Ventia Sp. z o.o.

Polecam firmę. Obsługa na najwyższym poziomie i wysokiej jakości asortyment.

Nigdy więcej moja noga tam nie postanie, tragiczna obsługa po sprzedażowa reklamacje ciągną się miesiącami, po wysłaniu wezwania przysłali pismo żeby sobie na własny koszt zdemontować klimatyzator i go przywieźć. Totalny nieprofesjonalizm. Przestrzegam przed tym nieuczciwym sprzedawcą. KUPUJĄC U NICH ZGODNIE Z REGULAMINEM KTÓRY AKCEPTUJE KLIENT ZRZEKA SIĘ RĘKOJMI, CO MOIM ZDANIEM ŁAMIE PRAWO, BRAK RÓWNIEŻ TERMINU ROZPATRZENIA REKLAMACJI. Mam zamiar to opisać w UOKIKu. Zdjęcie pisma reklamacyjnego otrzymanego od nich.

Byłem tu około 10 razy. Katastrofalnie długie oczekiwanie na załadunek (1 g.). Na magazynie magazynierzy mają wywalone na klienta. Jest tu oni aby tylko gadać między sobą. Pomóc załadować towar - rzadko. Nie polecam.

Obsługa magazynowa na bardzo dobrym poziomie. Rozładunki i załadunki w krótkim czasie.

nigdy wiecej !wspolpracowalismy z firma kilka ladnych lat. przestaliśmy i nigdy wiecej nie wrócimy. powody:- skupienie na sprzedaniu urzadzen. jak sprzedane, zapłacone, to dobrze. przypominamy sobie przy następnej sprzedazy.- co chwila zmiany na stanowiskach handlowca, doradcy. czasem człowiek nie nadazy poznac, a już ktoś inny dzwoni. jeden kierownik coś obiecuje, a potem przez dlugi czas nie dostanie człowiek informacji, nie oddzwoni.-serwis ! kłopoty z terminami. ma się wrazenie, ze serwis nie jest dla wsparcia ale by zarabiac. każdy kto miał okazje skorzystać ten wie jak wysoka potrafi być faktura. bardzo boli. wynająć taksi jest już taniej.- w naszej branzy jest roznie. czasem inwestor przeciąga wiele rzeczy i wtedy trzeba czekac na przyjecie, kase. tu sie nieczeka. postawa prokliencka – towar sprzedny to twój problem. windykacja czuwa.- bardzo duzo slow, pięknych deklaracji w rozmowach, czy na stronie a potem słabo z czynami….ok, to wasz wybor. na szczecie klient tez moze miec wybor i powiedziec koniec.pomijamy rzecz, ze jeszcze jak firma miała klime lg, to dawala takie ceny, ze psula rynek instalatorom. klient widział te ceny i mowil, ze więcej nie zapłaci. gdzie tu wiec miejsca na zarobek? no ale firme to nie interesowalo. poszliście panowie tak po bandzie, ze przez pośrednika urządzenia lg trafily nawet do supermarketu. to już nawet lg wkurzylo i przestaliście być dystrybutorem …. rynek doskonale o tym wie i pamięta.i uprzedzając. tak, nie podpisujemy się, bo mamy już dosyc kontaktów. nie chcemy zadnych telefonow, kolejnych prob. to co napisane wyżej to nasze bolączki, nasza opinia do której mamy prawo.

Współpracujemy z Ventia ładnych parę lat . Niegdy nie mieliśmy problemów , wszystko sprawnie i na czas. Na szczególne uznanie zasługują pracownicy magazynu , oby tak dalej chłopaki !

Z firmą Ventia współpracujemy od dłuższego czasu.Na plus przejrzysta platforma B2B, jasno określone stany magazynowe i czas realizacji zamówień.Tak naprawdę na większość gwiazdek zasługuje przedstawiciel z Bydgoszczy. Rewelacyjny kontakt, zawsze szybka reakcja i pomoc w każdej sprawie.Współpraca z Ventią to czysta przyjemność !

nie mam tyle czasu by się rozpisywać jak pan, mam duzo roboty. trzecia od dołu jest pana opinia. ja pisałem o naszym doświadczeniu związanym z obsługą i serwisem (w dwóch firmach gdzie pracowałem). pan za to pisze dużo, bardzo dużo trudnych słów. ok, ma pan prawo . wasz serwis i ceny odbiegają od rynkowego doświadczenia. ja to wiem, bo to doświadczamy. czy firma ventia sprawdza serwis innych producentów? jak to możliwe? tych bledów ludzkich było u was sporo. dostaliśmy przez to mocno po d… od inwestora. a od was tylko padlo, że przykro ale to fabryka, przestoje itd. co do rotora, to nie pisze, ze to zle. tylko slabe sa niektóre zalety, slabe jak na nasz obecny od kilku lat zimowy klimat. czy pan albo pana ludzie bywaja na jakiś budowach? gdzie widzieliście nieogrzewane poddasze, gdzie temperatura spada do zera lub poniżej do wspomnianych -5C ?! pisze pan o zbędnym zyzyciu energii. to ile tej energii więcej się zużywa, ile to kosztuje więcej? porównajmy to do znacznie większej ceny centralki z rotorem. wiem pan, można po miescie jezdzic i dżipem terenowym tylko po co?my mamy bardzo złe doświadczenia z wami i dlatego nasza ocena jest taka.jak juz wystawia sie opinie to warto podac argumenty a nie tylko klikac gwiazdki, bo wyglada to jak recenzje pisane na zamowienie. minus panie piotrze za-bardzo slabe podejscie do klientow nie wtedy, gdy pan chce sprzedac ale gdy jest awaria i klient potrzebuje pomocy- za fatalny serwis (jeden na caly kraj) na ktory trzeba czekac, czekac i czekac i dopiero po miesiacu okazuje sie, ze ktos zapomniał zamowic czesci- za koszty tegz serwisu (to ma byc pomoc a nie zrodlo zarobku), drozej niz taki, 1,6/km + pare stówek- za to ze pan sam sobie wystawil laurke na 5 (ponizej). to juz miszczostwo !!!!p.s.i za czarowanie, ze centrale z rotorem sa takie wspaniale do polskich warunków klimatycznych ... tylko, gdzie w polsce sa takie temperatury w zime jak w skandynawii, gdzie ten rodzaj - rotor - jest bardziej popularny

Nie wiem jak inni klienci, ale ja jestem zawiedzionym przez wykonawcę użytkownikiem rekuperacji Domekt r300v, natomiast wsparcie techniczne firmy zasługuje na 6 gwiazdek. Kożystałem kilka razy z pomocy przez telefon- nie odpudzczają póki nie rozwiążą problemu. Panowie, szacun. Inni niech się od Was uczą