Okna Solo

Bardzo profesjonalne doradztwo, super firma, porządne wykonanie i montaż. Jestem bardzo zadowolona tym bardziej polecam na 200%.

Szanowny Panie-przykro raczej wam nie jest biorąc pod uwagę wasze podejście do klienta-żadnych wniosków nie wyciągnęliście według was okna są w porządku-do klienta podchodzicie bardzo lekceważąco liczycie tylko na to aby go spławić-Poszliśmy wam na rękę i zgodziliśmy się na wymianę okien które popękały podczas wymiany nie pasowały wam listwy przyokienne które daliście stare z łaską i kilku telefonach wymieniliście je po 3 miesiącach. Listwy się nie schodzą, są bardzo nieestetyczne.-Jakości nie macie żadnej. 6 okien które wymieniliście w grudniu 2022 roku już są rozklejone na zgrzewach-telefonów nie odbieracie-listów poleconych też nie odbieracieJednymi słowy unikać tej Firmy. Miło jest tylko do odbioru przelewu za towar a później to i tak dużo dzwonienia aby przywieźli oknaKomenda AdamZdecydowanie odradzam zakupu okien z tej firmy.Okna się rozklejają na klejeniu. listwy pozapadane z uskokami bardzo nie estetyczny wygląd. Firma podchodzi bardzo lekceważąco do klienta. zdecydowanie omijać szerokim łukiem.Komenda Adam

Zamówienie dość sprawnie obsłużone, miły kontaktMontaż w czysty i sprawny z drobnymi wyjątkami kiedy Pan montażysta chciał coś pokazać na ścianie i zostawił czarny ślad od brudnej rękawiczki na dopiero pomalowanej ścianie i faktu przewiercenia kabla do fotokomórki. Na szczęście miałem dodatkowy kabel i nic się nie stało.Nie da się dać 4.5 więc wolę zaokrąglić do góry na 5.

Absolutnie odradzam usługi tej firmy. Sprzedawca nie chce poczuć się do odpowiedzialności za wykonawców. A wykonawcy jacy są to widać po zdjęciach. Montaż drzwi na śrubach, które wystają poza framugi, śruby które dziurawią płytki. Śruby wystające z rolet. Kontakt fatalny, unikanie odpowiedzialności za błędy i opóźnienia w realizacji. Lepiej zapłacić więcej ale oszczędzić sobie wielu tygodni nerwów.

UWAGA na tę firmę. Listwy zamówione 13.09, 12.01 wciąż brak kompletnego montażu. Jakość montażu to jakaś farsa- listwy ze sporymi szczelinami na łączeniach, gdzie się kończyły fachowcy" zostawili rozcięty MDF. Na montaż zapomnieli odkurzacza

Odwiedziłam firmę w sobotę 05-02-2022 chcąc zakupić drzwi wewnętrzne. Sprzedawca arogancki, z niechęcią wyszukał w katalogu interesującego modelu po czym z łaską policzył koszty wraz z montażem. Czułam się zlekceważona i nie chciana w tym miejscu jako klient. Raczej nie wybiorę tej firmy, nie zakupię również bramy o której nawet nie zdążyłam powiedzieć podczas wizyty.

Jestem bardzo zadowolony. Drzwi zgodne z zamowieniem. Bardzo ładne. Montaż czysto i szybko pomimo starego budownictwa. Przy montażu okazało się, że panowie nie przywieźli nakładek na zawiasy. Następnego dnia z samego rana przyjechał bardzo miły pan monter i założył nakładki. Serdeczne polecam.

Okna nie zgadzały się z zamówieniem, Brak jakiejkolwiek wiedzy podczas sporządzania oferty. Wciskanie systemów, które się wykluczają wzajemnie. (np ukryty zawias i niski próg). Termin realizacji na rolety przekroczony o 12 tygodni i kolejne 3 miesiące zgłaszania reklamacji.Umawiają się na wizytę i nikt się nie zjawia (4 razy). Finalnie od miesiąca mam całkowicie zablokowane 2 okna i zestaw rolet z udowodnioną wadą fabryczną. Może inne oddziały działają lepiej ale krakowski sugeruję omijać szerokim łukiem!!!

Kontakt z firmą i jej pracownikami fatalny. Brak reakcji na reklamacje i zero odpowiedzialności za wykonaną pracę. Montaż drzwi oraz rolet antywłamaniowych trwał bardzo długo (początkowy termin montażu niedotrzymane przez firmę), na koniec okazało się, że rolety są źle zamontowane (wystające śruby). Montaż drzwi również był reklamowany - kierownik nie poczuwał się do odpowiedzialności za ekipę, którą sam przysłał. Podczas montażu zrobili dziury w ścianach i uszkodzili płytki w łazience. Z całego serca odradzam współpracy z tą firmą (może jest to wina tylko i wyłącznie oddziału w Wieliczce).

Rzetelna firma! Zamawiałam drzwi wewnętrzne oraz rolety zewnętrzne z montażem. Cena drzwi, a także termin realizacji zamówienia konkurencyjne w obrębie województwa małopolskiego - sprawdzone, wysłałam zapytanie ofertowe do wielu punktów sprzedaży dostępnych na stronie producenta wybranych przeze mnie drzwi - Grupa SOLO bezkonkurencyjna oferta i świetny kontakt. Montaż rolet okiennych - wymiarowanie, a także dostawa i montaż terminowo, sprawnie i czysto (Panowie zebrali ze sobą wszystkie opakowania). Rewelacyjny kontakt z firmą, zarówno telefoniczny, osobisty jak i mailowy. Polecam serdecznie.