Help Center - NZOZ Centrum Stomatologii w Katowicach

Pełny profesjonalizm. Terminowość.Odnośnie chirurga, który rwał mi zęba w środę, to powiem tylko tyle.. Bez bólu, a kiedy znieczulenie przestało działać nie odczuwałem żadnych dolegliwości.Lekarze jak i pozostały personel bez zarzutu.

Pani dr Mazur to najlepszy dentysta u jakiegokolwiek byłam. Ma ogromną wiedzę, leczy wspaniałe i tłumaczy wszystko. Polecam z całego serca! ❤️

Umówiłam się na wizytę prywatną w celu wyrwania zęba z dwutygodniowym wyprzedzeniem. W związku z tym zwolniłam się wcześniej z pracy żeby odebrać dziecko ze żłobka i załatwiłam nad nim opiekę. Wzięłam również wolne w pracy żeby na dzień po zabiegu mieć czas na regenerację. Przyjeżdżając na miejsce dostałam informację, że Pan doktor jest chory, a mnie nikt o tym nie poinformował, bo nie mają mojego numeru (który podawalam umawiajac się na wizytę!) i mogę się umówić na wizytę za tydzień. Nie usłyszałam nawet słowa przepraszam. Dla mnie to totalny brak profesjonalizmu i SZACUNKU do klienta. Kto odda mi pieniądze za niepotrzebnie wybrany urlop i opiekę nad dzieckiem?

Dzisiaj byłam na kontroli (z myślą o wyrwaniu już w tragicznym stanie ósemki)Uważam ze estetycznie typowy standard NFZBardzo miła obsługaByłam u lek. Krzysztofa Kożlickiego -bardzo sympatyczny. Kontrola przebiegła bez zastrzeżeń dodatkowo dostałam propozycje zrobienia zdjęcia rentgenowskiego dwóch ósemek. Po analizie zdjęcia Pan doktor zasugerował, że możemy dzisiaj wyrwać tą jedna ósemkę. Dostałam znieczulenie tak że nic nie czułam, dodatkowo samo usunięcie zęba było bardzo szybkie. Pan doktor wytłumaczył wszystko co było nie tak z zębem. Jestem bardzo zadowolona z usług stomatologicznych, a dodatkowym atutem jest to, że wszystko było zrobione na NFZ łącznie z tym końskim znieczuleniem.Zobaczymy jak się będzie goić. Na ten moment bez zastrzeżeń mogę polecić to miejsce.

Po pol miesiaca czekania poszedlem na wizyte z gwarancji w sprawie plomby ktora odpadla po 4mies. Zostalem umowiony na ta sama godzine co pacjent przede mna, przez co musialem czekac 30min. Widac priorytety, najpierw ten ktory placi, dopiero pozniej ten ktory mial zle zalozona plombe. Poza tym sam personel powiedzial mi ze maszyny do odsysania sliny slabo dzialaja wiec wizyta przebiegla bez niej. Tak wlasnie traktowany jest klient ktory przyszedl tam prywatnie.

Gdyby się dało to byłoby zero gwiazdek. Niedługo rozpoczynam z państwem batalię prawną. Chirurg rozpoczął zabieg usunięcia 8, znieczulenie zaczęło dopiero działać w trakcie trwania zabiegu. Zamiast być lepiej było tylko gorzej. Skończyło się wizytą u innego chirurga gdyż ząb nie został w całości wyrwany. Stan gabinetów wręcz odstrasza. Byłem tam pierwszy i ostatni raz.Nie polecam, omijać to miejsce !!

Tragedia, brudno, gabinety pootwierane więc o jakimkolwiek prywatności można zapomnieć bo już wchodząc można pooglądać co komu robią. Pan chirurg chyba już zmęczony zawodem na informację, że znieczulenie nie działa odpowiada no to teraz zależy jaką ma pan odporność na ból. Zero podejścia do pacjenta. Omijać szerokim łukiem

Dostałam bardzo szybki termin. Mili ludzie w recepcji i bardzo rzetelny i uprzejmy pan stomatolog Krzysztof. Polecam

Polecam Panią dr Mazur. Przy nagłym bólu ósemki zgodziła się pomóc natychmiast. Profesjonalizm i podejście do pacjenta godne polecenia.