Drogeria Natura

Sprzedawczynie nie potrafiły znaleźć zamówionej przeze mnie paczki, mimo że tam była. Ich szukanie było niedbałe, wyglądało jakby szukały na chybił - trafił". Na prośbę o podanie mi numeru infolinii (chciałam zadzwonić żeby wyjaśnić co i jak) odparły

2 z 3 zakupionych produktów były w kasie naliczone bez promocji. Musiałam wrócić i pokazać że cena jest inna na półce. W jednym przypadku w pojemniku wymieszane produkty o tej samej nazwie- jeden z promocją drugu bez, w drugim brak promocyjnej ceny w systemie. Dostałam zwrot różnicy w gotówce bez przepraszam"."

Pracownik albo miał gorszy dzień, albo zero szacunku do klienta...rozmawiał sobie z koleżanką, gdy mnie obsługiwał, nawet dzień dobry, ani dowodzenia nie odpowiedział, totalna olewka :/

Bardzo niemiła obsługa. Zwłaszcza jedna ekspedientka w bardzo nieuprzejmy sposób podnosząca głos na klienta i posądzająca o otwieranie tanich zresztą wód toaletowych. Ale pomocy w wyborze żadnej. Mimo to bałagan na półkach. Byłem pierwszy raz i ostatni, taka obsługa odstręcza klienta.

Drogeria Natura nie jest miejscem, w którym najczęściej robię zakupy, w związku ze stosunkowo skromnym asortymentem i faktem, że niektóre produkty są tańsze u konkurencji.Niemniej, jest to pierwsza drogeria w okolicy, w której udało mi się znaleźć poszukiwane naturalne olejki i hydrolaty. Teraz tego typu produkty są również w sprzedaży w innych miejscach, ale ja nadal preferuję marki z Natury.Co więcej, niedawno zorientowałam się, że sporo towarów, których brak stacjonarnie, jest dostępnych w ich drogerii internetowej, więc można jest zamówić z bezpłatnym odbiorem w sklepie. Nie jestem jednak fanką ich apki, gdyż czasem mam trudności z zalogowaniem się i nawigacją.Ogólnie jednak mówiąc, warto tam wejść podczas wizyty w galerii Pestka, bo często można znaleźć coś intersującego w promocji.

Cudowna Pani kierownik , ma bardzo dużą wiedzę na temat farb i włosów i naprawdę potrafi dobrze doradzić ❤️

Pani kierownik sklepu po prostu strzał w dziesiątkę, oby w każdym sklepie tego typu była taka osoba na pokładzie, miła, szczera, sympatyczna, BARDZO POMOCNA !

Taką o sytuację miałam dzisiaj. Produkt zakupiony wczoraj na prośbę kogoś z rodziny, w domu okazało się, że nastąpiła pomyłka. W sklepie w Poznaniu bezczelnym tonem „zwrotów nie przyjmujemy”. Żenada ogólnie, napewno będę odradzać wszystkim zakupy w tym sklepie, a że swoją działalność rownież mam dużą i klietki oraz klienci z branży Beauty, także zamiast oddać przysłowiowe 50 zł, stracą klientów oraz klientki i wraz z nimi hm… trochę więcej aniżeli zwrot pieniążków, które de facto nie powinno być jakimś „ gestem dobrej woli” a obowiązkiem.

Nie polecam! Ceny pod produktami pomieszane kupiłam coś drożej niż widniała cena. Nie przyjmują zwrotu produktu gdzie sekundę później chciałam oddać produkt ponieważ zostałam wprowadzona w błąd! Kpina

Realizują zamówienia przez telefon. Zadzwoniłam i złożyłam duże zamówienie na żele antybakteryjne, Holikę, papier, ręczniki chemię. Spakowali mi to w 15 min i zadzwonili, że już mogę odebrać. Pracują w czasie epidemii, czysto, sprawnie i miło.