwiek wybór - omijajcie stoen!

Dziękuję serdecznie za błyskawiczne i pełne empatii załatwienie sprawy przez p. Krzysztofa z BOK przy ul. Rudzkiej. Pan Krzysztof wykonał kopię zagubionych przez pocztę dokumentów - z uśmiechem na twarzy i bezproblemowo. Dziękuję!

Bardzo serdecznie dziękuję za profesjonalną obsługę. Szybko, sprawnie i bezproblemowo załatwiłem sprawę z którą psychicznie walczyłem od kilkunastu lat. Szczególne podziękowania dla Pana Michała.

W dniu dzisiejszym byłem obsługiwany przez Pana Pawła T. Jestem pod wrażeniem profesjonalizmu i zaangażowania pracowników. Pan Paweł pomógł wypełnić wniosek, udzielił wielu wskazówek. Dziękuję za zaangażowanie, profesjonalizm. Niespodziawałem się tak wysokiego poziomu obsługi. Życze każdemu tak pozytywnych doświadczeń.

Stanowisko nr 5 p. Piotr - super obsługa. Bardzo miły, uprzejmy i pomocny. Poprowadził krok po kroku..doradził...Super! Napawająca strachem wizyta okazała się bardzo przyjemna i bezproblemowa :) oby więcej takich ludzi!! :)

Katastrofa niby prosta czynność dodatkowy licznik na posesji + złączę 3 fazowe zamiast 1 fazowego 3 miesiące batali raz ma zostać kabel na 1 fazę po miesiącu okazuje się że trzeba go usunąć wizyta elektryka 3 razy przeróbka instalacji x2 kupno bezpieczników i gniazd do lini napowietrzenej x2 bo panowie w Stoen nie znają się na swojej robocie. Łącznie ok 2 k już poszło w błoto a prądu dalej nie ma. Niestety ale mam wrażenie że przy projekcie warunków przyłącza jest zwalniana maszyna losująca i albo dobrze wylosuje albo źle.Przecież mamy monopol na rynku i jak popełnimy błąd 4 razy do do konkuręcji nikt nie ucieknie bo jej nie ma!