Apartinfo.net Apartments

Moja opinia zarówno o firmie Apartinfo jak i o samym apartamencie jest bardzo pozytywna :) kontakt był bardzo dobry, apartament (Chmielna 72/13 w Gdańsku) nowoczesny, czysty, dobrze wyposażony. Bardzo dużym plusem jest parking podziemny i winda pod same drzwi. Blisko do centrum, do restauracji.Dodatkowo bardzo duży plus za bezproblemowe anulowanie opłaconej rezerwacji i możliwość przyjazdu w innym terminie do dowolnego apartamentu (w cenie poprzedniej rezerwacji lub za dopłatą). Szczerze polecam i z pewnością skorzystam z usług Apartinfo podczas kolejnego wyjazdu nad morze.

Wszystko ok , czysto , dobry kontakt z wynajmującym, bez problemowe przedłużanie godziny wymeldowania, polecam.

Jedyne co w tym apartamencie było fajne to lokalizacja, chociaż i z tym warto dopytywać, bo ja tego nie zrobilam i widok miałam na parking i stary spichlerz. Problem z zarezerwowaniem terminu, trzeba było dzwonić kilka razy i samemu się przypominać, na stronie brak informacji o kaucji, w dzień przyjazdu gdu dzwoniłam by dowiedzieć się o adres, zostałam poinformowana o kaucji. To nie był problem, ale sam fakt niedoinformowania. W apartamencie kurz, brudne podłogi, odchodzące kontakty i wyrwana klamka w łazience, czy wyrwany, wypaczony zatrzask w szafie. Na prośbę aby ktoś przyszedł aby zweryfikować przy nas ewentualne usterki" kobieta z biura stwierdziła żeby nagrać film bo ona nie jest od tego. Miało być WiFi

UWAGA!!!!Najpierw chamski i arogancki „rezydent” na pytania o apartament stwierdził: „nie musi pan u nas wynajmować jeśli coś nie pasuje”Po złożeniu rezerwacji okazało się że tego samego dnia, w niedzielę o 10.05 dziwnym trafem zostały złożone 3 rezerwacje na ten sam apartament przez 3 różne osoby.SZOK!!! Wychodzi na to że wszyscy rzucają się na ten apartament. Zamiast potwierdzenia rezerwacji otrzymałem maila: „Niestety z przyczyn technicznych rezerwacja o numerze ……….na apartament ……….w terminie ……….została anulowana”Całe szczęście że nie zapłaciłem żadnej zaliczki bo po tym jak zostałem potraktowany zapewne miałbym problem aby odzyskać pieniądze!ODRADZAM KAŻDEMU!!!

Oszuści i naciągacze , jedyny zwrot jaki można dostać to 10% po zapłaceniu wcześniej całej kwoty , już bezdomni lepiej żyją …. Skandal i chamstwo , niesmak pozostaje na lata … najlepiej jak by przestali oszukiwać .

Odradzam, odradzam, odradzam!!!!!!!! Ocena firmy ApartInfo sp. j., ul. Chmielna 70 lok. 1 , 80-748 Gdańsk i podejście do wynajmujących na najniższym poziomie. Wynajęliśmy prywatny apartament we Władysławowie w budynku Gwiazdy Morza ( apartament GWIAZDA MORZA 12) w okresie 21 maja-12 czerwca 2022 , czyli 3 tygodnie. Był to najgorszy pobyt z dziećmi jaki wspominamy. Kontakt przed wynajmem ok, gorzej już było podczas pobytu. Zastaliśmy apartament gdzie po wejściu do środka strasznie śmierdziało papierosami. Pan rezydent który nas wpuścił powiedział, że tylko wystarczy wywietrzyć i po kłopocie ponieważ papierosa pewnie zapalił ktoś z firmy sprzątającej która była przed nami posprzątać apartament . Okazało się że zasłony oraz meble były przesiąknięte dymem papierosowym. Zgłosiliśmy sprawę tego samego dnia. Nikt nie zareagował. Po kilku telefonach na infolinię , nadal nikt nie zmienił zasłon. Zamiast wypoczywać , dzwoniliśmy na infolinię po kilka razy dziennie. Postanowiliśmy zdjąć zasłony, gdyż wieczorami nie mogliśmy wytrzymać ze smrodu. Poinformowaliśmy tzw rezydenta ( Pan Zbigniewa) o tym fakcie , powiedział że następnego dnia ktoś przyjedzie po odbiór zasłon i zawiesi nowe . Oczywiście nikt się nie pojawił, dzwoniliśmy po kilka razy i tak przez ponad 8 dni .Dopiero w 9 dniu pobytu przyjechał ktoś i to zrobił. Byliśmy prawie połowę pobytu bez zasłon gdzie budynek sąsiadował z głównym budynkiem hotelu GM, wieczorami siedzieliśmy w pokoju nie zapalając światła ponieważ wszystko było widać z okien hotelu. Kolejnym mankamentem z którym walczyliśmy z Apartinfo to brak telewizji przez cały czas pobytu . Problem nie został naprawiony aż do dnia wyjazdu , czyli 3 tygodnie bez telewizji. Wiem , że przyjechaliśmy nad morze i po co nam telewizja ale trzy tygodnie z dwójką dzieci, gdzie pogoda była różna, czasami telewizja była nam potrzebna. Z innych problemów z jakimi się spotkaliśmy w tym apartamencie to cieknący czajnik który został wymieniony tego samego dnia oraz brak wifi – usterka została usunięta w 6 dniu pobytu. Dodatkowo na wyposażeniu tego apartamentu są krzesła klejone i naprawiane po kilka razy ( zdjęcie w załączniku) . Dwa krzesła rozpadły się gdy dzieci usiadły na nich. Błąd jaki z naszej strony zrobiliśmy to zapłata za cały pobyt w dniu przyjazdu. Powinniśmy zapłacić w dniu wyjazdu , może inne byłoby podejście do Klienta. Przestrzegam wszystkich przed tą firmą !!!!!! Po pobycie złożyliśmy reklamację na wszystkie usterki , natomiast nie otrzymaliśmy jakiejkolwiek rekompensaty czy zwrotu kosztów……..

Mieszkanie w wysokim standardzie, w nowym budynku, świetna lokalizacja. Niestety strasznie zaniedbane, brudne ściany, grzyb w kabinie, obdrapane futryny i drzwi, brudne, zasikane materace łóżek czy choćby szafa zamknięta na łańcuch od roweru. Reklamacja z dokumentacją zdjęciową wysłaną odrazu do dziś nierozpatrzona.

Odradzam, Odradzam, Odradzam przez cztery dni miałem możliwość zobaczyć trzy apartamenty wszystkie zniszczone, brudne. Obsługa nie miła. Dodatkowo środki zablokowane na karcie za tkz., zwrot kluczy miały zostać odblokowane w przeciągu trzech dni tak zostałem poinformowany przez obsługę. Po ponad tygodniu skontaktowałem się telefonicznie z obiektem uzyskując informację, że środki zostaną maksymalnie odblokowane po tygodniu. Właśnie mija 8-my dzień środki dalej wiszą zablokowane.

Apartamenty urządzone w nowym stylu. Odpowiednie na weekendowy wyjazd.