ZARA Home

Jako w jedynym sklepie w Warszawie wyświetlało się,że mają poszewki ,które mnie interesowały, dzwonilam kilkanaście razy, nikt telefonu nie odbierał, pojechałam, poszewki są,ale nie są na sprzedaż, bo są z wystawy, zainteresowałam się prześcieradłem, ale brak rozmiaru, proszę o sprawdzenie czy gdzieś jest dostępny internet, inne sklepy, wg Pani obsługującej brak...wróciłam do domu, sprawdzam w necie na stronie zara ,jest...Brak kompetencji mało powiedziane...

Kupowałem tam kiedyś stolik i nie było źle ale daje dwie gwiazdki bo to miejsce jest już po prostu nieczynne, sklep w galerii Mokotów został zlikwidowany o czym próżno szukać informacji zarówno na stronie galerii jak i stronie Zara Home czy tej wizytówce. No zamknęliśmy sklep i ch... po co informować klientów?

Dostałem dwa produkty w dwóch paczkach. Obydwa uszkodzone. Widać ze opakowania były zaklejanie po zwrocie. Także firma wysyła dalej wadliwe towary. Liczą, ze może jednak komuś nie będzie się chciało robić zwrotu. Słabo.

Spędziłam dzisiaj w kolejce do kasy chyba 20 - 30 minut. Kasę obsługiwał jeden pracownik, w tym czasie dwie sprzedawczynie spacerowały po sklepie i poprawiały tu i ówdzie przedmioty oraz często wychodziły na zaplecze. Gdy przyszła moja kolej, okazało się, że metka na przedmiocie który zamierzałam kupić wskazywała inną cenę, a w systemie była inna cena, ponad dwukrotnie wyższa. Jakieś przepraszamy za pomyłkę"? Ależ skąd."

Porażka... Chciałam wymienić kapcie kupione przez internet na identyczne, w większym rozmiarze. Ten sam model, tylko większy rozmiar. Procedura wygląda tak: zwrot złej wersji- czekanie do 14 dni na zwrot pieniędzy. Jeśli chcę mieć od razu większą wersję, to ponownie muszę zapłacić... Chore...

Uwielbiam ten sklep. Luksusowe artykuły, świetna jakość. Od lat kupuję tutaj patyki zapachowe" green herbs i pure gardenia do łazienek

Miejsce nie jest okropne , sposób realizacji zamówień z dostawa do domu .Horror!!!!Nie korzystajcie . Raczej

Moi drodzy, przy całej mojej sympatii do Was, nie da się u Was oddychać. To co tam rozpylacie zatyka drogi oddechowe, powoduje ból głowy i nie ma nic wspólnego z miłym zapachem.

Moja opinia dotyczy sposobu działania tej firmy. Trzykrotnie zamawiałem z żoną złotą kulę na baterie, dwa razy otrzymaliśmy zbitą kulę, aż trudno uwierzyć, ze stało się to w transporcie - kula była zapakowana w dwa pudła i wypełnienie. Odbiór za każdym razem był w sklepie. Trzeci raz otrzymaliśmy kulę popsutą - uszkodzony port na baterie. Przy pierwszym oddaniu nie mogliśmy doczekać się na zwrot środków - mimo telefonów do sklepu i dzwonienia na infolinię... błąd w systemie. plus zero informacji dla klienta. Obsługa na czacie - każda osoba podawała nam zupełnie inne informacje dotyczące statusu zwrotu środków. Wydaje się nam, że sklep po prostu puszcza w powtórny obieg uszkodzone przedmioty... Nikt nie weryfikuje czy zwrócony towar nadaje się do sprzedaży - po prostu pakuje i wysyła kolejnemu klientowi. Fatalna praktyka, biorąc pod uwagę ceny produktów. Więcej tam nic nie kupimy.

Niekompetentna obsługa (przyjmują zamówienie na produkty, których nie mają i umawiają się na termin odbioru- tylko jeżdżę w tą i z powrotem), niezaradny manager (nic nie może), przeniesione miejsce nie zrobiło dobrze niegdyś uwielbianemu przeze mnie miejscu.