T-Mobile

Jeśli macie do załatwienia sprawę firmową to tylko u Pana pierwszego na wejściu (Pan Jarek J.), pełen profesjonalizm

ByłemEmpatia i profesjonalizm na poziomie metra

Pan Jarosław Mech super obsługa pełna profeska trochę daleko z Mlocin ale warto !!

Nieudolność i brak profesjonalizmu.Przenosiłem numer indywidualny na numer firmowy. Pierwszy Pan z obsługi obiecał, że wszystko będzie super, po czym okazało się, że próba przeniesienia numeru się nie powiodła. Podczas kolejnej wizyty w punkcie już inny Pan pomógł przenieść numer, ale okazało się, że tylko ustalił numer tymczasowy, którego nie powiązał z przenoszonym numerem. Wizyta numer 3 jeszcze inny Pan, który swoją cwaniacką postawą nie zachęcał do bycia klientem T-Mobile, z wielką łaską powiązał numer, ale z kartą SIM w routerze :) Dopiero Pan w M1 w Markach posprzątał bałagan po Panach z KEN. Dzięki Panom z T-Mobile numer został przeniesiony z 4,5-dniowym opóźnieniem przez co nie mogłem wykonywać swojej pracy, a klienci dzwonili i wysyłali smsy na kartę SIM dedykowaną do routera. W obsłudze reklamacji zaproponowali rabat rzędu 35 zł za niedogodności. Szkoda, że to nie jest nawet godzina mojej pracy. Nie polecam.

Miła i profesjonalna obsługa klienta. Uzyskałem odpowiedzi na wszystkie pytania nawet te oczywiste.

Co prawda pani Marlena już nie pracuje ale obecna obsługa dalej jest fachową i potrafi pomóc nawet w bardzo zawiłych kwestiach związanych z doborem usług w szczególności internetowych kart SIM ze stałym adresem IP.

Wpadłem kupić kartę sim na prepaid dla dziecka. Ewidentnie nie robiłem wrażenia obcokrajowca - jak się zreflektowałęm w domu sprzedawca wcisnął mi prepaid z pakietem z rozmowami w Ukrainie więc cała zabawa ze zmianą pakietu itp... szkoda, że sprzedawca po prostu nie zapytał czego potrzebuję. nie polecam

Internet mobilny działa słabo lub nie działa w zasięgu 5G, aby naprawić problem operator prosi o rozmowę ze specjalną, dodatkowo płatną infolinią 2zł/min, bo według konsultanta zagadnienia sprzętowe wykraczają poza standardowe kompetencje operatora". Pozostawiam to bez komentarza. Czy poprawnie działający internet mobilny wykracza poza kompetencje T-Mobile?"

Super obsługa poziom +100 pałacu kultury