Hotel Diva SPA Kołobrzeg

Jacuzzi nie czynne cały nasz pobyt. Woda w basenie zimna, co nie jest tylko moim odczuciem ale innych gości również gdyż był to główny temat dyskusji na basenie. Mieliśmy pokój 3 osobowy. Wyglądał w ten sposób ze był to pokój dwuosobowy z wstawionym łóżkiem polowym na którym leżąc czuć było każda belkę stelarzu. Po interwencji wymieniono nam na pokój z kanapa rozkładana. Średnio wygodna ale lepsza od łóżka polowego. Za kotarom znaleziona pusta flaszeczka po lubelskiej… wiec nie wiem czy tak czysto tam jest. Sadzać po skarpetkach mojego dziecka nie. Plus za bawialnie. Jedzenie bez szału. Obsługa ok.

Przy wymeldowaniu w niedzielę okazało się, że dostaliśmy mandat w wysokości 250 zł za brak biletu parkingowego. Próbując wyjaśnić sytuację na recepcji, że wprowadzono nas w błąd i gdy powiedzieliśmy, że jesteśmy w 100% pewni, że takie słowa nie padły i mamy na to świadków i można to prawdopodobnie zweryfikować na monitoringu, powiedziano nam że to mamy problem.Niestety obsługa hotelu od początku sprawiała wrażenie nie przystającej do poziomu 4* hotelu. Przy zameldowaniu o wszystko musieliśmy sami pytać, czy jest basen, spa, godziny śniadań, wifi itp.Przy wypożyczeniu rowerów zostawiliśmy kaucję w gotówce, o której zapomnieliśmy przy oddaniu rowerów. nie przypomniano nam o zostawionej kaucji.Stan rowerów pozostawia wiele do życzenia m.in. brak powietrza w oponach, przeskakujące przerzutki, luźne siodło.A akurat śniadania były przepyszne i mocną stroną Państwa hotelu. Podobnie jak basen i sauna. Ze squasha nie skorzystaliśmy (mimo, że przyjechaliśmy grać m.in. w tenisa i chętnie spróbowalibyśmy też squasha) ponieważ dowiedzieliśmy się o takiej możliwości dopiero na koniec pobytu z plakatu w windzie.Ze spa na 1p. nie korzystaliśmy natomiast na zakup olejków do masażu czekaliśmy kilkanaście minut ponieważ nie było nikogo na recepcji spa.W naszym pokoju była jedna rolka papieru toaletowego dla dwóch osób na 2 noclegi.Uważam, że w Hotel Diva SPA Kołobrzeg, poziom obsługi kilku osób zdecydowanie nie przystaje do 4* i do udogodnień hotelu, które są na naprawę niezłym poziomie.Czytając opinie w Google i na Booking widzę wiele podobnych opinii.

Hotel dobre dni ma już za sobą. Na 4* nie zasługuje. Wyposażenie pokoji zniszczone. Na obiadokolacji zabrakło ciepłych dań typu mięso, ryba.Natomiast obsługa hotelowe bardzo dobra. Pracownicy recepcji, restauracji i inni byli miłe uśmiechnięci, chętni do pracy.

Pokoje ogólnie w porządku, choć w pokoju Comfort dla 2 osób dwa jednoosobowe łóżka ustawione koło siebie (trochę się rozsuwały) i mała rozkładana kanapa ale nie wygodna. Była lodówka, telewizor, komplet naczyń i sztućców, czajnik elektryczny, reczniki i szlafroki, balkon. W wyposażeniu brakowało nam środków czystości, kosmetyków, było tylko mydło do rąk.Przy hotelu bardzo mało darmowych miejsc parkingowych porównując do liczby gości, zaparkowanie na darmowym miejscu graniczy z cudem.

