Office Shoes

Super sklep. Duży wybór obuwia w bardzo dobrych cenach. Obsługa zajęła się mną naprawdę profesjonalnie. Sprzedawczyni pokazywała różne modele butów dopasowywała mi rozmiar przynosiła kolejne pary. Jestem bardzo zadowolona. Kupiłam 2 pary i nie żałuję bo ceny były konkurencyjne. Polecam sklep w Focusie.

Zamówiłam obuwie w poniedziałek, które miało dojść przeciągu pięciu dni roboczych do sklepu. Ponieważ zależało mi na czasie, zadzwoniłam w czwartek, aby dowiedzieć się o stanie realizacji. Spotkałam się z opryskliwością pani sprzedawczyni. Ordynarnym tonem odpowiedziała mi, że bezsensownie dzwonię, ponieważ buty jeszcze nie dotarły. Uważam, że była to zwyczajnie absurdalna sytuacja. Co więcej, do dnia dzisiejszego nie otrzymałam jakiejkolwiek odpowiedzi i nie doczekałam się swojego zamówienia, a minęły prawie trzy miesiące. Zdecydowanie NIE POLECAM zakupów w tym sklepie. Obsługa pozbawiona profesjonalizmu, brak podejścia do klienta.

Okropnie nie miła obsługa, Panie nie mają CZASU obsłużyć klienta. Wielka łaska żeby cokolwiek podać a co dopiero sprzedać.

Obsługa totalna porażka. 0 zainteresowania klientami

Ewidentne błędy/nadużycia w toku reklamacyjnym obuwia - buty z tego sklepu NIE trafiają na ekspertyzę do producenta, ani do rzeczoznawcy (sklep nie posiada/nie potrafi udokumentować takiej czynności)- reklamacje są rozpatrywane przez pracowników sklepu na zapleczu (potwierdzają do dokumenty otrzymywane w formie wydruku). Przez cały czas toku reklamacyjnego buty nie opuszczają placówki. Dodatkowo obuwie oddawane jest w stanie pogorszonym (tu osobna reklamacja - oczywiście zakończona przyznaniem racji klientowi po 3 podejściu). Arogancja w parze z niewiedzą to element codzienności tego sklepu w kontakcie z klientem. Sprawę udało się rozwiązać dopiero po interwencji u Rzeczoznawcy w/w firmy, który również zgłaszał sprawę do Regionalnych Kierowników Sprzedaży tego obiektu. Od zdarzenia minęło już trochę czasu, ale standardy" tego sklepu nie zmieniły się."

Miła i profesjonalna obsługa! Gorąco polecam;)

polecam zakupy w tym sklepie, największy wybór butów dla rodziny, największy wybór topowych marek oraz najnowszych modeli

Ogromny wybór obuwia, kolejny raz się nie zawiodłem. Zdarzają się braki w rozmiarach obuwia ale obsługa rekompensuje wszystko. Bardzo miła, pomocna z dużą wiedzą i wyrazie ewentualnego braku zamówi wybrany model. Zdecydowanie to nie były ostatnie zakupy w tym salonie. Polecam

Muszę przyznać, że już dawno nie spotkałam się z tak negatywnym podejściem do Klienta. Nie na możliwości zwrotu, tylko wymiana. Jednak zależy ona od humoru obsługi, a ich humory są widoczne od wejścia. U mnie po 5 minutach i wyborze nowych butów stwierdzili, że nie wymienią zakupionych wcześniej butów, bo jeden był chodzony, a drugi nie. Bardzo ciekawe podejście.Nie polecam!!!!

Obsługa klienta na najwyższym poziomie, zawsze uśmiechnięte i pomocne.Gorąco polecam, dobre ceny, dobre marki.