Okucia Kraków

Firma od pazdziernika 2016 nie skończyła w pełni montażu okna. Odwołuje terminy, nie odbiera telefonów, nie przychodzi na dokończenie. Za każdym razem ta sama sytuacja. Próbują zrobić z klienta idiotę. Nie polecam. Ani montazu ani obslugi klienta...

Polecamy! Mamy od nich okna z parapetami, drzwi wejściowe, bramę garażową i moskitiery. Żadnych problemów z montażem jak i z późniejszym serwisem. Bardzo dobre ceny i duży wybór. Pełen profesjonalizm!

Obsługa na najwyższym poziomie, szybka realizacja, to moje drugie zamówienie, jestem bardzo zadowolona z całej transakcji.POLECAM !!! Super sklep.

Najgorsza firma jaką znam miałam nieszczęście być klientem. Brudasy i niechlujne. Okna wprawione fatalnie. Szef firmy nieslowny i lekceważący klienta byle tylko wziąć kasę.

W firmie Okno-Classic jako dystrybutora firmy Wikęd zamówiliśmy drzwi wejściowe. Wraz z montażem poza Krakowem mieli najniższą cenę spośród innych firm, które sprawdzaliśmy. Niestety, cena przełożyła się na jakość usług...Po pierwsze, czas oczekiwania był zdecydowanie dłuższy niż deklarowany w umowie. Z 6-7 tygodni wydłużył się dwukrotnie. Rzekomo z winy producenta. To było jeszcze do przeżycia, zwłaszcza że udało nam się wynegocjować kilkadziesiąt złotych rabatu z tego powodu.Gdy drzwi wreszcie dojechały od producenta niemałym problemem okazał się ich montaż.1. umówiony termin nie zakończył się montażem drzwi, gdyż monterzy rzekomo nie zabrali jednego z elementów.Na 2. termin przyjechała już inna ekipa, która wyśmiewała ekipę z 1. terminu, która rzekomo miała wszystko co niezbędne. Drzwi zostały zamontowane. Zgodnie z zaleceniem, przez 2 doby drzwi nie wolno otwierać, by pianka stężała, a tym samym nie udało się nam zweryfikować poprawności ich montażu. Okazało się, że klamka nie działą poprawnie... Skontaktowałam się więc z biurem, wypełniłam zgłoszenie reklamacyjne i czekałam na kolejny, 3. już termin.Podczas 3. terminu został poprawiony montaż zamka.Kilka miesięcy później na ganku układane były płytki. Okazało się wtedy, że drzwi nie są zamontowane równolegle do ściany. Różnica między stroną lewą, a prawą wynosiła niemal 2 cm. Byłoby to widoczne właśnie na podłodze, gdzie płytki byłyby nierówno docięte. Wcześniej nie przyszło nam do głowy, by mierzyć grubość muru zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz po montażu drzwi. Kolejne więc było kolejne, 2. już zgłoszenie reklamacyjne do biura. Po 2 tygodniach doczekaliśmy się przyjazdu ekipy, która to chciała wyciąć drzwi jedynie z 3 stron, tłumacząc, że ZAWSZE TAK ROBIĄ.Pytanie brzmi czy zawsze tak partaczą robotę?! Czy zawsze od złożenia zamówienia (sierpnień 2018), montaż i pierwsza reklamacja (grudzień 2018) i druga reklamacja (lipiec 2019) musi minąć tak wiele czasu? Mówimy o drzwiach, które wraz z usługą montażu" kosztowały ponad 6000 zł.Drzwi prezentują się świetnie

Witam, naprawdę polecam!) bardzo dobra firma, która dba o swoim kliencie. Zamówiłem u nich okna z montażem, przyjechali szybko zamontowali i co główne z wysoka jakością. Po tygodniu spraw dzili czy wszystko ok, polecam wszystkim!

Szczerze polecam. Świetny kontakt z klientem, fachowe doradztwo, cena jak dla mnie rewelacyjna, a przy zakupie dużej ilości okien w domu to bardzo istotna sprawa. Montaż szybko i sprawnie. Jestem na prawdę zadowolona i mogę polecić tę firmę.

Jesteśmy świeżo po montażu okien. Termin dotrzymany. Ekipa super! Profesjonalnie, szybko, czysto. Pan Łukasz przemiły i pełen empatii dla klientów. Gorąco polecamy!!!

Jestem zadowolony.Polecam obsługę w sklepie oraz monterów. Cena dobra, jakość również.Można zamawiać.Ja jestem zadowolony.

Jestem bardzo zadowolona cena przyzwoita.Obsługa na najwyższym poziomie.Przyjechali zamontowali posprzątali.Polecam