Combat sp. z o.o.

Obsługa tego sklepu to nieporozumienie. Brak podstawowej chęci współpracy, sztuczne wymyślanie bzdurnych procedur (poza regulaminem i zdrowym rozsądkiem) i utrudnianie wszystkiego. Słowa przepraszam" nie posiadają w słowniku

Zakupilem w firmie Combat Buty Magnum Cobra 8.0 Desert, po 8 miesiącach buty ulegly rozklejeniu. Wyslalem do firmy COmabt buty w celu reklamacji 7.11.2022. Po ponad miesiącu (9.12.2022) otrzymalem maila ze buty zostale wysłane do Autoryzowanego Serwiru Producenta. Od tamtej pory cisza. Probowalem się kontaktowacć z firmą telefonicznie. Zwodzą, kłamią. Oszusci i tyle.

Sklep porażka. Nie polecam nikomu. Do dziś czekam na wymianę sprzętu z reklamacji. Trzy tygodnie! Karabinek mają na stanie - nadal w ofercie. Reklamacja niby uwzględniona - dzwoniłem, pytałem. Nowy egzemplarz nadal do mnie nie dotarł.

Kupiłem urządzenie zjazdowe w dobrej cenie. Jednak urządzenie samo w sobie jest bardzo kiepskiej jakości. Posiada bardzo duże luzy na rączce. Nie chce mi się wierzyć że petzl dopuścił by tak wadliwy produkt do sprzedaży. Nie polecam, za okazyjna ceną kryje się produkt niższej klasy niz normalnie.

Obsługa dramat- paczka przyszła ze sprzętem uszkodzonym z uwagi na niedostateczne zabezpieczenie przesyłki do transportu. Byłem zwodzony 2 miesiące pod pretekstem ustalania z producentem wymiany sprzętu na nowy- dziś odebrałem telefon, że pieniądze zostaną zwrócone na konto. Także 2 miesiące oczekiwania na taką decyzję. CRMA/190864/22. Jestem zdegustowany i nie polecam. PS. proszę mi nie wysyłać w odpowiedzi tej prośby o kontakt na satysfakcja@combat, bo tą copypaste zdążyłem już przeczytać pod poprzednimi komentarzami. miast tego sugeruję przyjrzeć się funkcjonowaniu działu serwisu i wprowadzeniu jakiegoś planu naprawczego, gdyż niedługo pies z kulawą nogą nic u Państwa nie kupi patrząc na historię komentarzy na google.

Jak dla mnie sklep wzorowy a kupowałem u nich już kilka razy .Promocje -rewelacja cenowa deklasująca inne sklepy w tej branży .Świetny kontakt z klientem nawet w trakcie zmiany zamówienia na inne.Nie wiem jak z reklamacjami towaru bo nie składałem jeszcze gdyż nie było takiej potrzeby .Polecam z czystym sumieniem.

Nie wiem czemu tyle złych opiniiJa kupowałem kilka razy i wszystko było wsporzadkuOstatnio kupiłem kuchenkę w atrakcyjnej cenie to jeszcze krzesiwo dorzucili gratis!

Obsługa wzorowa! Przesyłka jest ubezpieczona, w niecałe 24h od złożenia zamówienia była już w paczkomacie. Polecam!

Obsługa gwarancyjna dramat! Zwodzenie mnie standardowymi formułkami już miesiąc. Zgłoszenie RMA/CB/PL/23/02/50520. Niestety będę musiał wytoczyć wszystkie możliwe działa, bo maile i rozmowy telefoniczne nic nie dają. Odradzam jakiekolwiek zakupy w tym sklepie!