iSpot Plac Unii Warszawa - Apple Premium Reseller

To miejsce to jakis skandal. Oddalam do serwisu telefon, jeszcze na gwarancji, w ktorym stało sie coś z soczewką w obiektywie. Telefon działał, jedynie zdjęcia na głownym obiektywie wychodziły z dziwnym cieniem.Telefon zostal przyjety, nastepnego dnia dostalam informacje o tym ze jest gotowy do odbioru. Sprzęt zostal mi zwrócony z informacją, że zostala w nim wczesniej wymieniona szybka w nieautoryzowanym serwisie. Ok, przyjelam ta informację, bo faktycznie mogło tak być (telefon kupiony z drugiej ręki). Nikt nie sprawdzil ze mną czy telefon działa itd. Po przyjeździe do domu chciałam włączyć telefon, ale niestety ekran nie działał. Wrociłam więc do serwisu z pytaniem dlaczego sprzet ktory oddalam, nie jest sprawny. Usłyszałam ze serwis nie ponosi odpowiedzialnosci za uszkodzenie. Probowałam się dowiedzieć jaki jest powod, dla ktorego oddalam telefon w zwiazku z obiektywem, a nie działa mi ekran i znow uslyszalam taką samą odpowiedź. Zazaczam, ze nikt podczas ich tzw diagnostyki" nie skontaktował się ze mną czy chce na wlasne ryzyko podjąc decyzję dt zdjęcia tego ekranu

They can't or don't want to solve an obvious issue for the customer. Instead, they say Everything is fine". When a real Apple Store provides a refund for the kind of issue I have."

Najgorszy sklep i najgorsza obsługa Apple z jaką miałem do czynieni. Nowy ipad kupiony w tym salonie przestał działać po 5 dniach. Czekałem na wymianę nowego ponad dwa tygodnie. Po drodze seria kłamstw se strony obsługi i kierownictwa sklepu. Nie przestrzeganie praw konsumenta. Wmawianie, ze sprzęt został zalany. Każdy pracownik z nowa teorią na temat procesu naprawy.Dopiero prawny język przemówił do tej bandy stulejarzy i sprawił ze ipad pojawił się magicznie następnego dnia.Omijać szerokim łukiem.

Tragedia, zamawiasz sprzęt i nagle przychodzi email, że będzie za 9 tygodni Leasing premium" jest od ispot tylko do momentu zamówienia

Szeroki asortyment, duży wybór sprzętu. Profesjonalna i miła obsługa. Panowie są bardzo pomocni. W kilka minut miałam nowy telefon ze skopiowanymi wszystkimi danymi z poprzedniego. Polecam

Telefon trafił do ispot na naprawę gwarancyjną . Usterka w postaci braku zasięgu na karcie sim nie została naprawiona. Tydzień bez telefonu w plecy

Oddaliśmy MacBooka do serwisu, bo zepsuł się Touch Bar. Po kilku dniach przesłali maila, że komputer jest gotowy do odbioru i że nie zdiagnozowali żadnej usterki. Pojechaliśmy więc po jego odbiór. Na szczęście na miejscu sprawdziliśmy czy Touch bar działa i okazało się, że niestety nie. Laptop został ponownie w serwisie i dopiero teraz przyznali ze faktycznie jest usterka. Problem w tym, że zależy nam na czasie - zobaczymy czy się wyrobią. Wiem ze iSpot nie jest serwisem, ale niestety powyższa sytuacja rzutuje na cała ocenę iSpotu. Obsługa miła, i za to jedna gwiazdka wyżej. Natomiast zobaczymy jak zakończy się cała naprawa.

Poprosiłem przy zakupie o normalną fakturę vat. - a sprzedawca odmówił mi jej wystawienia - co jest niezgodne z prawem. już dwa raz zdążyła się taka sytuacja w tym sklepie.