Jedzenie smaczne, panie w recepcji mile i pomocne ale obsługa sprzątająca to jakaś porażka!!! Urlop spędzaliśmy z psem, za którego płaciliśmy 100 zł za dobę, razem 400 zł i pomimo naszych próśb pokój przez cały nasz czterodniowy pobyt nie został posprzątany. Zaznaczam, że prośbę na drzwi wieszalismy kiedy wychodziliśmy na kilkugodzinne spacery z psem, po śniadaniu. Kiedy zgłosiłam fakt w recepcji pani sprzątająca zjawiła się z żalami a nawet próbowała na mnie krzyczeć!!! Wybraliśmy hotel **** gwiazdkowy, płaciliśmy za standard aby nasz urlop był na takim też poziomie a tymczasem oceniam hotel na ** gwiazdki. Podsumowując spędziliśmy urlop w brudnym pokoju i jeszcze zostaliśmy obrażeni krzykiem przez panią, która nie potrafi wywiązać się ze swoich obowiązków. Nie polecam a nawet odradzam pobyt w tym hotelu

Jedzenie bardzo smaczne , różnorodne.Obsluga bardzo miła i pomocna . Pokoj hotelowy czysty , przestronny oraz co najważniejsze hotel przyjazny dla zwierząt . Parking przy hotelu w weekendy nie płatny więc trzeba zwracać uwagę na pozostałe dni tygodnia aby nie dostać mandatu .Będę wracała.

Nie polecam.Pokoje w fatalnym stanie, brudne, brak wyposażenia.Robiliśmy rezerwację bezpośrednio w hotelu bez pośredników. Pokoje apartment suite spa lux tragedia.Pokazaliśmy zdjęcia w recepcji z pokoju jaki nam przydzielono. Dokonano nam wymiany pokoju jednak jedynie co się zmieniło to telewizor w sypialni i widok na ulicę, a nie na wewnętrzny plac budowy.Na słowa uznania w całym pobycie zasługuje recepcja SPA, która pomogła w rozwiązaniu problemu spowodowanego brakiem przepływu informacji wewnątrz hotelu.Jedzenie różnorodne. Urozmaicone dla dzieci.Basen woda zimna, a w odpływach przy basenie brud.Jedna sauna i jedna grota solna- były głośniki ale na prośbę o uruchomienie muzyki wew nikt nie zareagował.Hotel jak dla mnie max 2 gwiazdki. Czasy świetności ma za sobą lub czeka na klientów naiwnych.Wiem, że w takie warunki jak zastałam nie wrócę i nie polecę innym. W tej cenie można nabyć pobyt w czystych i schludnych miejscach.

Jeden z gorszych hotelów w jakich przyszło mi być w takim przedziale cenowym. Pokoje w opłakanym stanie, niedziałające światło, telefon stacjonarny w pokoju, brud na podłodze. Obsługa zachowuje się jakby pracowała w hotelu za karę. Jedzenie jak ze szpitala, opcji dla osób nie jedzących mięsa nie ma. W restauracji podczas obiadokolacji nie dostaną Państwo kawy. W takim przedziale cenowym w Kołobrzegu można znaleść sto razy lepsze hotele/apartamenty. Jeśli ktoś nie chce sobie zepsuć wyjazdu to nie polecam tego miejsca!

Pokoje nie zasługują na 4 gwiazdki.W całym pokoju przez dwa dni utrzymywał się brzydki „chemiczny” zapach - ciekawe czy nie był to jakiś środek na pluskwy(?), ponieważ narzeczona ma pogryziony brzuch w sposób charakterystyczny dla pluskw.Stare miękkie materace, sprężyny wbijały się w plecy. Połowa żarówek w pokoju nie działała. Rzekomo miał pojawić się ktoś kolejnego dnia, co miał je wymienić, ale nikt się nie zjawił. Przez 4 dni ani razu nie zostały wymienione ręczniki, ani dołożony papier toaletowy.Pomijam takie szczegóły jak odklejające się tapety czy zagrzybiałe narożniki ścian na tarasie/balkonie.Strefa basenowa wraz z jacuzzi i sauną super! 5/5Jedliśmy tylko śniadania - człowiek nie wyszedł głodny, ale jakość pieczywa marna.Prawdopodobnie jest to wypiekane mrożone pieczywo, które jak poleży godzinę na sali robi się twarde.

Byliśmy tutaj tylko 3 noclegi Rezerwacja booking ... Ponieważ z Wrocławia jest super połączenie to polecamy gdyż z pociągu jest 500 m.Pokoj z tarasem czysty z fajnym aneksem kuchennym, wyposażenie na plażę leżaki i parawan.Wszystko na miejscu, blisko do plaży 300 m. Wrócimy tu jeszcze polecamy pokój 251☺️