Przychodnia NZOZ 'Optima'

Przychodnia o ile to tak można nazwać, zatrzymała się wiele lat temu. Nie uprzejmi, robiący łaskę niczym za komuny. Nie ważne, że wizyta platna prywatnie.Zacofanie i brak profesjonalizmu. Ludzie którzy są na usługach przemysłu farmaceutycznego. Pacjent może umierać, a dla nich najważniejsze to czy masz maseczkę. Jak nie masz nie dostaniesz się do lekarza. Cały świat nauki już dawno obalił celowość noszenia tych szmat, a tutaj procedura ponad życie ludzkie.Odradzam wszystkim myślącym wizyte w tej placowce.

Dzwoniłam tam trzy razy w celu umówienia córki (11 msc) na pobranie krwi w ramach pakietu Lux Med. Za pierwszym razem dostałam informację, że w naszym przypadku pakiet Lux Med jest niehonorowany, za drugim i trzecim razem powiedziano mi, że mogę się stawić w placówce i skierowanie Lux Medu będzie uznane. Najpierw mąż pojechał rano po numerek i pani kazała mu przyjechać z córką, co też uczynił. Kiedy przyjechał z córką zarządano od niego skierowania w wersji papierowej tak, jakby wcześniej nie można było o tym uprzedzić. Nasze prośby, że dostarczymy skierowanie w ciągu trzech dni zostały całkowicie zignorowane. Zero empatii i otwartości na klienta.

Bardzo elegancka przychodnia z miłą obsługą na poziomie . Lekarz ortopeda, miły , kulturalny młody człowiek. Polecam.

to jest jakis dramat próbuje dostać się na badania do prawa jazdy pani z recepcji mówi ze lekarz będzie do 15 po czym przychodzę o godzinie 13 i dowiaduje ze pani nie ma i nie miało jęk być bardzo ciężko się dogadac i nie podchodzą poważnie do ludzi totalny brak szacunku

WitamA ja musze bardzo pochwalić jakość obsługi ze strony rejestracji w Optima. Ja osobiście doświadczyłem bardzo miłej i kompetentnej obsługi ze strony Pani z rejestracji. Przeniesienie godziny badania serca odbyło sie bez problemu. Również jakość pracy Pani kardiolog była na najwyższym poziomie.

Lekarze ok, problem tylko z tym, że nie da rady dostać się na wizytę umawiając się telefoniczne. Dodzwonić rano się nie da, trzeba z chorobą i gorączką stanąć przed siódmą w kolejce.

Pani z kokiem na recepcji, do zwolnienia. Chamska i nie mila.Wrażenia jakie zostaja po wizycie, to poziom pani zatrudnionej na tak ważnym stanowisku, gdzie dochodzi do pierwszego kontaktu z pacjentem.Nigdy więcej tu nie przyjdę

Niestety to co się dzieje w tej przychodni to porażka. W czwartek 06.07.23 byliśmy ze skierowaniem umówić wizytę dla dziecka (pobranie krwi), Pani nas umówiła na dziś 11.07.23 i nagle Panie mówią że na to skierowanie nie mogą nas przyjąć, dodatkowo w wakacje nie pobierają krwi u dzieci.Więc moje pytanie, czemu nie zostaliśmy o tym poinformowani przy pierwszej wizycie w tej placówce.?Dodatkowo Panie bardzo niemiłe i jedyna odpowiedź Pań to cytuję:-My nie odpowiadamy za koleżankę która była tego dnia w pracy"..Czyli każda z tych Pań pracuje tam na własne konto

To co się tu wyprawia to jest jakiś cyrk!!!! Panie z recepcji myślą, że są niewiadomo kim, niemile, nie profesjonalne, nieuprzejme. Robia problem ze wszystkiego co jest tylko możliwe. Wiecznie problem z wizytami, umawiają na jedną godzinie, a przy rejestracji okazuje się że jest inna. Rozkładanie rąk, że nie było mnie rano na zmianie". Chyba powinny zajść tu pewne zmiany."