Santander Bank Polska S.A.

Bardzo miła obsługa, szybko można załatwić swoje sprawy, choć chciałoby się zostać dłużej.:⁠-⁠)

Jeżeli ktoś liczy na doradztwo, poradę to radzę omijać to miejsce szerokimi łukiem. Kobieta,która pracuje na ,, recepcji '' jest po to żeby znaleźć sto tysięcy powodów aby powiedzieć, że wizyta w placówce jest bez sensu. Nigdy w życiu nie spotkałam się z tak opieszałą osobą.

Bardzo miła i proeofesjonalna obsługa pani Moniki. Bardzo dziekuje za pomoc i mile podejście do klienta. Otrzymałam odpowiedzi na wszystkie nurtujące mnie pytania. Dziękuję.

Przyszłam zaktualizować swoje dane i uzyskać dostęp do rachunku a Pani otworzyła mi nowy rachunek....Ja nie chciałam nowego konta...Pani otworzyła i potem zamknęła ten nowy rachunek a wystarczyło porozmawiać a nie robić tak jak się samemu uważa!!! Trochę ludzkiego podejścia do klienta.To chyba klient decyduje a nie pracownik narzuca - ja mam prawo nie wiedzieć a pracownik banku powinien mi wytłumaczyć !!!

Nie polecam!!!To nie jest prawdziwa placówka tylko ośrodek szkolenia lub coś w tym rodzaju, a napewno nie standardowy oddział. Tu Santander prowadzi szkolenia dla swoich pracowników. Jeden przeszkolony instruktor i osoby szkolone. Skutek - bardzo długi czas oczekiwania na załatwienie sprawy.W trakcie oczekiwania policzyłem przynajmniej 5 pracowników, ale tylko jeden mógł mnie obsłużyć - ten instruktor który szkoli innych.Amatorska organizacja pracy. Nie przyjmuję do wiadomości tłumaczenia braki kadrowe i szkolenia".Poza tym informacje od pracownika w tej placówce nie pokrywają się z tymi z infolinii. Wniosek - ktoś jest niedouczony.Złożę oficjalną reklamację.Narazie nie polecam!!!"

Szczerze polecam to miejsce, bez wydawania się w szczegóły miałem do załatwienia sprawę, z którą nie mogły mi pomóc trzy inne banki. Po przyjściu do placówki zostałem skierowany do doradczyni, która poświęciła dużo mi dużo uwagi i czasu. Sprawę oczywiście udało się załatwić. Polecam!

Nie mogę powiedzieć nic złego o tym oddziale pani była bardzo miła :)

Jedyny normalny oddział w Krakowie, za każdym razem sprawy załatwiam od ręki. Mimo ciężkich klientów, których spotykam prawie za każdym razem w tym oddziale, obsługa doradzi i wytłumaczy bez żadnego problemu. ( Chociaż ja osobiście nie mialbym cierpliwości )

Najgorszy oddział z jakim miałam styczność. Za każdym razem na wejściu jestem przepytywana jak uczniak, po co przyszłam i dlaczego nie korzystam z aplikacji. Szanowni Państwo skoro przyszłam to znacz że mam jakiś powód i nie koniecznie muszę się z Państwem nim dzielić. A nawet jeżeli nie mam powodu to powinniście mnie obsłużyć bez zadawania idiotycznych pytań. Pani na recepcji" kierująca ruchem