KNALL

Same żaluzje - bardzo ładne. Ale tu niestety koniec plusów.Pomimo zamówienia żaluzji na dokładny wymiar (a wymagają podania wymiarów w mm), sklep bez poinformowania klienta postanowił wykonać je dłuższe (o kilka cm) bo tak im pasowało - bez konsultacji, bez informacji o korekcie wymiaru (bo może to wynika z jakiegoś modułu). Teraz twierdzą, że każdy inny sklep / producent też by tak zrobił, ciekawe....Rzetelny producent poinformowałby klienta, że wymiar musi zostać zmieniony na plus lub minus, wtedy może klient podjąłby decyzję czy akceptuje żaluzje dłuższe czy woli krótsze.W efekcie otrzymałem żaluzje, które opierają się o parapet bo są kilka cm za długie i każdorazowo trzeba je podciągać do góry żeby się nie odkształcały. Bardzo wygodne" - ale zdaniem sklepu to nie problem bo to dalej przecież wygląda dobrze - a Ty codziennie szarp się człowieku z tym sznureczkiem.Na zgłoszenie niezgodności w zamówieniu odpowiadają zdawkowo

Kupiłem rolety aluminiowe wewnętrzne 50mm. Największa 200cm x 240 cm. Produkt wykonany solidnie. Szybki czas dostawy. Jestem miło zaskoczony, polecam.

świetny produkt, bardzo szybka realizacja, doskonale zapakowane i dostarczone, montaż na kliki możnaby nieco dopracować tylko (i rozmiar próbek..). materiały i mechanizm rolety wysokiej jakości.

Nie polecam, po reklamacji ze względu na zły dobór kolorów dopominalam się o zapłacony towar kilka miesięcy, żadnej chęci ze strony sprzedawcy aby zakończyć szybko i pomyślnie reklamację, żadnego przepraszam za zszargane nerwy, czas oczekiwania, dziś po kilku miesiącach żaluzje dotarły, bez maskownic. W tej firmie nawet nie potrafią skompletować zamówienia. Nigdy w tej firmie Knall nic nie kupię i każdemu ją odradzę.

6 kwi 2023Rolety dobre jak się trafi bez defektu .W przypadku rolety z usterką ewidentnie z winy producenta to na odpowiedz czeka się po trzech monitach 4 dni i powiadomienie że naprawa możliwa po opłaceniu kosztów wysyłki w obie strony /około 50 żł/ zainteresowanym odpowiedz sklepu na moją reklamację i zdjęcie pokazujące ewidentnie wadę montażu rolety

Bardzo dobra jakość żaluzji. Zdecydowanie polecam. Szczególnie cieszy fakt że to polski producent.

Zamówiłam żaluzje bambusowe 25 mm z drabinka sznurkową.Żaluzje prezentują się bardzo ładnie, są bardzo dobrej jakości, a montaż ich jest bardzo prosty.Decydowanie polecam!

Nie polecam! Otrzymałem uszkodzone elementy (prawdopodobnie w transporcie). Sprzedawca uwzględnił reklamację zwalając winę na spedycję (mimo złego zabezpieczenia towaru ze strony sprzedawcy). Reklamacje nie są uwzględniane priorytetowo. Czekam już miesiąc czasu na nowe części... Kontakt okropny. Na maile odpowiadają wybiórczo i z opóźnieniem, tłumacząc się dużo ilością wiadomości... Nie dotrzymują obietnic wysyłki. Zero jakiejkolwiek skruchy... Szkoda czasu i nerw. NIE POLECAMEDIT do odpowiedzi właściciela.Proponuję czytać ze zrozumieniem komentarze. Nie potraficie zabezpieczyć towaru, więc uległ uszkodzeniu. Jeśli dalej nie jest to zrozumiałe, to wyjaśniam: warstwa folii bąbelkowej oraz karton nie zabezpieczy cienkościennego profilu o długości 2 mb przed uszkodzeniem/uderzeniem. Czytając inne komentarze, widzę, że nie tylko u mnie był problem ze źle zapakowanym towarem... Dlatego proponuje zapoznać się z tutorialem poprawnego pakowania (są obrazki, nie musicie czytać). Na koniec uwaga, ciekawostka: telewizory, lustra, itp mimo gabarytów i wrażliwości na uszkodzenia też są bezpieczenie wysyłane. Szkoda że nie potraficie zwyczajnie przyznać się do błędu i wyciągnąć wniosków, aby zmienić coś w przyszłości...

Pomimo uszkodzeń towaru firma potrafiła sprawnie rozwiązać zaistniały problem. Brawo za profesjonalne podejście.

Wszystko zgodne z zamówieniem.Dobra jakoś wykonania, żaluzje prezentują się świetnie. Dobry kontakt ze sklepem -miła Pani na obsłudze telefonicznej:)Jestem zadowolona, polecam.Jeśli komuś się śpieszy trzeba mieć na uwadze dłuższy czas realizacji (w moim przypadku 8luty-1 marca).