DPD Polska - Oddział

Szybką, sprawna i miła obsługa. Praktycznie przesyłki dostarczone do 18 mają szansę być dostarczone następnego dnia. Dla mnie bomba i te ceny w porównaniu z PP..

Najlepszy punkt kurierski w Lublinie, goraco polecam ta placowke, koordynator oddzialu miejskiego bardzo pomocny, super stosunek do klienta, a Pani Basia najlepsza kurierka jaka znam. Serdecznie Polecam.

Super praca oddziału ! Dawno nie byłem tak zadowolony ze współpracy z kurierem. Szczególne podziękowania dla Pani Marleny, która jest najlepsza z całego oddziału.Pozdrawiam serdecznie

Nie polecam!! 2 paczki pod rząd kurier nawet niepofatygowal się pod wskazany adres. Paczki automatycznie ląduje do osobistego odbioru w placówce. Dodatkowo jedna z paczek, która miała być dla dziecka na prezent została uszkodzona. Nikt w odziale Nie odbiera telefonu. Firma z przesyłkami dla osób mających czas na bieganie za swoją paczka pomimo opłacenia przesyłki. Nie polecam !!!

Kurierka dobry czas realizacji zamówienia, my jako klienci musimy brać pod uwagę, że kurierzy nie są niewolnikami i należy im się szacunek za wykonywana pracę, ktora nie jest lekka, muszą codziennie dźwigać ciężary, a jako klienci pamiętajmy proszę, ze to my mamy obowiązek odebrać te paczki a nie kurier i to my zamawiając zobowiązujemy się do odbioru, czyli to my musimy zorganizować osobę pod adresem ktora odbierze przesyłkę, my musimy mieć przygotowane pieniądze na pobranie, najlepiej wyliczone bo kurier nie ma obowiązku wydawania reszty, a jeżeli kurier mowi, ze paczka jest zbyt ciężka i prosi grzecznie o pomoc, to bądźmy ludźmi i pomóżmy to wnieść, zamawiamy dosłownie wszystko a to swoje wazy, nam się nic nie stanie jeżeli z kurierem dzwigniemy mebel który waży i jest nieporęczny, drobne szczegóły ale ułatwiają życie i kurierom i nam, musimy nauczyć się wspólnie żyć bo gdyby nie transport to nawet jedzenia w sklepach byśmy nie mieli

Zleciłem w internecie aby paczka została przekierowana na inny adres. Zmieniałam adres „online”. Nic to nie dało. Bez kontaktu telefonicznego ani wizyty kuriera pod podanym adresem (akurat panie Macieju kurierze byłem pod pierwotnym adresem), kurier? wypełnił elektronicznie przekierowanie że zleciłem odbiór w tej kanciapie - CZEGO NIE ROBIŁEM. Nie po to zamawiam paczki kurierem aby później chodzić po oddziałach jak na pocztę. Zresztą godziny pracy też na tym samym poziomie. Gratuluję firmie podejścia, widać że jak kurierowi pracować się nie chce (później stoi samochód po 3 godziny pod stokrotką), to zostawia paczki w tej kanciapie lub ma jakiś z nimi układ. Nie plecam.

Byłem w domu, a kurier stwierdził że mnie nie ma i musiałem iść do punktu. Niby człowiek ma blisko, ale dlaczego ma sam odbierać towar skoro za to zapłacił.

Brak telefonu do kuriera oraz smsa z informacją o terminie dostarczenia przesyłki. Kurier w żaden sposób się ze mną nie skontaktował, tylko od razu była nieudana próba doręczenia. Następnie fatalna infolinia, a właściwie to rozmowa z robotem. Dopiero po wybraniu w menu głosowym opcji zmiany terminu dostarczenia przesyłki udało mi się połączyć z człowiekiem. Jednak uprzejmy Pan nie był w stanie podać mi numeru do kuriera i w zasadzie poradził zadzwonić za paręnaście minut jeszcze raz. Gdzie dodzwonienie się graniczyłoby z cudem gdyby nie mój wcześniej opatentowany sposób w wyborze na menu głosowym. Tym razem odebrała miła Pani, której ponownie musiałam opowiadać całą sytuację od A do Z. Po dłuższym czasie oczekiwania na linii udało mi się uzyskać numer do kuriera. Reasumując nawalił kurier, który na początku miał mi dostarczyć przesyłkę. Rozumiem, że była sobota i może słaby zapał do pracy, ale przy wyborze pracowników proponuję nie brać pierwszych rąk do pracy z ulicy. Ostatecznie w poniedziałek dojechała do mnie przesyłka. Dostarczona profesjonalnie w wyznaczone miejsce na moją prośbę. Plus doskonały kontakt telefoniczny. Gdyby nie świetna postawa kurier Pani Ani dałabym Wam jedną gwiazdkę. Życzę tylko takich pracowników, jak Pani Ania.

Kurier wmawia, że był w domu i nikogo nie zastał. Później, że klient ma popsuty domofon. Zrzucił paczki w punkcie pickup. Infolinia zasłania się regulaminem, że to też forma doręczenia. Klient płaci za doręczenie pod drzwi!

Najgorszy kurier w Polsce… zero kontaktu z klientem, zabarykadowani bezużytecznym automatem. Kierowcy to chamstwo bez kultury osobistej. Jedyne co robią w terminie to informują o nie dostarczenia przesyłki. Odradzam to pseudo firmę …