Santander Bank Polska S.A.

This is the worst bank ever. I've been waiting for 25 minutes despite the fact that there were no other customers. The staff were just sitting and doing nothing, drinking tea, speaking on the phone. In the end, someone came and asked what I was waiting for. Cool! The system doesn't work at all because the staff don't care about customers

What a pathetic bank with horrible employees inside. They take 2-3 months to deliver a debit card which is so inconvenient. They made me cancel my card 2 times and whenever I go to complaint about this the employees inside laugh about it. Avoid this place.

Szybka i profesjonalna obsługa, polecam ten odział.

Bardzo sympatyczny pan Mariusz obsługiwał moją sprawę i zrobił to szybko, profesjonalnie i tak jak trzeba. Doradził mi kilka rzeczy, które sama bym przeoczyła. Takie podejście to rzadkość w naszych czasach. Polecam!

Bardzo nie podoba mi się podejście pracowników tej placówki do klienta. Już na samym wejściu można poczuć sie niekomfortowo. Maszyna z biletami nie działa a nikt nie instruuje klientów gdzie się mają udać. Nie korzystam z tego banku na codzień więc mam prawo nie wiedzieć, że wypłaty są w takich kasach, a zakładanie konta gdzie indziej... W każdym razie akurat wypłaty mozna zrealizować w okienku 4 i 5 (może komuś się przyda). W banku z 7 osób, sześć właśnie do wypłat. Cała reszta konsultantów siedzi i albo rozmawia przez telefon albo patrzy w monitory. Żeby było straszniej, jedna Pani z okienka nr 4 przez 20 minut rozmawiała przez telefon, po czym odłożyła słuchawkę, wzięła dwa kubi i zniknęła. Także cała robota spadła na jednego Pana. Jak sprawnie by nie obsługiwał klientów to jednak ich liczba wpłynęła na wyjątkowo długi czas oczekiwania.Dodatkowo mam małą rade, przed wejściem do placówki jest przedsionek z bankomatem. Z tego co widziałem to miejsce to jest bardzo brudne i brzydko pachnie. Wydaje mi się, że przez to, że ten przedsionek nie jest zamykany na noc i przychodzą tam się ogrzać bezdomni. Przy okazji załatwiają w okolicy swoje różne potrzeby... Może rozważą Państwo zamontowanie systemu przy drzwiach wejściowych, który będzie działał na kartę debetową/kredytową klientów banku? Wtedy nadal będzie można korzystać z bankomatu 24/7, ale unikniecie przykrych zapachów i nieciekawych sytuacji.

Bardzo szybka i sprawna obsługa. Pracownicy mili i pomocni. Dostałem odpowiedź na każde zadane pytanie. Polecam wszystkim jest to najlepszy oddział w jakim byłem.

Miła obsługa. Sprawnie wszystko udało sie załatwić. Polecam.

Czekałem ponad 30 minut, aby dostać się do kasy, aby uzupełnić konto... poczekaj jeszcze... poszedł do innego banku...

Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym banku. Pracownicy są mili i obsługują klientów z wysoką kulturą i rzetelnie. Szczególnie dziękuję Panu Mariuszowi. Jest to przemily i zdolny pracownik tego banku, ktory dokłada wszelkich starań, żeby zapewnić najwyższy poziom obsługi w bardzo sympatycznej i przyjaznej klientowi atmosferze, udzielając wszystkich informacji w sposób jasny i życzliwy. Dziękuję!

Miła obsługa, polecam serdecznie