Coral Travel

Wycieczka do Turcji zarezerowana w regularnej cenie w konkretnym hotelu Eftalia Aqua w Kwietniu 2022, po przyjeździe w lipcu 2022 na miejsce okazało się, że hotel stosuje overbooking i zostaliśmy umieszczeni w odległym o kilometr innym hotelu Aydinbey Gold Dreams. Coral Travel umywa ręce" w oddaleniu reklamacji

Hotel Filerimos Village - Grecja. Gorąco nie polecam. Hotel tragedia, szczególnie łazienka (oczywiście zdjęć poglądowych łazienki na stronie biura podróży nie było) a wanna niestety czarna - a byliśmy z małym dzieckiem więc strach było kąpać w tym czymś". Co więcej plac zabaw dla dzieci w opłakanym stanie-strach zostawić dzieci same żeby nie zrobiły sobie krzywdy (zjeżdżalnia częściowo zardzewiała-czego nie oddaje zdjęcie). Co więcej smród od szamba - oczywiście o tym fakcie też żadnej informacji. I na koniec kontakt z rezydentką -0. Pani pojawiła się tylko raz gdy oferowała swoje wycieczki potem zniknęła i zero kontaktu nawet telefonicznego."

Coral Travel nie zasługuje na jedną gwiazdkę. Pierwszy i na pewno ostatni raz kozystałem z ich usług. Świadomo wprowadzają klienta w błąd sprzedając pobyt w hotelu jako 5* a w rzeczywistości jest 2*. Hotel brudny, rezydentka niekompetentna a reklamacja oddalona. Należy nagrywać wszystkie rozmowy z rezydentem, obsługą, wszystko filmować aby biuro i tak nieuznało reklamacji ani nie zadbało o lepszy standard dla następnych turnusów. Wycieczka sprzedawana na zawyżoną cenę tylko po to aby klient myślał że kupuje luksus a dostaje hałę !Pani rezydent na końcu rozmowy podsumowała że chciała by żeby hotel ladonia adakule zniknął z jej życia - nie wiedziałem czy śmiać się czy płakać.

Tyczy się ogółem biura coral. Żenujące zachowanie rezydentów od samego początku. Wciskanie tych wycieczek można sobie podarować jak się raz mówi że nie. Na wasze spotkania następnego dnia też nie każdy ma czas i ochotę. A gdy się nie przyjdzie na spotkanie to jest kara - nie zdradzą tajemnicy wyjazdu. To usłyszeliśmy gdy autocar nie przyjechał pod hotel by zabrać nas na lotnisko bo nie byliśmy na spotkaniu i nie dało się zostawić info w recepcji o zmianie miejsca. Porażka. Nigdy więcej tego biura niewybiore.

Dzień dobryChciałbym podziękować pracownikom agencji Coral Travel za wspaniałą i bezinteresowną pomoc, jaką otrzymałem pani rezydent oraz pań pracujących w biurze Coral Travel w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku.Otóż po moim powrocie do Polski z Turcji okazało się, że zostawiłem w pokoju hotelowym w Kirman Belazur Hotel okulary, które są mi niezbędne do prowadzenia samochodu.Po skontaktowaniu się z biurem i recepcją hotelu odnaleziono moje okulary w pokoju. Kontakt z managerem ds obsługi klientow w Kirman Belazur oraz kierownikiem biura był bezproblemowy, a ich życzliwość nieoceniona. Niestety okazało się, że organizacja wysyłki tych okularów z Turcji do Polski jest bardzo trudna i obwarowana mnóstwem biurokracji logistycznej.Nie wiedząc co czynić zwróciłem się z prośbą o pomoc do rezydentki Coral Travel w Belek. Spotkałem się z ogromną życzliwością i pomocą ze strony tej pani. Było to tym bardziej niezwykłe, że już od paru dni nie byłem gościem hotelu, a przebywałem już w Gdańsku. Pani Beata zaproponowała całkowitą pomoc w odebraniu okularów z biura hotelu Kirman Belazur oraz przekazaniu ich potencjalnemu turyście, kliencie Coral Travel, który będzie w przyszłości wracał z hotelu w Turcji samolotem do Gdańska. W znalezieniu takiego turysty zaoferowały pełną pomoc panie pracujące w biurze Coral Travel w Galerii Bałtyckiej. Już po dwóch dniach pani rezydent poinformowała mnie telefonicznie, że okulary przekazała, za pośrednictwem rezydenta Coral Travel w Side, tym turystom i problem pomyślnie się rozwiązuje.Chcę podkreślić, że jeszcze nigdy w historii moich kontaktów z biurami podróży nie spotkałem się z tak wspaniałą i wszechstronną pomocą jak w Coral Travel. Zrozumienie mojego problemu i życzliwość pracowników jest po prostu niezwykła.Raz jeszcze gorąco dziękuję pracownikom biura i gratuluję Waszej Firmie, że ma tak wspaniałych pracowników!Z poważaniemKrzysztoftel. 660 985 444

Coral travel to porażkaHotel w Hurgadzie All inclusiveMasakraBrak ciepłej wody, winda popsuta Poprostu ODRADZAM TO BIURO UWAŻAJCIE!!!

Hotel Empire w Hurghadzie, czas pobytu od 30 marca do 9 kwietnia 2023.Mimo interwencji u rezydenta Coral Travel i w recepcji hotelowej w pokoju były karaluchy, toaleta zapchana,ciśnienie wody pod prysznicem tragiczne, klimatyzacja zepsuta,tv obraz niewidzialny ,stołówka hotelowa brudna, śniadania i kolacje tragiczne, obiad w drugim siostrzanym hotelu przy plaży ogólnie dobry, kelnerzy przy barze jeżeli nie dasz tipa są niegrzeczni, o przystawkach, które są w cenie nie było co marzyc.Ogólnie pozytywna ocena tego hotelu to fikcja . Nigdy czegoś takiego z Żoną nie widzieliśmy... TRAGEDIA!

Egzotyka z Coral Travel świetna. Dwie wycieczki tj. Tajlandia i Wietnam bez zarzutu. Hotele i pokoje dobrej klasy, oferta wycieczek lokalnych bogata i zorganizowana na wysokim poziomie. Na szczególną uwagę i gorące podziękowania zasługuje rezydentka w Wietnamie p. Natalia J. Odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu. Profesjonalna, przemiła i bardzo pomocna :) Pani Natalio - dziękujemy za wspaniałe wakacje, pomoc i zaangażowanie i mamy nadzieje - do zobaczenia :)

Dzięki Państwu spędzamy wakacje w Egipcie beż bagażu. Biuro nie poczuwa się do obowiązku przetransportowania bagażu na najbliższe lotnisko np do Katowic czy Krakowa z którego codziennie samoloty latają do Hurgady. Jesteśmy bez bagażu, tak jak polowa samolotu, ktory wylecial z Rzezowa do Hurgady. Rezydent ogóle nic nie wie o sprawie, NIE BYLO GO NA LOTNISKU. Dodatkowo, jeśli bagaż przyleci za kilka dni mamy go sami sobie odebrać z lotniska :) z czymś takim w życiu się nie spotkałam. Nie wiem czy sytuacja jest bardziej śmieszna czy straszna. Moja pierwsza podróż z Coral Travel - i na pewno ostatnia.