Wólczanka

Brak możliwości zwrotu kupionej koszuli w innej wólczance. Wychodzi na to, że niby sieciówka a wcale nie. Każdy sklep to inna bajka.

Duży wybór ładnych koszul. Pomocna obsługa. Jeden mały minusik nie poinformowała o programie lojalnościowym firmy ale już wszystko wiemy z netu. Przy dość dużej liczbie koszul a mianowicie 7 byłoby już co nabijać do tego programu. Poza tym bez zarzutu. Trafiliśmy też na fajną promocję.

Jestem bardzo rozczarowany jakość obsługi klienta w firmie Wólczanka. Ostatnio miałem nieprzyjemność odwiedzić ich sklep i doświadczyć bardzo nieprofesjonalnego zachowania jednej z pracownic. Kiedy poprosiłem o podanie mi koszuli w określonym rozmiarze, zauważyłem, że pracownica zaczęła wzdychać i robić zirytowane miny, jakby była obciążona samą myślą o udzieleniu mi pomocy.To było absolutnie nieakceptowalne. Jako klient oczekuję uprzejmości i życzliwości ze strony personelu sklepu, a nie negatywnych reakcji na moje proste prośby. Pracownica nie tylko nie okazała żadnego zainteresowania moimi potrzebami, ale również wyraźnie pokazała swoje niezadowolenie z tego, że musi wykonać swoje obowiązki.Dodatkowo, pomimo tego, że sklep oferuje szeroki wybór produktów, nie byłem w stanie skorzystać z tej oferty w pełni, ponieważ pracownica nie była w stanie lub nie chciała mi pomóc. To jest po prostu niedopuszczalne i nieodpowiednie dla firmy o takim renomie jak Wólczanka.Szczerze mówiąc, ten incydent mocno wpłynął na moje postrzeganie marki i nie jestem pewien, czy będę w przyszłości ponownie odwiedzał sklep Wólczanka. Oczekuję, że firma podejmie odpowiednie działania w celu poprawy jakości obsługi klienta i szkolenia personelu, aby zapewnić pozytywne doświadczenia zakupowe dla wszystkich klientów.

Wysokie ceny, a produkty i materiały nie są ich warte. Najgorzej, że nie można zwracać pewnych rzeczy. Pani przy kasie zapewniła, że będę mogła a zostałam ze skarpetkami, które mają ledwo 60% bawełny.

Nie mam nic do zarzucenia! Potrzebowałam szybkiej pomocy dobrania koszuli i spinek przed weselem dla chłopaka, wyszłam zadowolona z zakupami a jeszcze sama sobie coś kupiłam po rozmowach z bardzo sympatyczna obsługa gdzie wcześniej nie zauważyłam nawet, że sklep nie kończy się na samych eleganckich koszulach <33

Krawaty tej marki wykonane są z materiałów jakości odpadowej.

Pani Kasia oraz Pani Teresa powitały mnie miłym, szczerym uśmiechem - to mnie kupiło, a ja kupiłem dwie koszule razem ze spinkami (złote kaktusy i zielone, czterolistne koniczyny) Win win situation. :) Fantastyczne doświadczenie, czułem, ze sprzedawczynie rozumieją moje potrzeby a moje oczekiwania spotkały się z profesjonalnym podejściem do sprawy i osobistym doradztwem, dzięki czemu znalazłem dla siebie właśnie takie koszule jakich szukałem. Następnym razem, gdy będę potrzebował koszuli, krawatu, spinki czy płaczą przyjdę waśnie tutaj.

Wólczanka większa od innych, przez co dostępnych jest dużo rzeczy ze strony internetowej. Bardzo podoba mi się jakość koszul damskich. Obsługa bardzo miła i pomocna :)

Polecam z całego serca ten sklep i personel w nim pracujący , szczególnie P. Teresę , doradzi, podpowie , zna się na rzeczy .