Centrum zoologiczne 'Lemur'

Standard obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia! Zakupiłam obroże dla pieska, niestety nie pasowała. Wróciłam zwrócić towar, w odpowiedzi otrzymałam informacje: „nie przyjmujemy zwrotów, co prawda o tym nie informujemy ale wisi tabliczka” (rzeczywiście znajduje się tuż przy samym suficie). Ok rozumiem zwrot=dobra wola sklepu. Poprosiłam o wymianę na cokolwiek kosmetyk/przekąski, sklep również nie praktykuje. To już gruba przesada! W dzisiejszych czasach trzeba być bardziej elastycznym. Nie polecam!!!!

Poprawiło się to że poza rybkami w akwariach zlikwidowali żywe zwierzęta w klatkach itd co było niedopuszczalne. Asortyment skromny ale można znaleźć produkty premium np. dla królika czy świnki morskiej. Więcej zaangażowania ze strony pań sprzedających i będzie ok

Ceny z kosmosu. Rybki dwa razy droższe niż w innych sklepach zoologicznych. Inne zwierzęta bez wody i jedzenia. Chłopak chciał filtr do żółwia, panie poleciły mi kaskadę (!!!) która nijak by nie pasowała. Po 15 minutach od zakupu jak chłopak zobaczył co mi doradzono wróciliśmy do sklepu gdzie usłyszałam, że zwrotów nie przyjmują! Nigdy więcej nie odwiedzę tego sklepu. Z racji niekompetentnej obsługi i wysokich cen, aby zarobić robią to za wszelką cenę. Oby ten sklep został zamknięty.

Dzisiaj dokonałam zakupu legowiska dla psa, niestety okazało się za małe, po 20 minutach od momentu zakupu chciałam zwrócić towar, z metką, paragonem. Okazało się, że nie mogę zwrócić towaru, tylko go wymienić. Nie było jednak większego legowiska z tego rodzaju więc prosiłam o zwrot pieniędzy! Niestety w tym sklepie nie ma takiej opcji. Okazuje się, że jest wywieszka która informuje klienta, że nie ma zwrotu zakupionego towaru. Wisi ona wysoko, nie przy kasie i nie na wysokości oczu! Poza tym panie bardzo bardzo niemile, które obrażają klienta. Zgłoszę tą sprawę do rzecznika praw konsumenta! Odradzam zakupy w tym sklepie!

To jakiś koszmar, jak mozna trzymać małpki w klatce (małej) w galerii. Biedne zwierzęta biegają od ściany do ściany... Serce pęka, gdy patrzy sie na cierpienie tych niewinnych istot. Brak słów na tych co sprowadzili je do sklepu. Warunki dla wszytskich zwierząt nie są odpowiednie. Przydałaby sie jakas interwencja.

Podejście do klienta jest tylko próbom pozbycia się go. Brudno, a zwierzęta na sprzedasz są w bardzo złym stanie. Radzę omijać to miejsce.

Jestem oburzona, że żywe małpki są trzymane w małej klatce i się męczą, są narażane na stres i mają brudno. To pomyłka wystawiać zwierzątka jako atrakcje w sklepie, po zwróceniu uwagi Pani odparła, że to nie jej sprawa. Zwierzątka się tam męczą, widziałam myszki i szczury, które były w bardzo złym stanie, a pracowników to nie obchodzi .

Dramat - obsługa, podejście do klienta, całokształt. Dobrze że są inne sklepy zoologiczne w mieście, bo ten będę omijać szerokim łukiem.

Sklep nieprzyjazny dla rodzin z dziećmi-wyprosili nas , bo wjechaliśmy z wózkiem dzieciècym. Odradzam zakupy u nich