W.KRUK

Problemy zaczęły się gdy ponad miesiąc przed datą ślubu oddaliśmy obrączki do odświeżenia. Miesiąc okazał się zbyt krótkim czasem na wypolerowanie obrączek oraz grawer. Największym jednak zaskoczeniem było gdy tydzień przed ślubem pojechaliśmy odebrać obrączki, a one w najmniejszym stopniu nie przypominały tych które zostawiliśmy w salonie (nasze były z bialego zlota oraz fazą). Nie mówię tylko o kolorze który był stalowo - miedziany, ale także o kształcie który z obrączek z fazą (ściętymi rogami) stał się okrągłymi klasycznymi.Według Pań z salonu nie zawinił nikt z pracowników ponieważ tych obrączek nie powinno się oddawać do odświeżania ( szkoda tylko, że nikt przed wykonaniem usługi Nas o tym nie poinformował). Przypomnę tylko, że to nie My jesteśmy pracownikami sklepu jubilerskiego i to nie My mamy się znać na tym fachu. Pani kierownik nadal utrzymywała, że żaden błąd nie nastąpił, ale zamówią nam nowe obrączki. Niestety z tego powodu byliśmy zmuszeni do zakupienia zastapczych obrączek u konkurencji, bo jest to dość istotny element na ślubie, a przez ten salon i pracownikow w.kruka zostaliśmy obrączek na ślub pozbawieni. Jak dla Nas wymiana popsutej biżuterii na nową to żadna rekompensata, tym bardziej, że przez brak kompetencji pracowników narażeni zostaliśmy na dodatkowe koszta oraz stres. Dodatkowo ani razu nie padło słowo przepraszam. Po prawie miesiącu od ślubu w końcu otrzymaliśmy nasze obrączki i poza naburmuszeniem jednej z pracownic usłyszeliśmy niech się dobrze noszą".Z tego też powodu były to nasze ostatnie zakupy w tej sieci sklepów."

Witam. Jestem po zakupach w Kruku. Polecam,miła obsługa i spory asortyment. Pozdrawiam.

Fachowa obsługa. Łańcuszek i zawieszka dla męża kupiona. Mąż zadowolony.

Salon oceniam na jedną gwiazdkę. Obsługa bardzo słaba, niemiła, ekspedientki zachowują się jakby pracowały z towarem luksusowym- a nie sieciowce salonów jubilerskich. Niechętne do pokazywania towarów z witryny. Po złożeniu zamówienia otrzymałam informację, iż zostanie zrealizowane do tygodnia. Aktualnie mija trzeci, bez odzewu ze strony ekspedientek- naprawdę wystarczyło powiedzieć, że zamówienie nie może zostać zrealizowanie. W ten sposób zostały 4 dni do Wigilii, a o potencjalnym prezencie cisza (o czym również zostały Panie poinformowane, że zamówiona biżuteria jest na prezent). Proponuję załodze szkolenia z zakresu savoir vivre bo jakość obsługi jest żenująco niska.Tym samym polecam filię Kurka w Solarsie- bardzo miłe i pomocne Panie. Jak widać- da się ;)

Byliśmy wczoraj (4.10) wieczorem z mężem z problemem z bransoletką. Załatwiliśmy temat bardzo sprawnie, Panie były bardzo pomocne i zaangażowane w swoją pracę. Mimo dość późnej godziny pomogły szybko i z uśmiechem rozwiązać problem.Polecamy :-)

Wow! Co chcieliśmy to dostaliśmy, nie możemy narzekać, pani w kręconych-blond włosach pełna profeska(nie rozumiem złych komentarzy), naprawde z uśmiechem na twarzy podejście. Kolczyki idealnie!

Witam. Jestem zadowolona z zakupów w Kruku, mimo konkurencji w koło, najbardziej odpowiednim jubilerem okazał się Kruk.Polecam

Byłem dzisiaj komplet srebrny, obsługiwała mnie sama pani kierownik, piękny uśmiech, wiedza na poziomie, doradztwo perfekt. Wyszedłem z uśmiechem na twarzy plus kupiłem biżuterię jaką chciałem. Napewno wrócę ☺️