Salon Play

Pan steasznie nie miły wg nie szło go zrozumieć, na początku mówił nam o abonamencie bez telefonu, a jak zauważył że jestesmu zainteresowana to nagle abonament miał wynosić tyle samo co z telefonem. Naciaganie ludzi. Nie polecam. Poszłam skonsultować do innego salonu i okazało się że można mieć tańszy abonament bez telefonu.

Jeżeliby miałbym możliwość to nie dałbym żadnej gwiazdki, ale wtedy opinia nie była by możliwa. Obsługa w tym salonie - to naprawdę tragedia. Dzisiaj miałem dokładnie tą samą sytuacją co i kilka razy blizko czterech lat temu. Chciał zmienić pakiet usług z zachowaniem numeru. Pracownik tego salonu powiedział mnie że to nie możliwe w ogóle i do tegoż oni mają awarię sistemu. Poradził mnie załatwić tom sprawę w Żabce!!!!! W tym samym dniu przez 10 minut miła Pani z salonu Pleya na Śwentego Marcina 39 zrobiła to w dwie minuty.Takie wrażenie że tą Awaria SISTEMU" trwa na salonie w Browarze od czterech lat. Odradzam od tego salonu i już nigdy tam nie pójdę

OSZUŚCI opłatę aktywacyjną dolicza się do pierwszej faktury a oni zrobili mi doładowanie innego numeru mix :) czyli zupełnie niepotrzebnie zapłaciłam 50 zł bo opłata aktywacyjna będzie doliczona dopiero do pierwszej faktury

Obsługa w tym salonie - to tragedia. Już nie pierwszy rok w tym salonie mi NIC nie mogą ani pomoc ani zaoferować rozwiązanie. W tym samym dniu idę do innych salonów i wszystko zostaje wyjaśnione w 5 min. Ostatnio Pan mówił ze nie ma żadnej opcji korzystać z internetu play w Niemczech. Natomiast pracownik innego salonu włączył mi pakiet w tym samym dniu i jest ok. Odradzam od tego salonu i już nigdy tam nie pójdę, bo za każdym razem tak czy inaczej muszę załatwiać coś po innych salonach zawsze!

Ja jednak jestem bardzo miło zaskoczona wizytą w tym salonie. Pomimo niskiej opinii zostałam szybko i rzetelnie obsłużona. Obsługa bardzo miła, dodatkowo rozwiązano problem, którego nie uwzględniono w innym salonie Play. Polecam to miejsce. :)

Potrzebowałem aktywować kartę viking w nagłej sytuacji losowej, Pan z obsługi Playa powiedział ze to długo zajmuje ~15min i żebym lepiej poszedł do innego salonu, w salonie na Wojciecha zrobili mi to w mniej niż 30s bez żadnego problemu.

Obsługa klienta to dramat, człowiek przychodzi zorientować się o ofertę, czyli chce zostać nowym klientem, a pani stroi miny i łaskę, że coś sprawdza w systemie i sprawia, że chce się jak najszybciej stamtąd wyjść.

Super obsługa! Bardzo mili pracownicy!