Szukaj
Media Expert C.H. ATUT, Galicyjska 18, 31-586 Kraków

Media Expert





242 Recenzje
Sklep AGD,Sklep RTV
  • niedzielaZamknięte
  • poniedziałek09:00–21:00
  • wtorek09:00–21:00
  • środa09:00–21:00
  • czwartek09:00–21:00
  • piątek09:00–21:00
  • sobota09:00–21:00




Media Expert C.H. ATUT, Galicyjska 18, 31-586 Kraków




O firmie

Media Expert | Media Expert

Kontakty

Strona internetowa
https://www.mediaexpert.pl/
Zadzwoń do nas
+48122827068
Jak dojechać
C.H. ATUT, Galicyjska 18, 31-586 Kraków
Zmień lub usuń

Godziny pracy

  • niedzielaZamknięte
  • poniedziałek09:00–21:00
  • wtorek09:00–21:00
  • środa09:00–21:00
  • czwartek09:00–21:00
  • piątek09:00–21:00
  • sobota09:00–21:00
Zmień lub usuń Udostępnij Zapisz

Funkcje

  • Parking dla niepełnosprawnych
  • Wejście dostępne dla niepełnosprawnych
  • Winda dla niepełnosprawnych
  • Odbiór w sklepie
  • Zakupy stacjonarne
  • Karty kredytowe
  • Karty debetowe
  • Usługa płatności mobilnych NFC
  • Dostawa
  • Dostawa tego samego dnia
  • Elektronika
  • Żarówki
  • Montaż




