T-Mobile

Straciłem godzinę czekając na odbiór reklamacji. Oczywiście najważniejsi są nowi klienci dla nas Pan nie miał czasu, natomiast sprzedać nowa nową umowę ludziom za nami bez problemu!Sprawy nie udało się załatwić gdyż tylko kierownik potrafi, niestety jest nie osiągalny od tygodnia, nikt nie wie kiedy jest w pracy albo czy w ogóle.Sam zwrot reklamacji również skandaliczny, brak pisma jakiegokolwiek tylko jakaś karta od serwisu który nie jest strona w tym postępowaniu. Brak wyjaśnień , sprzęt w ogóle nie ruszony gdyż sprzętu nie naprawiono że względu na brak kontaktu z klientem"?! Obsługuje firmy pod kątem serwisu IT od 15 lat i nigdy się nie spotkałem z taką bezczelnością. Po tygodniu sprawa wciąż w miejscu

kupiłem internet z routerem, który od początku był uszkodzony, po zgłoszeniu tego faktu konsultant wziął kontakt do mnie i obiecał że jak wróci router zastępczy od klientów to go dostanę na czas naprawy. Minęły 3 miesiące i nikt nie zadzwonił. 3 razy się upominałem. W ten sposób to skończy mi się gwarancja a router nadal nie będzie działał jak powinien. Internet potrzebuję cały czas i nie mogę zostać bez niego na co najmniej 2 tygodnie. Ocenę zmienię jak ktoś z salonu się ogarnie i w końcu to załatwi !

NIE POLECAM. Próbowałam przenieśc numer do sieci Tmobile. Po 4 (CZTERECH) wizytach w salonie stwierdzam, ze najwidoczniej się nie da. Panowie pracujacy przyjmują moje zgloszenia i... nic z tego nie wynika (za to deklarują, ze za 2 dni zadziałą"). Jestem rozczarowana i zażenowana. Nie spodziewałam się że duża

Tmobile reprezentuje osoba która pracuje tam za karęSiedzi oburzony na cały świat !Poza nim reszta pracowników 10/10Psuje im renomęCzas wyrzucić najsłabsze ogniwo

Mega pozytywne zaskoczenie. Kompetentna obsługa, a usługa zaskakująco wydajna. Ceny bardzo dobre. Usprawnijcie tylko jedną rzecz: więcej konsultantów dostępnych w salonie, bo kolejka od czasu do czasu to przegięcie. Najważniejsza jednak kompetentna obsługa.

Przed chwilą wróciłem i nic nie załatwiłem. Pół godziny czekania i .... NIC. Obsługa 1-osobowa. Na pytanie jak długo jeszcze będę czekał, odpowiedź typu Nie wiem

Miła i pomocna obsługa. Sprawa załatwiona szybko i konkretnie. Dodatkowo Pan Paweł załatwił zniżkę na opłatę na start na telefon. Polecam serdecznie ten punkt !!!

Najlepszy salon T-Mobile we Wrocławiu. Profesjonalna i szybka obsługa polecam w stu procentach :)

Obsługa - dramatnie dość, że zbywają klienta to jeszcze nie potrafią załatwić danej sprawy ...Pani nie odbiera telefonów, okej może ma dużo klientów w salonie przecież to jest możliwe, jadę do korony a tam pustki i hahahah z kolegami z pracy, biorę sprawę pod lupę dzwonie zza okna a tam dalej nicmimo że dzwięk telefonu brzmiNie polecam, nie daleko jest konkurencja typu play, orange, może tam warto podejśćNie polecam

Rewelacja.Bardzo życzliwa, ładna i z profesjonalnym podejściem do klienta kobieta, zaproponowała mi lepsze warunki niż konsultanci z infolinii. Szybko, sprawnie, ta Pani wie co robi.Dzien wcześniej kupiłem starter na karte, by sprawdzić zasięg. Bez wahania przyjechałem dzisiaj by przejść z innej sieci. Sprawdzone, polecam.P. S. Gdyby wszystkie salony miały takich przedstawicieli, byłoby mniej pytań, telefonów do biura obsługi, a także kolejek w salonach.