NEONET

Niestety rozczarowałam się tym sklepem. W niedzielę złożyłam zamówienie z dostawą do sklepu, po czym we wtorek otrzymałam wiadomość że produkt jest do odbioru na który mam 5 dni. W sobotę specjalnie pojechałam na Kosakowo po odbiór. Od obsługi usłyszałam że mojego zamówienia nie ma i prawdopodobnie w ogóle nie dotarło do sklepu. Pytanie jest tylko czemu dostałam smsa że mogę już odebrać zamówienie jeśli produktu w sklepie nie było? Następnym razem na pewno wybiorę inny sklep AGD. Tylko stracony czas.

Z reguły nie dzielę się swoimi uwagami, ale tutaj niestety muszę. Mam nadzieję, że to tylko polepszy jakość...Otóż... niejednokrotnie czekałam w dość długiej kolejce do kasy, gdzie obsługiwała jedna osoba, a reszta sprzedawców stała obok i gawędziła między sobą.Nawet mi to nie przeszkadza, ale przy tym gdyby chociaż byli bardziej uprzejmi, dałoby się przymknąć oko.Kolejna sprawa, to wątpliwa wiedza obsługi albo może próba wciśnięcia" niepotrzebnych kabli. Kupowałam drukarkę i Pan zarzekał się

Lepiej trzymać się od tego salonu z daleka, chyba że ktoś ma czas i cierpliwość walczenia o swoją reklamacje 4 miesiące z pomocą rzecznika praw konsumenta. Niekompetentna osoba na stanowisku kierownika sklepu oraz lekceważąca klienta obsługa sklepu, która wprost śmieje się w słuchawkę telefonu.

Co za niepoważany sklep. Pierwszy i ostatni zakup.Sobie anulowali zamówienie, bo wymyślili że nie mogę kupić na firmę. Zapłaciłem od razy a zwrot kasy za tydzień i zostałem wystawiony na lodzie. Nawet jeśli to można było najpierw zadzwonić i zaproponować inne rozwiązanie.Gratulacje NEONET.

Dziękuję Pani Dagmarze za pomoc i fachową obsługę , oraz umiejętność marketingową

Nie polecam, radzę omijać szerokim łukiem..... Udałem się do sklepu w celu zakupu telefonu.... Wybrałem, dokupiłem folie ochronna.... Zapłaciłem... I podczas odbioru telefonu, po zamontowaniu w/w folii pani sprzedawca o Rubensowskich kształtach i kolorowych włosach, przedstawiła mi dokument-ubezpieczenie przeciwko atakom hakerskich itd... Które według jej słów miało być za darmo...... Niestety w momencie zakupu nie miałem możliwości sprawdzenia konta i kwoty która została z niego ściągnięta, ponieważ wcześniejszy telefon uległ uszkodzeniu i dlatego udałem się po drugi do Neonetu, moja wina że nie wziąłem potwierdzenia transakcji... A w momencie płatności pani sprzedawca podała mi kwotę do zapłaty która zgadzała się z z cena telefonu i folii ochronnej. Jakie było moje zdziwienie gdy po powrocie do domu i zainstalowaniu aplikacji bankowej okazało się że ubezpieczenie które miało być za darmo, zostało od razu dodane do kwoty transakcji którą zapłaciłem w sklepie, a pani sprzedawca celowo w momencie obciążenia moje rachunku podał mi kwotę o 39 złotych mniejszą. Nie mam problemu ze słuchem i wiem co od pani sprzedawcy, usłyszałem i jak to zostało przedstawione.... Moje pytanie do sprzedawcy?Naprawdę myślała pani że to nie wyjdzie, nie sprawdzę!Tu nie chodzi o te 39 złotych, tylko o fakt że zostałem celowo wprowadzony w błąd, żeby nie użyć mocniejszych słów, i to nie jest błąd systemu, ani nie świadomość sprzedającego.... Proszę pani zyskała pani troszkę złotych do najbliższe wypłaty, za świadome wprowadzenie klienta w błąd , a Ja bogatszy o doświadczenie będę omijał Neonet szerokim łukiem....

Drożej niż w Mediaexpert, Euro AGD czy Media Markt. A wybór mniejszy

Najgorsza obsługa, pracownik Dagmara bardzo nie miła

Firma nie wysyła zamówionego towaru.