Lupus Fabryka Mebli

Meble do kuchni zostały kupione w czerwcu 2020 roku i wszystko było Ok do około października 2022 roku. Wtedy zaczęła odklejać się okleina na trzech frontach drzwiczek, fronty zostały wymienione na nowe, niestety około grudnia zaczęła odklejać się okleina na pozostałych drzwiach. Skontaktowałem się z działem reklamacji i byłem bardzo miło zaskoczony podejściem Pani Kierownik, która poleciła podejść do sklepu gdzie były kupione i ponownie złożyć reklamację a jeżeli sklep miał by mieć opory to powiedzieć, że było to uzgodnione z producentem. Poszedłem i ponownie zareklamowałem. Drzwiczki zostały wymienione na nowe. Mam nadzieję, że to koniec, może jakaś wadliwa partia się trafiła. Ogólnie z mebli jestem zadowolony.

Klientka sklepu Obi wrocławkupiłam meble kuchenne w grudniu 2022r, od 3 miesięcy nie mogę ich złożyć ponieważ dostaje wadliwie wyprodukowane fronty, Zgłaszana dwukrotnie reklamacja a fronty dostaję tak samo wadliwe jak poprzednio. Minęło 3 miesiące od zakupu mebli a ja nie mam ich nadal złożonych, ponieważ firma Lupus nie jest w stanie dostarczyć dobrego produkty. Firma przekracza terminy reklamacji. Mija 25 dni roboczych i reklamacja znowu jest przesunięta o 10 kolejnych dni. Kontakt z działem reklamacji prawie niemożliwy.

Ja kupiłam meble w Leroy Merlin seria Delinia. Lupus zrobił do nich fronty. Kupiłam w 2017 roku w 2022 musiałam wyrzucić całą kuchnie a z tym moje pieniądze. W między czasie była reklamacja dostałm nowe fronty z zaznaczeniem, ze to łaska producenta bo było już po gwarancji, które po roku czasu tak samo się rozkleiły. Zostałam oszukana tylko nie wiem czy to wina Leroy że współpracuje z oszustem czy tylko i wyłącznie Lupus. Dziś się dowiedziałam że nadal biorą od Lupus fronty więc uważajcie i nie kupujcie. Zastanawia mnie jeszcze fakt, że skoro tyle nas oszukanych może warto by było na drodze sądowej odzyskać pieniądze bo od Lupus nie ma szans poubownie. Załączam zdjęcia.

NIE POLECAM! Zachwyt nad pięknem tych mebli minął w momencie, kiedy po niecałych trzech latach od zakupu, okleina na wszystkich frontach zaczęła odchodzić. Zapoznałam się z innymi komentarzami i wiem, że taki problem nie dotyczy tylko mnie. Uważam, że nie ma znaczenia gdzie meble zostały zakupione, skoro problem jest powtarzalny bez względu na miejsce zakupy. Totalnie nieprofesjonalne.... Jest to dla mnie duża strata finansowa. Nie spodziewałam się, że meble kuchenne mogą być tak fatalnie wykonane. Nie jest to przedmiot codziennego użytku, jak np. buty, które po dwóch latach ulegają zużyciu. Meble powinny służyć przez dlugie lata. Nie polecam nikomu inwestycji w meble firmy Lupus. Jestem zawiedziona, zniesmaczona i zszokowana sytajcą.

Reklamacja złożona 2 grudnia, dziś jest 25 marca a firma dalej nie dostarczyła 3 frontów z reklamacji. Oczywiście reklamacja uznana za pozytywnie rozpatrzona. Firma Lupus nie odpowiada na maile.

Nie polecam. Fronty różnych kolorów. Zacieki również na wszystkich frontach. Czekam na reklamacje przez OBI już 3 miesięcy.

Podczas montażu mebli kuchennych jeden element szafki uległ zniszczeniu (z winy montera). Zadzwoniłam do działu reklamacji z prośbą o nowy element szafki. Dwa dni później odebrałam element od producenta. Bardzo profesjonalna obsługa i szybka reakcja ze strony firmy Lupus. Polecam.

Polecam.meble fajne :)Był uszkodzony 1 frontDział reklamacji po zgłoszeniu i telefonie. Dał mi numer przesyłki do śledzenia. Pracując kiedyś w sklepie meblowym wiem że ludzie dają tylko złe opinie. Ale na dużą ilość mebli robionych zawsze 10% będzie coś uszkodzone.Prawdopodobnie chodzi o podejście zgłaszającego zeby załatwić fajnie i szybko reklamacje ( mam problem zamiast sprzedaliście mi rozjeba.. fronty). Pozdrawiam kobiety z reklamacji. T.W.

NIE POLECAM !!! Kupiłam meble kuchenne firmy lupus w połowie grudnia 8 frontów do reklamacji! Były uszkodzone, źle pomalowane, odpryski. Na rozwiązanie reklamacji czekałam 2 miesiące, po otrzymaniu informacji ze sklepu ze reklamacja jest do odbioru pojechałam do sklepu gdzie okazało się ze reklamacja jest nie kompletna. Z 8 reklamowanych elementów otrzymałam 5, otworzyłam na miejscu żebym znowu nie miała niespodzianki w domu i..... kolejna reklamacja... ponieważ znowu były odpryski. Nadal czekam na rozwiązanie reklamacji ... Serdecznie nie polecam, najchętniej oddałbym całą kuchnię .