Żabka

Pani się nie chce wstawić parówek na hotdoga :))

Chciałbym podzielić się moim doświadczeniem z ostatniej wizyty w sklepie Żabka. Niestety, moje doświadczenie było negatywne z powodu błędu w zamówieniu hotdoga oraz nieodpowiedniej obsługi.Zamawiając hotdoga, poprosiłem o kabanosa, ale otrzymałem parówkę. Zauważyłem ten błąd i zwróciłem uwagę pani obsługującej kasę. Niestety, zamiast przeprosić za pomyłkę, pani bez słowa wyrzuciła parówkę i zastąpiła ją nową. Brak jakiejkolwiek reakcji lub gestu zrozumienia był rozczarowujący.Poza tym, kiedy zabrałem się do jedzenia hotdoga, zauważyłem, że na dnie było zbyt dużo keczupu, który się rozlewał. To sprawiło, że całe doświadczenie jedzenia było nieprzyjemne i niekomfortowe. Oczekiwałbym, że jedzenie będzie odpowiednio przygotowane i podane, aby można je było cieszyć się bez takich problemów.Takie niedociągnięcia w obsłudze klienta i jakości produktów są nieakceptowalne, szczególnie w sklepie, który reklamuje się jako miejsce, gdzie można szybko i wygodnie zjeść. Oczekiwałbym, że personel będzie bardziej czujny na szczegóły i będzie dbać o jakość serwowanych produktów.Wnioskując, moje doświadczenie w sklepie Żabka było negatywne z powodu błędu w zamówieniu hotdoga oraz braku reakcji na zgłoszone uwagi. Mam nadzieję, że sklep podejmie odpowiednie kroki w celu poprawy jakości obsługi klienta i zapewnienia, że taki incydent nie powtórzy się w przyszłości.

Daję tylko 3 gwiazdki. Dlaczego tylko 3????Ponieważ kiedy obsługuje pewien pan, zakupy są szybkie i przyjemne. Natomiast kiedy klientów obsługuje pewna młoda pani w okularach, zakupy są nieprzyjemne i w sklepie panuje niemiła atmosfera.

Żabka jak żabka wiadomo dobry sklep, trochę ciężko zaparkować przy tej konkretnej

Czasem brak hot dog, ale jest git

Po zmienieniu personelu sklepu atmosfera i obsługa z pewnością zmieniły się na lepsze. Obecny personel szybko potrafi obsłużyć klientów, i rzadko zdarza się że brakuje jakiegoś towaru. Umieją prawidłowo zrobić Hot-Dogi, nie paląc ich, tak jak to robił pewien bardzo nieprzyjemny i przez wielu (w tym mnie) znienawidzony pan z poprzedniego personelu.

Dzisiaj tj. 14.07.2023 o godz 9.45 razem z żoną robiliśmy zakupy w punkcie żabki ul. Sobieskiego Grudziądz. Żona spytała sie ekspedientki czy może kupić mrożone bułki po czym Pani młoda blondyna odpowiedziała irocznicznie że nie ma. Żona zrobiła zmartwioną minę, a ekspedientka zaczęła nie miłe komentarze w kierunku żony że nie ma robić takiej miny, że będą bułki po poludniu i mozemy sobie przecież jeszcze raz podejść. Zwróciłem jej uwage że musi sie dużo jeszcze nauczyć o obsludze klientów, po czym ona zaczela do mnie pyskówki kim ja jestem aby jej zwracać uwagę? Proszę wybaczyc mieszkalem całe życie na Lotnisku i tam w żadnej z Żabek nie spotkalem sie z tak nie miłą obsługą. Na tym osiedlu mieszkamy od dwóch tygodni i jak mam iść do tej Zabki to mi się nie dobrze robi patrząc na mine tej ekspedientki jakby obsługiwała za karę. Prosze o interwencję w tej sprawie bo rozgłośnie jeszcze tą sytuację w internecie i punkt będzie nadawał sie tylko do zamkniecia. Jestem od tej Pani z zona o ponad 20 lat starszy i nie pozwolę sobie na takie traktowanie klienta, to nie sa czasy PRL!

Brak płatności kartą

Miła obsługa, lecz często brakuje parówek do hot dogów