Media Expert

Nie polecam obsługi sklepu. Zarezerwowałem telefon z odbiorem w sklepie, dwukrotnie potwierdzałem ze tego samego dnia odbiorę oraz informowałem obsługę ze jestem z daleka(120km). Będąc w drodze zadzwoniłem, aby potwierdzić czy telefon na pewno czeka dostałem odpowiedź, że telefonu nie ma. Nikt mnie nie poinformował oraz nie zostało zaproponowane żadne inne rozwiązanie sytuacji. Nie polecam.

Na gwarancji oddalam kosę spalinowa .Odezwali się po miesiącu. Okazało się że tankowałam złe "paliwo i gaźnik jest do wymiany . Oczywiście tego gwarancja nie obejmuje .Naprawa oczywiście na mój koszt. Paliwo było z Orlenu. Co zabawne zięć także oddał do naprawy kosiarkę kupiona w tym samym sklepie . Co uznali ? Wymiana gaźnika. Przyczyną? Złe paliwo . Chyba wszystkie cpn mają zle paliwo . Albo tak najlepiej ściągać pieniądze od klientów którzy myślą że gwarancja po coś jest .Dodam że minęło już 40 dni a kosiarka jeszcze nienaprawiona ."

Niestety nie można wystawić mniej gwiazdki jak jednej! Zamówiłem rower z opcją montażu i opłaciłem zamówienie przez internet . Otrzymałem e-mail że zamówienie jest gotowe więc przejechałem 40 km a na miejscu nie miła niespodzianka . Rower może być złożony dopiero jak go rozpakuje chyba że wziąłem opcje że zapłacę w sklepie. Kolejna sprawa że po rozpakowaniu go i tak nie ma go kto złożyć;) haha cyrkP.S Pani z obsługi bardzo nie miła. Nie polecam .

Zakup robota Bosch OptiMuM był strzałem w dziesiątkę,ponieważ świąteczne potrawy z pomocą tego sprzętu powstały bardzo sprawnie i bez większego wysiłku.Robot planetarny ma dużą moc.Sałatki,ciastka,chlebek wszytko dobrze wyszło.

Nie polecam! Trafiła mi się przygoda z tym sklepem. Towar został odebrany" jako zamówienie z odbiorem w sklepie

Kupiłem odkurzacz Electrolux PD82-ALRG. Jestem z niego bardzo zadowolony, obsługa sklepu również na wysokim poziomie.#odkurzaczepromocja2022

Nie polecam zamówiłem i zapłaciłem Apple Watch na stronie i internetowej z odbiorem w sklepie Ok przyszedł odebrałem ale niestety kolor się nie spodobał. ChciałemZwrócić towar zrobiłem zgłoszenie na stronie i zaznaczyłem ze dostarczę go do sklepu. Pani przy kasie powiedziała ze „Nie przyjmują zwrotów” a gdzie prawa konsumenta? (Dosłownie minęło 24 godziny) Musiałem dzwonić na infolinie zmieniać odbiór paczki na kuriera na własna rękę. To już kolejna sprawa związana ze zwrotem w Tym sklepie. Zaznaczam ze zegarek nawet nie został włączony. Nie polecam.

Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Kupiłam zmywarkę, a po paru dniach lokówkę. Polecam ten sklep.

Oddział w Tomaszowie Lubelskim to dobitny przykład tego, że standard obsługi klienta to mit. Pracownicy nie stosują się do informacji zawartych na stronie internetowej. Po pierwsze towar zamówiony przez stronę internetową jako odbiór w sklepie - wszystko pięknie, przychodzi powiadomienie, że można odebrać, po przejechaniu 20km na miejsce okazuje się, że nic nie jest gotowe a od pracownika działu dowiaduję się, że ten towar, ktory jest na miejscu jest uszkodzony (o czym doskonale wiedział od dłuższego czasu i nic z tym nie zrobiono) i nie może go wydać. Towar ostatecznie zakupiony w konkurencyjnej sieci. Po drugie świeży temat, to sklep nie chce przyjąć zwrotu towaru zakupionego online, gdzie od dostawy mineło ok. 4 dni, na stronie internetowej jest możliwość zwrotu w najbliższym oddziale, ale widocznie oddział w Tomaszowie Lubelskim należy do jakiejś innej sieci, a nie do Media Expert. Ta sytuacja jest już naruszeniem praw konsumenta i zostanie zgłoszona odpowiednim organom w przypadku braku pozytywnego rozwiązania. Pracownicy powinni ponieść odpowiedzialność za brak wiedzy, kompetencji oraz takie podejście klienta. Należałoby zrobić tam dogłębny audyt, oraz szkolenie przeprowadzone przez wykwalifikowanych specjalistów. Nie polecam nikomu zakupów w tym miejscu.

Miła obsługa tylko mało rzeczy do nintendo swich