bp

Bardzo dziękuje osobie która obsługiwała mnie na kasie w środę, 28.09 ok. 7:45 rano. Pierwszy raz tankowałam paliwo, byłam lekko przerażona, a Pracownik (kolorowe włosy, piercing, tatuaż) był przemiły, bardzo wspierający i dosłownie zrobił mi dzień. Jedno z moich lepszych doświadczeń jeśli chodzi o obsługę klienta ever, będę wracała :)

Fantastyczna obsługa, kilka dni temu miałem przyjemność tankować na stacji, obsługiwała mnie przemiła młoda spkojna uśmiechnięta Pani z włosami w kolorze blond, dzięki taki przemiłym osobom wiadomo, że będę wolał wrócić na tą stację

Bardzo miła i uśmiechnięta obsluga, toalety bardzo czyste. Chyba jedna z bardziej zadbanych stacji w Krakowie ☺️

Chciałem kupić gaz w butli stalowej, gaz był, miałem butle na wymianę, nie mogłem kupić bo ta która miałem była zielona, a stacją podobno przyjmuje tylko niebieskie, na innej stacji tej firmy nie było problemu. Na tej stacji gazu nie kupiłem.

Fatalna obsługa i beznadziejny sprzęt.Zatankowałem do pełna chciałem zapłacić częściowo punktami payback. Punkty zjadło, płatności nie da się zrobić. Dwóch specyficznych, kolorowych gości z obsługi przez jakieś 30 min próbowali coś zrobić, bez skutku. Zaczęli dzwonić po jakichś przełożonych i po 40 minutach czekania dowiedziałem się że muszę zapłacić za wszystko jednak w złotówkach i punkty payback prawdopodobnie zostaną zwrócone a jak nie to trzeba dzwonić po 48h. Był czwartek więc nie wiedzieli oczywiście czy 48h tyg roboczego czy nie.W każdym razie pkty nie dotarły. Dostalem od jednego Pana z obsługi nr telefonu gdyby coś nie działało stąd 2 gwiazdki nie jedna. Nie mniej reasumując klient musi czekać przez ich błąd 40 min, a potem sam prowadzić śledztwo i dzwonić do nich że pktow payback nie zwrócono. Śmiech na sali. Ostatni raz na bp ever (wcześniej miałem też tam problemy z payback a bez nich bp jest b drogą stacja na polskie warunki)

Miejsce bardzo schludne i przyjemne. Stacja dobrze zaopatrzona od standardowego asortymentu po duży wybór pluszowych zabawek( jakby ktoś 5 grudnia wieczorem zapomniał o Mikołaju ;) ) Dla głodnych i łasuchów miejsce albsolutnie idealne ! Miła i fachowa obsługa :) Szczególne wyrazy uznania dla Pani Klaudii ! Jest bardzo sympatyczna i robi najlepszą kawę w mieście :)

Brak reakcji wobec klienta, który z niejasnych przyczyn zaparkował przy jednym dystrybutorze, a zatankował z drugiego, blokując w sumie dwa miejsca. Pracownica, znamienne, stwierdziła, że ona się nie rozdwoi"."

Zasłużone 5 gwiazdek za pomoc, a w zasadzie improwizację przy niedziałającej kasie i problemu z płatnością. I paliwo zatankowane i płatność zrealizowana. Pozdrawiam panią Karolinę.

Nie polecam, korzystałam z myjni samochodowej , lanca ubrudzona smarem i pobrudziła mi garderobę