Rekomendowane recenzje

Aleksandra
27.10.2023
Media Expert
Takiego lekceważenia klienta dawno nie spotkałam. Przyszłam z mamą ok 20:00, może panowie już nie mieli ochoty pomóc bo ostatnia godzina pracy... stałyśmy przy odkurzaczach, zaczepiłam pana z prośbą o pomoc. Nawet nie zatrzymując się, rzucił, że to nie jego dział ale zawoła kolegę... czekałyśmy kilka minut, pan, który miał zawołać kolegę spacerował sobie po salonie i gawędził z kolegami z pracy i nikt do nas nie podszedł, a się rozglądałyśmy. Wyszłam i kupiłam od ręki odkurzacz w sasiednim RTV Euro AGD. A mogłam kupić tutaj, gdyby się ktoś zainteresował kobietami stojącymi i rozglądającymi się za pomocą przy odkurzaczach.
Arkadiusz Nowak
19.10.2023
Media Expert
Kupilem odkurzacz pionowy, który zepsuł się po 3 miesiącach -ok zdarza się. Ale reklamacja, która trwa ponad miesiąc to już przesada. Poza tym, sprzet tuż po odebraniu, zepsul sie ponownie. Mało tego, otrzymalem go bez ładowarki. Czekam już 2 tygodnie na samą ładowarke. Dobrze, że mam czym odkurzać. A teraz najlepsze- Odkurzacz miał 40% baterii z czego udało mi sie wykorzystac 15% i z powrotem wystapil ten sam problem. Logistyka na poziomie zerowym. Ich serwis tak samo. Nalezy uważać także na doradców oferujacych produkty firm, ktore wystepują tylko u nich.
Małgorzata Borczyk
28.09.2023
Media Expert
Pan Arek wykazał się fantastycznym zaangażowaniem. Świetna wiedza na temat produktu oraz poczuciem humoru które nie tylko pozwoliło dokonać mi dobrego wyboru jak również umiliło czas pobytu w sklepie. Uśmiech na twarzy, pozytywna energia oraz proaktywne oferowanie dodatkowych, świetnych promocji plasuje pana Arka w absolutnym topie moich doświadczeń zakupowych. Pozdrawiam i na pewno wrócę :)
aneta pastuszak
20.09.2023
Media Expert
Jestem bardzo zażenowana poziomem obsługi mojej reklamacji w sklepie Media Expert Kraków, ul Galicyjska. Od prawie dwóch miesięcy nie mogę uzyskać żadnej informacji ani doczekac się rozstrzygnięcia sprawy. W czerwcu reklamowałam moją szczoteczkę soniczna Philips (swoją drogą odradzam) Sklep dwukrotnie odsyłał ją do serwisu, raz odesłali mi ją zepsutą a za drugim razem odesłali całkiem inny model i nadal niesprawny. Najlepsze - sklep twierdzi ze wyslali mi model wyższy bo poprzedni jest juz niedostępny. Dziwne bo nadal widnieje on na stronie a ten rzekomo model wyższy nie posiada funkcji na ktorej mi zależało. Żadna osoba pracująca w tym sklepie nie jest mi w stanie udzielić mi żadnej konkretnej informacji. Kilkukrotnie zapewniali mnie ze się tym zajmą ale w sumie ich zajęcie się sprawa dotyczy tylko wysłania maila i wykonania telefonu którego nikt nie odbiera. Osoby tam pracujące są kompletnie niekompetentne i niezaradne. Za każdym razem rozmawiam z kims innym. Podejrzewam ze nie odzyskam juz ani pieniedzy ani produktu. Poziom obsługi poniżej zera. Odradzam! Porażka
Przemyslaw K
15.08.2023
Media Expert
Rewelacyjna obsługa, przyjemna doza humoru sprzedawcy o imieniu Arek, aż miło było potwierdzić dobry wybór i zakup wymarzonego ekspresu Jura :-) Nawet nie wiedziałem, że będą potrzebne markowe filtry i oczyszczacze Jury, więc uświadomiony dobrałem do zestawu i na smak polecił mi kawę Kimbo :-) Towar będę miał jak chciałem do odbioru w sklepie. Bardzo polecam sklep, wrócę i polecam tego sprzedawcę.
Bartłomiej Sosenko
04.08.2023
Media Expert
Kupowałem zmywarkę. Młody specjalista z działu Dużego AGD wykazał się ponadprzeciętną wiedzą i kompetencjami. Na podstawie długiej listy parametrów jakie mu przekazałem jako wymóg po chwili namysłu bezbłędnie wskazał dwa modele. Jako że to był pierwszy sklep - podziękowałem i udałem się do kolejnych dwóch gdzie bzdurne argumenty, brak wiedzy o parametrach urządzenia i brak modeli spełniających moje oczekiwania, szybko skierowało moje kroki z powrotem do Media Expert. W szczególności z uwagi na profesjonalną obsługę. Cena akceptowalna. Dostawa bezpłatna. Generalnie sklep duży z dużym wyborem asortymentu co nie jest takie oczywiste w innych sklepach.
Dhruski
02.08.2023
Media Expert
Obsługa, miła, pogodna i wydaje się być pomocna. Rozczarowanie przychodzi gdy robimy sprawdzam. Dla przykładu podam zdarzenie ze złozeniem wniosku o raty 0%. W ramach regulaminu mediaexpert wniosek o raty 0% można złożyć także w sklepie stacjonarnym. Podczas 2 godzinnej wizyty pracownicy przekonywali mnie że moją jedyną opcją jest wzięcie rat 25% a innych nie są w stanie mi udzielić, powód był dziwy, rzekomy brak zdolności kredytowej. Niestety musiałem anulować zlecenie, odbiór osobisty z ratami na miejscu. Po powrocie do domu, na stronie www, bez problemu zamówiłem produkt do domu z ratami 0%.
Piotr Staszewski
02.08.2023
Media Expert
Wcisnęli mi lodówkę która rzekomo miała być outletowa jak przyjechała to wyglądała jakby wypadła z ciężarówki.Kurier nie sporządził żadnego protokołu po czterech tygodniach od zakupu w dalszym ciągu nie dostałem swoich pieniędzy
Dariusz Majka
30.07.2023
Media Expert
Media Expert sprzedało nam niedziałającą pralkę, a serwisant powołany przez sprzedawcę zdiagnozował wadę jako powstałą na etapie produkcji. Od 2 miesięcy Media Expert nie dostarczyło produktu działającego, tzn. zgodnego z umową. Kontakt z działem reklamacji jest absurdalny: osoby pracujące na infolini OKŁAMUJĄ składającego reklamacje zapewniając o przeprowadzeniu reklamacji zgodnym z powziętymi ustaleniami, po czym wysyłają maila podsumowującego zupełnie odmiennego od wcześniejszych ustaleń. Mało tego: te samą reklamacje internetowy serwis reklamacyjny uznal, a dział w sklepie stacjonarnym odrzucił. Media Expert jest firmą niepoważną, śmiejąca się w twarz swoim klientom. Firmy, które sprzedają swoim klientom produkty niezgodne z umową zakupu, z wadą powstałą na etapie procesu produkcji bądź transporcie czy popsute nie powinny mieć możliwości prowadzenia działalności. Zdecydowanie nie polecam Media Expert. Firmy, ktora OSZUKUJE swoich klientów.

Dodaj recenzję

Mapa

C.H. ATUT, Galicyjska 18, 31-586 Kraków
Media Expert