Dolnośląski Urząd Wojewódzki, Wydział Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców, Oddział Paszportowy i Obsługi Klienta, Delegatura w Legnicy

Wydział Paszportowy: Najmilszy urząd w jakim byłam! Super pomocne Panie w informacji, płynny system rejestracji, mega profesjonalna całościowa obsługa. 10/10 Polecam oddech świeżego powietrza :)))

Dzięki cyfryzacji całego procesu, wniosek złożony w 15min, na wyróżnienie zasługuje uprzejmość i życzliwość personelu, w okresie wakacyjnym od złożenia wniosku do odebrania paszportu minęło zaledwie 12 dni kalendarzowych. Z czystym sumieniem polecam.

Jesteśmy po wrażeniem, profesjonalizmu pracujących tam ludzi.(wydział paszportiwy)Miło, kompetentne,sprawnie. Począwszy od Pana z ochrony, Pani która wszystkich instruowała po Panią w okienku.Mozna? ... można.Dziekuje

Nie wiem czyją winą jest sposób obsługi (to wydawanie numerków od 12 a kolejka od 6 rano ) ale myślę, że Panie urzędniczki nie mają z tym nic wspólnego i faktycznie są mile i pomocne. Tyle, że załatwienie sprawy urzędowej w Legnicy to koszmar i te urząd od lat zasługuje na pół gwiazdki. Niestety.

Niestety ale zdobycie numerka (drogą internetową bądź stacjonarnie) dla osoby, która pracuje od rana do godziny 15/16/17 jest praktycznie niemożliwe...

Miła obsługa, krótka kolejka ale to po sezonie bo będąc przed wakacjami zrezygnowałem z czekania. Ogólnie wszystko w porządku.

Oddział paszportowy tragedia, uzyskanie biletu" graniczy z cudem. Urząd zapchany ludźmi czekającymi często z dziećmi (płaczą ze znużenia) na "bilet" - biletomat zablokowany do godz. 12.00. Nie można wcześniej niż o 12.00 pobrać "biletu. "

Dziś miałam przyjemność odwiedzić wydział paszportowy w Legnicy . Byłam z dwojgiem dorosłych niedowidzących , Pani Alicja która nas obsługiwała była niespotykanie pomocna,empatyczna,wyrozumiała. Często jako przewodnik niedowidzących spotykam się z trudnościami w załatwieniu spraw urzędowych a w tym przypadku trudności też były lecz przy pomocy Pani Alicji z wyjątkowo ludzkim podejściem udało nam się załatwić sprawy POZYTYWNIE. Bardzo dziękujemy Pani Alicji Z. ,która doraźnie siedzi przy okienku i cieszymy się że właśnie do Pani trafiliśmy - Bardzo Dziękujemy

Poszłam złożyć wniosek o paszport z 'ciężkim sercem' mając niezbyt miłe doświadczenia z załatwianiem spraw urzędowych w przeszłości ale... okazało się że nie potrzebnie się martwiłam... Szczęśliwie trafiłam na Pana Mariusza, który był przesympatyczny a zarazem bardzo profesjonalny. Umiejętnie pokierował rozmowę na luzie ale też dopilnował dopełnienia wszystkich formalnych szczegółow. Co najważniejsze, zadał sobie trud żeby zrozumieć moją sytuację osobistą i naprawde mi pomógł. System numerków działa sprawnie i też bardzo ułatwia sprawę to że jest podgląd kolejki online. Można pobrać numerek, pójść 'na zakupy' i wrócić jak już się numerek zbliża. Cała wizyta była jak najbardziej pozytywna :)