Kazar Galeria Mokotów

Kupiłam buty za prawie 400 zł które po dwóch godzinach noszenia w miejscu zagięć popękał lakier (wybrzuszył się lakier) w związku z tym złożyłam reklamację. Niestety reklamacja nie została uznana bo zdaniem firmy Kazar popękany lakier nie jest wadą o charakterze materiałowym. Ale niestety mam dwie pary takich butów i ta druga para nie ma takiej wady, więc myślę ze będę dochodziła swoich praw. Nie rozumiem polityki firmy, przykre że taka duża firma tak schodzi na psy, ceny zawyżone i to mocno a jakość byle jaka. To ostatnie zakupy w firmie Kazar.Firma Kazar poprosiła żebym zgłosiła odwołanie, zrobiłam to i zostało rozpatrzone pozytywnie i po niecałym tygodniu dostałam odpowiedz a za dwa dni już zwrot zapłaconej kwoty był na koncie.Wszystkie buty które mam firmy Kazar są bardzo wygodne i efektowne, co tym bardziej mnie cieszy, że idą klientowi na rękę.

Kupiłem już 4 pary butów w tym sklepie i każda jedna się rozpadła po paru tygodniach.Po raz pierwszy w życiu poszedłem do reklamacji i została oddalona. Design maja ciekawy ale wykonanie i tworzywo jest Poprostu najgorszej jakości, dużo gorszej nizeli zara czy tez top man.Zazwyczaj kupuje buty w granicach 2000/2500zp włoskich firm ale byłem ciekaw tej firmy i jest Poprostu żenada. Ostatnia para była wykonana z jakiegoś dziwnego tworzywa, ze za każdym razem po przejściu 1000m stopę miałem dosłownie poprzecinana do krwi w 4/5 miejscach.

Kazar jest marką z segmentu premium". Uśmiałem się... Kupiłem tam buty za ponad 800zł z "limitowanej kolekcji" w których po kilku dniach odkleiła się podeszwa w jednym i drugim bucie. Inne buty tej marki zareklamowałem bo pękła podeszwa (oddali mi kasę). Omijać KAZAR szerokim łukiem. No chyba

Trzy miesiące temu kupiłam buty i dziś podeszwa z prawego buta odpadła !!!!Wyobrażacie sobie moje zdziwienie kiedy tracisz podeszwe na ulicy w nowych butach za 500 pln?????????!Mój mąż reklamował swoje 3 razy w poprzednim roku.Już nic od nich nie kupię!! To jest WSTYD dla tej firmy,że sprzedaje nam tak g...*" towar za takie pieniądze!"

Panie z obsługi bardzo miłe, ale jakość wyrobów jest koszmarna. Buty po trzech miesiącach są do wyrzucenia. Zelówka odklejona. Obcas zniszczony. Reklamacja nieuznana, bo to „uszkodzenia mechaniczne” :) Zwykle takie właśnie są od chodzenia :)

Nie polecam tej firmy buty po 3 miesiącach nie nadają się do chodzenia. Reklamacji nie uznano .Już więcej nic z tej firmy nie kupię!!!

Kupiłam buty za 450 zł w salonie, po namowie doradcy klienta, który stwierdził, że to skóra i buty się rozchodzą. Po jednym dniu w biurze, wróciłam do domu z całymi obtartymi stopami a buty zamiast się rozchodzić... rozkleiły się. Oczywiście oddałam je niezwłocznie do reklamacji. Ku mojemu zdumieniu, dziś otrzymałam decyzję, że zgłoszone uszkodzenia nie podlegają reklamacji". Firma Kazar kojarzyła mi się zarówno z dobrej jakości produktami

Chciałbym się podzielić opinią na temat obsługi klienta, ale na odległość gdyż jakiś czas temu musiałem odświeżyć swoję pantofle zakupione w Maju 2022 r które chciałem dokładnie przygotować do kolejnego w tym roku wesela i dzięki profesjonalnej pomocy Pani Marty którą otrzymałem przez telefon i preparatą zakupionym wraz z butami wszystko dzięki odpowiednim instrukcją Pani Marty przebiegło perfekcyjnie również przy okazji polecam salon i całą obsługę tego sklepu w galerii Mokotów.

Ja również pozostawiam swój negatyw. Buty bardzo słabej jakości, może i ładne wizualnie ale jakość bardzo kiepska. Firma stawia na ilość nie na jakość. Buty po paru dniach użytkowania się odkleiły...oczywiście reklamacja uznana, skleili obuwie z tym że...bardzo niedokładnie....Obsługa zaproponowała mi odwołanie od decyzji reklamacyjnej...czas odpowiedzi 3 tyg. SZOK. !!!! Ostatnie buty jakie zakupiłem w tej firmie.

Półbuty za 500pln, pół roku użytkowania, nigdy żaden but nie wytarł mi się na podeszwie na wylot (wytarty kawałek był tak cienki, że odpadł), prosiłem o wymianę na ten sam model wolny od wad, usłyszałem, że rozmiar jest nietypowy" (?) i mam zgłosić reklamację