Punkt Pobrań Bruss Grupa Alab Gdynia Powstania Styczniowego

Lekarz błyskawicznie pobrał mi krew, prawie nie czułam bólu. Szkoda, że widziałam jak na korytarzu dłubie sobie w nosie, a przed założeniem rękawiczek widziałam, że nie umył rąk. Obrzydlistwo.

Badania wykupione poprzedniego dnia, przychodzę i dowiaduje się, ze muszę czekać 5 min aż system „zaciągnie” w tym czasie ludzie którzy weszli za mną stają w kolejce przede mną. Panie pobierające krew nie wiedzieć czemu nie proszą następnych pacjentów od 20 min.

Jeśli chodzi o kontakt za pośrednictwem telefonu to jest prawdziwa tragedia - TOTALNA PORAŻKA! Dzwoniąc na infolinię do BRUSSA w celu zasięgnięcia informacji na temat kosztów badania pomimo tego, że byłem pierwszy w kolejce czekałem 1 godzinę, po czym nim zdążyłem podejść do telefonu (po 30 minutach włączyłem zestaw głośnomówiący bo musiałem zająć się innymi rzeczami w międzyczasie) kobieta po 5 sekundach się rozłączyła. Ponownie dzwoniłem dziś po 17:30 tuż przed zamknięciem. Pomimo tego, że byłem pierwszy w kolejce nikt nie podnosił. Odpowiedzi na temat badań za pośrednictwem e-maila otrzymuje po 2 daniach. Raz odpowiedź przyszła po dobie. Nie wiem, płaci się za te badania prywatnie, a obsługa informacyjna na poziomie wczesnego Gierka gdy szło się do urzędu i na klęczkach załatwiało sprawy - tylko dodać jak w barze mlecznym leniwe poproszę". Dramat!"

Badanie zrobione w kilka minut z rana, wyniki do przeczytania w internecie o godzinie 15. jak dla mnie super jakość obsługi.

Jak by się dało to za stronę internetową dal bym 0 gwiazdek loguje się 20 razy za każdym razem pokazuje błędne dane do tego na stronie informacja ze w razie problemów proszę dzwonić do godziny 18 okazuje się jednak że gdy zadzwonisz to tylko do godziny 16 więc super pomoc strona beznadziejna polecam wybrać inna placówkę (za to panie w punkcie pobrań bardzo miłe i sympatyczne)

W okolicy jest bardzo mało miejsc do parkowania auta. Nie polecam tego miejsca. Dużo czasu się traci na dojście.

Dostałam skierowanie od lekarza z rocznym dzieckiem. Pani która nas przyjęła byla bardzo nieuprzejma bez jakiegokolwiek podejścia do dzieci. Mimo iż poinformowałam ze jestem pierwszy raz, Pani nie dość że zachowywała się jak by była tam za karę to gdy się zadało podstawowe pytania jeszcze oczekiwała, że pacjenci znają wszystkie procedury. Bardzo niedelikatna dla dziecka. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z tą arogancją! Proponuję ludziom którzy pracują za karę zmienić zawód.

Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona wizytą z 3-letnią córką. Córka panicznie boi się pobierania krwi, więc od samego początku wpadła w histerię. Obsługująca nas Pani Bożena z pełnym radości profesjonalizmem przyjęła nas, cały czas zagadywała córkę, a po zakończonym pobraniu krwi trwającym dosłownie minutę, córka otrzymała całą masę prezentów (balonik, kredki, słodycze, naklejki), co od razu poprawiło jej humor. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z tak uprzejmym podejściem do płaczącego dziecka. Dziękuję serdecznie Pani Bożenie za tak miłą obsługę - na pewno będziemy wracać do tej placówki.

Kupujący ze strony, czekają dłużej niż ci co kupują na miejscu bo stoją w tej samej kolejce do rejestracji i czekają aż „system„ zaciągnie zamówienie. Traci się tu godzinę, a powinien być osobny punkt dla osób kupujących przez stronę.

W sobotę rano bez kolejki, miła obsługa, Pani pobrała dziecku krew szybko i bezboleśnie, bez traumy.