Cortland Apple Premium Reseller CH Kazimierz

Szukaliśmy z żona telefonu dla Mojej 2-giej połówki, odwiedziliśmy Cortland Apple Premium Reseller CH Kazimierz i tu dzięki uprzejmości Kierownika punku Pana Andrzeja,( Ogromna wiedza i podejście do klienta *****) Zdecydowaliśmy się na zakup 14 Pro Max. Żona zadowolona - ja spokojniejszy:).Pozdrawiamy

Bardzo dobra i fachowa obsługa, która doradziła mojej córce zakup IPhona dokładnie pod jej potrzeby. Bardzo cierpliwe podejście do Klienta. Szczerze polecam ich za fachowość i profesjonalizm.

W dniu dzisiejszym w Cortlandzie dostałem info apropo artykułu którym od dłuższego czasu się interesuje. Pan Janek z kolegą odpowiedziały na wszystkie moje pytania, wytłumaczyli o systemie oraz o możliwościach smart home który będę chciał zainstalować w przyszłości. Najlepszy serwis, profesjonalni doradcy polecam. 12/10.

JESTEM BARDZO ZADOWOLONA Z OBSŁUGI W CORTLANDZIE. Konsultanci są pomocni i mili. Chociaż miałam wiele pytań, cierpliwie wszystko mi wytłumaczyli (nawet dziecko by zrozumiało) i doradzili. Na pewno wrócę tu na kolejne zakupy:)

Bardzo miła obsługa szczególnie pani Ania, uśmiechnięta i pomocna serdecznie polecam

Nosiłem się z zamiarem zakupu nowego Macbook Air, który jest mi niezbędny do pracy. Nie moglem się zdecydować do momentu, kiedy trafiłem na P. Andrzeja - kierownika sklepu. Ogrom wiedzy, doświadczenia i profesjonalizmu, życzę aby każdy był obsługiwany w tak fachowy, rzetelny i miły sposób. Oczywiście nowy Mac już u mnie ;)

Przed świętami dokonywałem w Cortlandzie, nie można ukryć, stosunkowo problematycznego zakupu, który zdecydowanie wymagał ponadprzeciętnej dozy koordynacji i cierpliwości ze strony obsługi. Dość powiedzieć, że jako klient zostałem potraktowany wzorowo, całość transakcji przebiegła w przyjacielskiej atmosferze, dane słowo zostało spełnione, a szczęście wypełniło większość trudno dostępnych zakamarków mej duszy (mimo pokaźnej sumy, z którą przyszło mi się w tamtym momencie pożegnać). Kacper, Mateusz, Tomek i Franek, dzięki byki, do zobaczenia przed kolejnymi świętami XD

Zostałam odesłana do tego sklepu gdyż w nim mogłam dokonać reklamacji i naprawy mojego sprzętu. Łącznie przez 4 tygodnie trwała naprawa jednego klawisza gdyż po upływie 14 dni zwrócono mi laptop z niedziałającym głośnikiem. Już wtedy byłam bardzo rozczarowana sprawnością i kompetencjami ze strony serwisu. Po raz kolejny skusiłam się do skorzystania z usług na dniach i zakupiłam produkt, z którego nie jestem zadowolona i chciałam dokonać zwrotu. Jednakże taka opcja została mi odmówiona gdyż sklep nie przyjmuje zwrotów rzeczy zakupionych stacjonarnie podtrzymując to słowami nie mamy obowiązku dokonania zwrotu". Zatem gdzie ta profesjonalność z państwa strony przy sprzedaży drogocennych oraz markowych produktów?! Może należałoby poinformować klienta w momencie zakupu takim komentarzem? Skoro już państwo pracują z takimi "ekskluzywnymi" produktami to wy sami powinniście być przy tym profesjonalni a jedyne co teraz się uwidacznia to brak jakichkolwiek kompetencji do sprzedaży w takim miejscu."