Castorama

Dział łazienki starszy Pan z kitka bardzo psuje obraz całego sklepu.Potrzebowaliśmy pomocy ze spłuczka oraz z syfonem.Ze strony Pana z obsługi niestety brak pomocy, być może wynikający z niskich kompetencji lub lenistwaKiedy nie mogliśmy na półce odszukać interesującego nas artykułu Pan nawet się nie ruszył zapytany o pomocPonadto wprowadzanie w błąd mówiąc ze tych artykułów nie maja, co okazałymi się kolejną nieprawda.Sklep i zaopatrzenie fajny ale obsługa( na dziale łazienki) psuje pozytywny obraz sklepu.

Bardzo mila obsluga duzo personelu przy poszczegulnych dzialach sluzacym doractwem.castorama przy popularne morze duzo sie nauczyc

Niestety z zamówieniami internetowymi się bardzo pogorszyło, zdarza się coraz częściej że nie ma tego towaru który widnieje jako dostępny, co oznacza że na miejscu i tak trzeba udac się do kasy po zwrot, a to oznacza oczekiwanie w kolejce... Dziś przykładowo trwa to 15 min.. dużo lepiej gdyby za zamówienia internetowe można było płacić na miejscu przy odbiorze po upewnieniu się że wszystko jest dostępne

Wizyta 3Tym razem było ok.Wizyta 2Chamska, wredna obsługa. Odradzam gorąco:(Wizyta 1Plus: znalazłam wszystko to, po co przyszłam. Minus: personel niechętny do pomocy, trzeba szukać po sklepie kogoś, kogo można prosić o pomoc w dokonaniu zakupu, często byłam odsyłana do kogoś innego. Bardzo mi się to nie podobało, straciłam dużo czasu na poszukiwaniach. Gdyby personel był bardziej skupiony na udzielaniu pomocy i wsparcie a nie unikaniu kontaktu z klientami, byłoby szybciej i przyjemniej :)Co się zmieniło? Nic. Ogólnie panujący chaos. Uzyskanie porady pracownika interesującego działu graniczy z cudem.

Katastrofa!!! Dałbym zero gwiazdek jeżeli byłaby taka możliwość!!! Rozladunek20 palet- 4 godz oczekiwania!!! Każdyma Cię w czterech literach!!! Wozkowy to król parkingu. Brak ludzi kompetętnych do rozmowy!!!

Obecnie Castorama działa w trybie nadzwyczajnym. Sklepie na Okęciu można odbierać zamówienie przy wejściu głównym, lub jako przedsiębiorca (firma) zrobić zakupy na hali przy wejściu w którym zwykle odbierało się zamówienia - hala budowlana. Działa oczywiście ogród zewnętrzny. Co do samej obsługi to mimo kilku sprzedawców w punkcie odbioru zamówień jest trochę chaosu i trzeba trochę czekać na te zamówienia. Ogólnie da się robić zakupy, choć jest to obecnie znacznie utrudnione.

Wizyta okazała się klapa. Miały być zakupy na balkon, wyszedłem z pustymi rękami. Kwiaty w dziale ogrodowym na zewnątrz są chore, wysuszone i zainfekowane robakami (przędziorek i mszyca). Chciałem zwrócić uwagę Pani z obsługi, skwitowała zdaniem „No mamy zainfekowane kwiaty, i co?!” Szybciej wyszedłem niż wszedłem do sklepu. Żadnych więcej zakupów kwiatów w tym miejscu

Zaprojektuj sobie wnętrza, opłać słono architekta a potem niech Cię chu*j strzela bo POŁOWY asortymentu z twojego projektu nie ma na stanie magazynowym choć sklep chwali się takimi produktami na witrynach i ekspozycjach. Na nic zdają się komputerowe systemy, które pokazują pracownikom i klientom dostępność: są dwie, trzy sztuki ale tak na prawdę to ich nie ma. pracownicy biegają, szukają, dzwonią a godziny lecą. W końcu polecają Ci zamówić i że na drugi dzień przyjedzie z innego sklepu. Ty płacisz, mija dzień, mija drugi dzień i choćby kuźwa ten drugi sklep był na sąsiedniej działce to dzwonisz, pytasz się czy zrobili cesję i co? No nie zrobili. A dlaczego? A nie widzą, bo tamten sklep nie spakował. Na wuj to projektowanie całe skoro sklep ma zalegające produkty i możesz tylko wybierać spośród tandety albo tego co w ogóle do niczego nie pasuje i będą Ci utrudniać i zniechęcać na wszelkie sposoby byle byś odpuścił i kupił zalegający towar a nie to co potrzebujesz?

Castorama na Okęciu mieści się w średnim standardzie tej sieci. Obiekt dobrze zaopatrzony, czystość na normalnym poziomie. Asortymentowo trochę brakuje do do najlepszych sklepów sieci Castorama.

Niby mała rzecz ale denerwuje bo to nie pierwszy raz, przy kasie wystawione są oprawki, akurat potrzebowałem sztuki pod remont, 6zl biorę, w kasie place 8zl, pewnie się pomyliłem i źle zobaczyłem cenę... Ale niestety nie, standardowo oszustwo na cenie, to nie pierwszy raz że są takie praktyki i chyba trzeba z tym walczyć w każdym sklepie, nie mailem czasu żeby za 2zl stać w kolejce do reklamacji ale negatywną opinia się należy.