Opel Poland Sp. z o.o.

Od ponad 20 lat jeżdżę Oplami, obecnie mam w firmie 7 sztuk. I dawniejsze i najnowsze modele nigdy mnie nie zawiodły. Nie wiem z kąd tyle złych opinii od innych użytkowników, wydaje mi się że to poprostu wypowiadają się tu roszczeniowcy którym wydaje się że kupią auto marki bardzo średniej klasy i mogą oczekiwać że wszyscy w koło będą kołonich skakać i spełniać wszystko co sobie wymyślą. Przy zakupie auta chcą mega rabat , a potem oczekują cudów i traktowania jak VIP.

Ta marka to jakaś katastrofa! Samochód jest już w serwisie 4 miesiące i niestety w dalszym ciągu nie potrafi serwis poradzić sobie z naprawą. Najpierw odmówili naprawy gwarancyjnej twierdząc, że to wina użytkownika (po 2 miesiącach stania w serwisie stwierdzili, że jednak to wina użytkownika bo powstało uszkodzenie mechaniczne (samochód oddany w serwisie w Jastrzębiu-Zdroju i przetransportowany bez mojej wiedzy do serwisu w Rybniku - na pytanie czy uszkodzenie mechaniczne mogło powstać przez pracowników serwisu bo przecież pojazd stał 2 miesiące oczywiście stwierdzili, że nie ma takiej możliwości). Celem szybkiej naprawy postanowiliśmy zgłosić szkodę z AC i niestety zapadła decyzja odmowna. Odradzam całkowicie jakąkolwiek współpracę z tym serwisem!!

Jestem właścicielem firmy transportowej. We flocie samochody Opla. Organizacja serwisu jest bardzo słaba. Aktualnie samochód od tygodnia na serwisie z prostą naprawą - wymiana węża do turbo. Po interwencji w BOK usłyszałem, że nic się nie da zrobić i muszę czekać następny tydzień na dostawę części. Zdecydowanie odradzam.

Opel Polska to jakaś porażka. Już 3 miesiące czekam na części blacharskie żeby naprawić moje auto. Nikt tam nic nie wie kiedy dotrą części. Beznadziejna firma i ludzie tam pracujący . Już nigdy więcej Opla. To są jakieś kpiny z klienta. Pozdrawiam . Klient nadal czekający na klapę bagażnika.

Wsparcie posprzedażowe żadne. Aktualizacja mapy w Oplu Insigni uszkodziła kartę nawigacji wszystko zrobione zgodnie z instrukcja dostarczona przez Opla. Skończyło się na przyjęciu zgłoszenia i odmowa pomocy. Konsultant odmówił jakiegoś polubownego rozwiązania spray. Nie polecam.

Opel to porażka! Samochód stoi czwarty miesiac w ASO, bo nie ma czesci zamiennych i Opel nie jest w stanie ich do niej dostarczyc! Pierwszy i ostatni samochód tej marki, który kupiłem. Kontakt z Opel Polska jest niemożliwy.

Do momentu zakupu jest ok ale później tragediaSerwis jak się nagra usterkę oraz wyślę oficjalne pismo wzywające do naprawy to zajmuje się sprawą jak należy Wcześniej tylko podłączanie pod komputer i tyleSwoja drogą czasem warto zostać albo być wcześniej i sprawdzić czy samochód faktycznie jest diagnozowany bo bywa z tym różnieDział obsługi klienta niewiele może - decyzyjny jest ktoś wyżej a oni tylko mogą przepraszać i być miłym - nr mojego zgłoszenia 31559145Panie prawie za każdym razem są bardzo miłe ale naprawdę powinny rzucić tą pracę bo zbierają cięgi nie za swoje winyKażda korporacja traktuje klienta w ten sam sposób - jest ok ale tylko do zakupu później olewanieProcedury które wymyśla Opel albo na które pozwala to kpinaKontrolka Check Engine w samochodzie a Opel pozwala wysłać holownik który tylko sprawdza poziom oleju.. i jest to nazwane diagnoząMój samochód posiada wadliwie działające czujniki parkowania i.. i serwis potwierdza usterkę, nie potrafi jej usunąć, dział wsparcia nie udziela żadnego wsparcia serwisowi tylko trzyma sprawęSerwis z obawy że Opel nie zapłaci im za robotę i części z powodu nieskuteczności wykonanych czynności sam nie podejmie się próby naprawy Efekt samochód na gwarancji z usterka od ponad rokuInny przykład - proszę spojrzeć na Opla Grandlanda - każdy egzemplarz który widziałem ma źle spasowana klapę tylną Z jednej strony jest duża szczelina a z drugiej mała - jak samochód może przechodzić normy jakościowe?W pełni wierzę w historię o pourywanych zaczepach podczas napraw oraz o błędnych diagnozach bo byłem ich wielokrotnym świadkiemAle to wina głównie Opla bo serwisy muszą działać w oparciu o błędne proceduryBędę wystawiał tak długo 1 gwiazdkę jak długo sprawa z moim samochodem nie będzie rozwiązanaPozdrawiam

Ile można czekać na odpowiedź centrali Opel Polska, na zapytanie serwisu?? Ja już czekam ponad 2 tygodnie i nic. Mój problem to kalibracja czujnika świateł Intelilux. auto jeszcze na gwarancji a jeżdżę z niedziałającymi światłami! Jestem rozczarowany jakością i szybkością działania centrali.

Kilka napraw i zawsze jakieś wpadki. Całkowity brak odpowiedzialności, która rozmywa się pomiędzy przyjmującym auto, a jakimś anonimowym mechanikiem, szefem, kierownikiem. Kłamią prosto w oczy, albo leją na klienta ciepłym moczem". Typowy przykład przemiału frajerów