OPTIMAL

01.2020Niestety nie moge polecić serwisu firmy optimal. W sierpniu ubiegłego roku udalem sie do serwisu z powodu nagłego odcinania zasilania w laptopie. Stwierdzono uszkodzenie gniazda zasilajacego, wymieniono pastę i przeprowadono czyszczenie. Diagnoza jednak okazała sie błędna gdyż problem nie zniknął. Kolejna wiyta i serwis nic nie znajduje. Laptop w serwisie działa cały czas stojac na biurku. Zwracałem uwage ze odcinanie zasilania nastepuje w czasie poruszania laptopem. Serwis rozkłada ręce i odsyła mnie do domu i dalszej obserwacji. Jednak nie dowierzajac serwisantowi zaczałem zginac kablem od zasilacza i.......strzał w dziesiątkę. Narazono mnie na koszty poniewaz wystarczyło kupic zasilacz. Teraz zauważyłem ze podczas otwierania, zawias przeskakuje i obudowa nie jest zakręcona. Brakuje śruby. Przed naprawą" nie było takiego problemu. Po kolejnej wizycie serwisant stwierdził ze przekroczono magiczne 3 miesiące gwarancji i naprawa jedynie na moj koszt. Fakt ze mineło od tego czasu 5 miesiecy ale laptop od sierpnia bardzo mało uzywany i dopiero teraz zauwazyłem problem z zawiiasem i rozchodzaca sie obudową. Zaproponowano mi zostawienie laptopa kolejny raz

Ja niestety nie mogę polecić serwisu komputerowego firmy Optimal. Pierwsza sprawa z jaką zwróciłam się do w/w firmy to był montaż dysku SSD, przeniesie danych na ten dysk oraz skasowanie błędu z laptopa. Niestety ani jedna z tych usług nie została wykonana w sposób prawidłowy. Laptop przeleżał w serwisie tydzień ale naprawa błędu nie została wykonana poprawnie, a dane nie zostały przeniesione na dysk SSD. Drugi problem z jakim zwróciłam się do serwisu komputerowego Optimal to problem z ładowarką w laptopie. Panowie stwierdzili że należy coś polutować i będzie działać. Działa, ale tylko wtedy kiedy nie pracuje na laptopie. Komputer ładuje się tylko wtedy kiedy jest wyłączony, a podczas pracy niestety nie ma żadnego ładowania co skutkowało tym, że mogłam pracować na laptopie tylko taki czas na jaki pozwalała naładowana w pełni bateria, a następnie laptop musiał zostać wyłączony. Oczywiście profesjonalny serwis poprawił wszystkie niedociągnięcia za serwisantami z Optimala. Nie polecam i na pewno nie wrócę.

Fachowa pomoc przy budowie wymarzonego kompa do grania, szybka realizacja i obsługa konkret ;)

Bardzo miła pani w rejestracji,pani doktor również,szybko efektownie, wytłumaczone

Polecam! Zawsze zalatwie to czego potrzebuje, fachowa obsluga i doradztwo! :)

Dużo sprzętu, dobra obsługa słaba reklama uzasadnia tym że dowiedziałem się o tym po co przyszłem przez przypadek

Okropna obsługa klienta nie można było dogadać się z tą panią która przyjęła sprzęt do naprawy mówi np że sprzęt będzie na wtorek we wtorek mówi że będzie na środę w końcu był na czwartek zdecydowanie. Nie polecam tego miejsca.

Bardzo dobrze zaopatrzony sklep. Profesjonalna obsługa. Polecam.

Fachowa obsługa, pan Waldemar świetnie nam doradził, sprawdził sprzęt pod każdym względem. Napewno jeszcze skorzystam z pomocy. Obsługa na wysokim poziomie. Pozdrawiam serdecznie i gorąco polecam.